运营淘宝和天猫店铺有哪些必买的软件或服务？ 做淘宝需要在淘宝买哪些软件和服务我想买整套的
\u8fd0\u8425\u6dd8\u5b9d\u548c\u5929\u732b\u5e97\u94fa\u6709\u54ea\u4e9b\u5fc5\u4e70\u7684\u8f6f\u4ef6\u6216\u670d\u52a1\uff1f\u63a8\u8350\u51e0\u4e2a
\u5ba2\u670d\u7ee9\u6548\u5de5\u5177\uff1a\u8682\u8681\u7ee9\u6548
\u975e\u5e38\u9002\u5408\u4e2d\u5c0f\u5356\u5bb6\u7684\u4e00\u4e2a\u7ee9\u6548\u8f6f\u4ef6\u3002
\u5ba2\u670d\u7ee9\u6548\u8f6f\u4ef6\u53ef\u4ee5\u76d1\u63a7\u5ba2\u670d\u6240\u6709\u52a8\u4f5c\uff0c\u53ef\u4ee5\u76f4\u63a5\u67e5\u770b\u5ba2\u6237\u63a5\u5f85\u91cf\uff0c\u8f6c\u5316\u7387\uff0c\u9500\u552e\u989d\uff0c\u54cd\u5e94\u65f6
\u95f4\uff0c\u5ba2\u6237\u6ee1\u610f\u5ea6\uff0c\u9000\u6b3e\u7387\u3002\u8ba9\u5ba2\u670d\u4eba\u5458\u7684\u79ef\u6781\u6027\u66f4\u9ad8\uff0c\u7ba1\u7406\u8d77\u6765\u4e5f\u4f1a\u6709\u975e\u5e38\u660e\u786e\u7684\u76ee\u6807\u3002
\u5ba2\u670d\u7ee9\u6548\u4e3b\u8981\u8003\u6838\u9879\u76ee\uff1a
1\u3001\u5df2\u56de\u590d\u4f1a\u8bdd\u91cf\u3001\u8f6c\u63a5\u4f1a\u8bdd\u91cf\u3001\u65e0\u6548\u4f1a\u8bdd\u91cf\u3001\u7559\u8a00\u5904\u7406\u91cf\uff1b
2\u300130s\u5e94\u7b54\u7387\u3001\u5e73\u5747\u4f1a\u8bdd\u65f6\u957f\u3001\u672a\u56de\u590d\u7387\uff1b
3\u3001\u5728\u7ebf\u65f6\u957f\u3001\u5728\u7ebf\u65f6\u957f\u5360\u6bd4\uff1b
4\u3001\u6295\u8bc9\u7387\u3001\u8d28\u68c0\u5206\u3001\u7981\u5fcc\u9879\uff1b
\u5feb\u9012\u5de5\u5177\uff1a\u5feb\u9012\u52a9\u624b
\u76f4\u63a5\u5728\u804a\u5929\u7a97\u53e3\u53f3\u8fb9\u754c\u9762\u64cd\u4f5c\u3002\u987e\u5ba2\u7684\u5730\u5740\u548c\u7535\u8bdd\u4e5f\u662f\u76f4\u63a5\u590d\u5236\u8fc7\u6765\uff0c\u51cf\u5c11\u5de5\u4f5c\u91cf\u3002
\u8fd8\u6709\u77ed\u4fe1\u529f\u80fd\uff0c\u7279\u522b\u65b9\u4fbf
\u5177\u4f53\u529f\u80fd\uff1a
\u6279\u91cf\u53d1\u8d27
\u652f\u6301\u591a\u7b14\u8ba2\u5355\u6279\u91cf\u53d1\u8d27\uff0c\u63d0\u5347\u53d1\u8d27\u901f\u5ea6\u3002
