滴滴平台今天怎么了
滴滴平台后台系统出现故障，造成APP出现各种混乱情况。
2023年11月27日晚间，“滴滴崩了”登上热搜。根据多地网友的发帖，使用滴滴出行APP时，出现了各种无法正常使用的情况。同时，青桔骑行也出现无法正常使用的情况。有用户扫码一直不成功，界面显示系统开小差，也有用户称无法关闭骑行，系统一直在计费，反馈也没有反应。
2023年27日23时19分，滴滴出行官方微博发表声明，称由于系统故障，滴滴APP服务出现异常，经技术团队紧急修复，正陆续恢复中。2023年28日7时31分，滴滴出行再度发表声明，称经技术团队连夜修复，滴滴网约车等服务已恢复。骑车等服务还在陆续修复中，所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行。在第二份声明发布之后，仍有网友反映，打车有异常情况出现。
针对网友关注的费用问题，滴滴方面也作出回应。比如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结束后统一结算补偿。个别司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费，平台后续会根据行程计算和补发车费。还有故障期间骑行未能关锁的用户，已扣除费用会原路退回。
滴滴出行的功能特点
1、实时打车：通过滴滴的智能调度系统，可以实时匹配附近的司机和乘客，帮助用户快速叫到车。
2、预约用车：对于有提前出行计划的用户，可以选择预约用车。预约成功后，滴滴会在指定时间匹配司机，确保用户按时出行。
3、路线规划：滴滴拥有先进的路线规划算法，可以根据实时交通情况为用户规划最优路线，让出行更加高效。
4、多种车型选择：滴滴提供多种车型供用户选择，包括快车、出租车、顺风车、专车等，满足用户不同的出行需求。
5、快速、高效的服务：滴滴的乘车功能提供了快速、等待时间短、费用相对低的特点，解决了用户外出叫车久、叫车难、叫车贵的问题。
以上内容参考百度百科-滴滴出行
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