京东平台的人工客服在哪里找
京东平台的人工客服在客户服务里找。
首先是跟京东在线申请退货，待结果回来一定是答复京东全部为正品，处理未通过。拨打京东客服电话950618，找人工客服电话沟通帮忙解决问题，并描述商品与正品的明显不同。客服会要求再次提交退货申请，只需要照着流程做就可以了。
与京东的第三方协商，如果不能退货，那就找工商局去做质检。如果买卖双方沟通不好，就只能到消费者维权部门进行投诉了。只是这个过程很麻烦，等待的时间也会比较漫长。
京东平台的特点
随着网络的快速发展，京东平台网站以其方便、快捷的特点受到了更多用户的青睐。对比传统的商场销售，京东平台可以将商品详细分类，为用户提供了更大的选择空间;通过前台商品的展示，可以使顾客更好地了解商城内的商品，网络购物车的实现使顾客真正实现了足不出户、网上购物的目的。
通过合理的网站架构和内容组织可以达到搜索引擎优化的目的，从而让更多的用户通过搜索引擎关键字搜索找到商品，达到网站推广和宣传的目的。京东平台拥有良好的用户体验，在任何时候都是最为重要的，这样才能获得用户的信任和方便用户购买商品。
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