\u9632\u6b62\u6076\u610f\u8ba2\u5355
\u4e70\u5bb6\u9000\u6b3e\u6b21\u6570\u3001\u9000\u6b3e\u7387\u3001\u8d2d\u4e70\u80fd\u529b\u3001\u8d2d\u4e70\u79ef\u6781\u6027\u3001\u88ab\u5176\u4ed6\u5356\u5bb6\u62e6\u622a\u6b21\u6570\u3002
\u5343\u725b\u626b\u63cf\u53d1\u8d27
\u652f\u6301\u5343\u725b\u626b\u63cf\u53d1\u8d27\uff0c\u51cf\u5c11\u5355\u53f7\u8f93\u5165\u65f6\u95f4\uff0c\u63d0\u9ad8\u51c6\u786e\u7387\u3002
\u5e95\u5355\u5feb\u901f\u67e5\u8be2
\u6253\u5370\u8bb0\u5f55\u3001\u53d1\u8d27\u8bb0\u5f55\u3001\u4f7f\u7528\u8bb0\u5f55\u5feb\u901f\u67e5\u8be2
\u53d1\u8d27\u5730\u5740\u6838\u5bf9
\u4e00\u952e\u7ed9\u4e70\u5bb6\u53d1\u9001\u5730\u5740\u4fe1\u606f\uff0c\u6838\u5bf9\u53d1\u8d27\u5730\u5740\u662f\u5426\u6b63\u786e
\u4ea4\u6613\u7ba1\u7406
\u968f\u65f6\u968f\u5730\u64cd\u4f5c\u6539\u4ef7\u3001\u6539\u8fd0\u8d39\u3001\u4fee\u6539\u5173\u95ed\u8ba2\u5355\u3001\u5730\u5740\u4fee\u6539\u3001\u5904\u7406\u9000\u6b3e\u552e\u540e\u7b49\u4e8b\u9879
\u6298\u6263\u8425\u9500\u5de5\u5177\uff1a\u6b22\u4e50\u901b
\u8bbe\u7f6e\u597d\u4fc3\u9500\u8fbe\u5230\u514d\u90ae\u6761\u4ef6\u7684\u90fd\u81ea\u52a8\u514d\u90ae
\u9650\u65f6\u6298\u6263\uff0c\u8425\u9500\u62a2\u8d2d\u7d27\u8feb\u611f
\u4e0d\u9650\u6d3b\u52a8\u65f6\u957f\uff0c\u4e0d\u9650\u6298\u6263\u9ad8\u4f4e\uff0c\u652f\u6301\u5355\u54c1/\u5168\u5e97\u5b9d\u8d1d,\u652f\u6301\u9650\u8d2d/\u9996\u4ef6\u4f18\u60e0,\u6d3b\u52a8\u7ed3\u675f\u63d0\u9192
\u6ee1\u5c31\u9001\uff0c\u6ee1\u5c31\u51cf\uff0c\u8ba9\u4e70\u5bb6\u4e3b\u52a8\u51d1\u5355\uff0c\u8d8a\u5356\u8d8a\u591a
\u6ee1\u5c31\u51cf/\u6253\u6298/\u5305\u90ae/\u9001\u6d41\u91cf\uff0c\u6ee1\u8db3\u6761\u4ef6\u62cd\u4e0b\u81ea\u52a8\u4f18\u60e0\uff0c\u652f\u6301\u4e0d\u540c\u5c42\u7ea7\u9636\u68af\u4f18\u60e0\uff0c\u652f\u6301\u5355\u54c1/\u5168\u5e97\u5b9d\u8d1d
\u6dd8\u5b9d\u670d\u52a1\u8f6f\u7532\u6ca1\u6709\u6574\u5957\u7684\uff0c\u4e0d\u540c\u7684\u8f6f\u4ef6\u4e0d\u540c\u7684\u9700\u6c42\uff0c\u8fd9\u4e2a\u5f97\u6839\u636e\u4f60\u81ea\u5df1\u7684\u9700\u6c42\u6765\u770b\uff0c\u5c31\u50cf\u5356\u5bb6\u5e38\u7528\u5fc5\u5907\u7684\u5343\u725b\u3001\u8d85\u7ea7\u5e97\u957f\u3001\u6253\u5355\u8f6f\u4ef6\u3001\u5feb\u9012\u52a9\u624b\u3001\u6dd8\u5b9d\u52a9\u7406\u3001\u6253\u6298\u4fc3\u9500\u5de5\u5177\u3001\u4eb2\u67e5\u67e5\u7b49\u7b49\u8fd9\u4e9b\uff0c\u540e\u671f\u5c31\u9700\u8981\u751f\u610f\u53c2\u8c0b\u3001\u76f4\u901a\u8f66\u7b49\u7b49\u4e00\u4e9b\u4ed8\u8d39\u8f6f\u4ef6\u4e86\u3002\u5e76\u4e14\u6709\u4e9b\u4ed8\u8d39\u8f6f\u4ef6\u5e76\u4e0d\u662f\u5fc5\u987b\u7684\uff0c\u7528\u4e86\u4e5f\u662f\u6d6a\u8d39\u94b1\u3002
推荐几个
客服绩效工具：蚂蚁绩效
非常适合中小卖家的一个绩效软件。
客服绩效软件可以监控客服所有动作，可以直接查看客户接待量，转化率，销售额，响应时
间，客户满意度，退款率。让客服人员的积极性更高，管理起来也会有非常明确的目标。
客服绩效主要考核项目：
1、已回复会话量、转接会话量、无效会话量、留言处理量；
2、30s应答率、平均会话时长、未回复率；
3、在线时长、在线时长占比；
4、投诉率、质检分、禁忌项；
快递工具：快递助手
直接在聊天窗口右边界面操作。顾客的地址和电话也是直接复制过来，减少工作量。 还有短信功能，特别方便
具体功能：
批量发货
支持多笔订单批量发货，提升发货速度。
防止恶意订单
买家退款次数、退款率、购买能力、购买积极性、被其他卖家拦截次数。
千牛扫描发货
支持千牛扫描发货，减少单号输入时间，提高准确率。
底单快速查询
打印记录、发货记录、使用记录快速查询
发货地址核对
一键给买家发送地址信息，核对发货地址是否正确
交易管理
随时随地操作改价、改运费、修改关闭订单、地址修改、处理退款售后等事项
折扣营销工具：欢乐逛
设置好促销达到免邮条件的都自动免邮
限时折扣，营销抢购紧迫感
不限活动时长，不限折扣高低，支持单品/全店宝贝,支持限购/首件优惠,活动结束提醒
满就送，满就减，让买家主动凑单，越卖越多
满就减/打折/包邮/送流量，满足条件拍下自动优惠，支持不同层级阶梯优惠，支持单品/全店宝贝
绛旓細骞村害蹇呬拱!! NO.1 闈掓姹佹笉鏉ㄦ骞 鎺ㄨ崘鐞嗙敱:鍚悕瀛楀氨濂藉悆,娓呮柊瑙ｈ吇,鏈涙姝㈡复鍙潪鏇瑰瓱寰风殑涓撳埄鍝~ 鏋滃ぇ鑲夊帤鐨勬潹姊呰湝楗,铔矞鐨,娲ョ敎澶氭眮,棰楃矑楗辨弧,鎹鍘熸潗鏉ヨ嚜鐧惧勾鍙ゆ爲鐨勭簿鏋,瀹炲睘绂忓埄瀹濊棌娆緙~(鐗╃編瀹炴儬,閲忚冻鏋滈,寮虹儓瀹夊埄鍝) 鍙傝冧环:39.9鍏/2鐩,鐙珛灏忓寘瑁呰璁;鍏ユ墜搴楅摵:澶╃尗娉夊埄鍫傛棗鑸板簵; 鍙ｆ劅:鎾曞紑...
绛旓細3銆澶╃尗閲屾槸鍙互涔拌繍璐归櫓鐨勶紝灏辨槸璇达紝鏃犵悊鐢遍璐т篃鍙互鐞嗚禂锛娣樺疂缃灏辨病鏈夊摝 4銆佸ぉ鐚槸涓涓晢鍦猴紝鑰屾窐瀹濆彧鏄贡鍝勫搫鐨勯泦甯傦紱澶╃尗鍦ㄥ晢鍦洪噷鍗栧嚭涓滆タ锛屾槸闇瑕佸悜娣樺疂涓婁氦浣ｉ噾锛屾窐瀹濆簵鍒欎笉闇瑕併傛墍浠ュ憿锛屽湪娣樺疂缃戦噷锛屽畠鏄富鎺ㄥぉ鐚搧鐗岋紝鑰娣樺疂搴楅摵灏辨病鏈夊摝 5銆佸ぉ鐚噷鍟嗗煄杩樺彲浠ヨ繘琛屽垎閿绠＄悊锛屾墿澶у搧鐗岀煡鍚嶅害...
绛旓細浜笢鐨618棰勭儹娲诲姩浠5鏈23鏃ヨ嚦5鏈31鏃ュ氨寮濮嬩簡,鐒跺悗鍦6.1-6.18姣忓ぉ閮芥湁涓嶅悓鍝佺被鐨勪績閿娲诲姩,娲诲姩鐜╂硶鏈夌櫨浜胯ˉ璐淬佹弧鍑忋佺孩鍖呴洦銆佷綆浠风鏉绛夌瓑,璺搴婊″噺鏈夋弧300-50鍏,杩樻湁澶т績鍒200-20鍏冨彲鍙犲姞浣跨敤!娲诲姩鍔涘害宸ㄥぇ!鍙﹀6.19-6.20杩樻湁閮ㄥ垎杩斿満浼樻儬,閿欒繃6.18涔熷彲浠ョ湅鐪嬫湁娌℃湁鍚堥傝嚜宸辩殑銆 澶╃尗娣樺疂鐨娲诲姩鍒欐槸鍦5鏈...
绛旓細娣樺疂缁忓父浼氬嚭鐜搴楀涓涔板鐨勭籂绾凤紝鑰屽湪澶╃尗鍒欐瘮杈冨皯瑙併傚叧浜庡晢鍝佽川閲忥紝鎬讳綋鏉ヨ澶╃尗瑕佷紭浜庢窐瀹濓紝鍥犱负鐩稿娣樺疂锛澶╃尗鐨闂ㄦ瑕佹洿楂樸傛墍浠ョ粡甯搁娣樺疂鐨浜轰細鍙戠幇锛屽線寰澶╃尗鐨勪环鏍艰姣旀窐瀹濋珮锛屽叾瀹炶繖鏄洜涓哄ぉ鐚钩鍙版槸瑕佹敹璐癸紝鏈変簺鍟嗗涓嶅緱涓嶆彁楂樹环鏍硷紝浣嗙敱浜庡ぉ鐚繖鍧楀ぇ鍝佺墝锛屽嵆浣夸环鏍兼瘮杈冭吹鐓ф牱鏈変汉涔般
绛旓細鏈変簺鍗栧涓撳仛鐩存挱甯﹁揣锛屾湁浜涗笓鍋氬唴瀹圭煭瑙嗛甯﹁揣閮藉仛鐨勫緢濂斤紝闇瑕佹湁涓涓晶閲嶇偣锛屽鏋滃叏闈㈡姄锛屽彲鑳藉叏閮藉仛涓嶅ソ銆傛昏岃█涔嬪氨鏄娣樺疂寮搴楋紝瀵逛簬涓涓柊鎵嬫潵璇达紝瀛︿範杩愯惀濂戒竴瀹搴楅摵涓瀹氳鎺屾彙浠ヤ笂杩欎簺锛屼絾鏄渶瑕佽姳璐圭殑鏃堕棿灏卞緢鏈夊彲鑳芥槸寰堜箙锛屾垜涔熷缓璁ぇ瀹跺鍘诲姞鍏ヤ竴浜涘涔犵殑鍦堝瓙锛岄亣鍒伴棶棰樹篃鍙互澶氬浜ゆ祦銆
绛旓細鍟嗗満鍗犳瘮澶氫唬琛澶╃尗澶氾紝澶╃尗澶氱殑锛屽競鍦哄拰绔炰簤灏辨洿澶с傚鏋滀綘鎯宠鍋氱殑浜у搧锛屽晢鍩庣偣鍑诲崰姣斿凡缁忛潪甯搁珮浜嗭紝鏄笉寤鸿鍐嶈繘鍏ャ備紶缁熺殑娣樺疂搴楅摵鍗虫湁璐ф簮搴楅摵閫夊搧杩囩▼姣旇緝澶嶆潅锛岄櫎浜嗚鑰冭檻鍒版垜涓婇潰璇村緱鎯呭喌涔嬪杩樿鑰冭檻瀹為檯鐢熶骇鎯呭喌銆傜‘瀹氬ソ浜у搧瑕佹壘涓婂杩涜揣銆佺璧佷粨搴撳洡璐с佽窡蹇掕皥浠锋牸銆佹墦鍖呭彂璐х瓑涓绯诲垪姝ラ锛...
绛旓細澶╃尗搴楀拰娣樺疂搴楃殑鍖哄埆 褰撶劧鍟,姣忎釜浜虹殑璐墿闇姹傚拰棰勭畻閮戒笉涓鏍,鎵浠ラ夋嫨娣樺疂搴楄繕鏄ぉ鐚簵瑕佹牴鎹嚜宸辩殑瀹為檯鎯呭喌鏉ュ喅瀹氬摝!甯屾湜鎴戣繖娆＄殑鍒嗕韩鑳藉浣犱滑鏈夋墍甯姪鍟! 鎶㈤璧 璇勮 鍒嗕韩 涓炬姤 涓轰綘鎺ㄨ崘:鐗瑰埆鎺ㄨ崘 鐢靛姩杞﹀娆￠檷浠,鍝佽川鏄惁鏈変繚闅? 浠涔堟槸鈥滅綉缁滃帟鎵鈥?浼氶犳垚浠涔堝奖鍝? 鍗庡己鍖楃殑浜屾墜鎵嬫満鏄惁闈犺氨? 鐧岀棁...
绛旓細涓夈佷骇鍝侀棶棰橈紝鐩茬洰鎺ㄥ嚭涓嶇鍚堝競鍦虹殑浜у搧锛屾垨鑰呬骇鍝佸畾浣嶉敊璇紝杩囬珮鎴栬呰繃浣庛傚墠鍑犻〉閮芥壘涓嶅埌浣犺繖鏍峰睘鎬х殑瀹濊礉锛屽仛璧锋潵宀備笉鏄緢璐瑰姴!鍥涖佹帹骞垮浘闂锛岃瘯闂浘鐗囬兘涓嶅惛寮曪紝璋佷細涔颁綘鐨勪笢瑗裤傝繖鏂归潰鏈濂芥槸澶氫笅鍔熷か锛娣樺疂姣曠珶鏄釜涔板浘鐨勫ぇ甯傚満!浜斻侀椤靛拰璇︽儏椤甸棶棰橈紝鍗冪瘒涓寰嬬殑鎶勮锛屾病鏈夊垱鏂扮殑棣栭〉鍜岃鎯...
绛旓細鐩撮氳溅鍒板簳浼氫笉浼氬奖鍝嶈嚜鐒舵悳绱㈡潈閲 寮杞﹀鑷劧鎼滅储鏉冮噸鐨勬彁楂樺埌搴曟湁娌℃湁甯姪!鏈夌殑璇存湁锛屾湁鐨勪汉璇存病鏈夛紝閭ｅ埌搴曟湁娌℃湁!涓嶇敤鎯抽偅涔堝鏉!鍒板簳鏄粈涔堝奖鍝嶏紝鍏跺疄骞朵笉鍙栧喅浜庝綘鏈夋病鏈夊紑杞︼紝鑰屾槸鍙栧喅浜庝綘寮杞︾殑姘村钩鍜屾晥鏋!浣犲紑杞︿簡锛岀粨鏋滆溅鎶涓嶈锛岃浆鍖栫巼涔熷緢浣庯紝璐ㄩ噺鍒嗕笂涓嶅幓!娣樺疂浼氭庝箞鎯?浣犺姳閽变拱鏉ョ殑...
绛旓細鎵浠ヤ拱姝ｈ鍟嗗搧鍙互鍦ㄤ含涓鍜屽ぉ鐚涓夋嫨銆 娣樺疂涓昏鍟嗗鏄皬寰紒涓氭垨鑰呬釜浣撴埛,杩欑鍟嗗搧鐞崇悈婊＄洰,鏈夌偣鍍忓甯傛垨鑰呰烦铓ゅ競鍦,鍙湁浣犳兂涓嶅埌娌℃湁浣犱拱涓嶅埌鐨勫晢鍝,鍙﹀娣樺疂鏀寔涓汉寮璁缃戝簵,涓嶇鐢熸剰濂戒笉濂,鑷冲皯浜哄鏀寔浣犲厤璐瑰紑搴椼傛墍浠ヤ拱缁忔祹瀹炴儬鐨勭墿鍝,鎴栬呭湪瀹炰綋搴椾笉濂芥壘鐨勫晢鍝侀兘鍙互鍦ㄦ窐瀹濇窐鍒般 鎷煎澶氬睘浜庡吋椤捐喘鐗╁垎浜,...
