怎样投诉淘宝商家不发货

方法如下:

工具/原料:OPPOReno7、ColorOS11.1、淘宝10.14.0

1、点击官方客服

打开手机淘宝,在我的淘宝选项下,点击官方客服。

2、

点击价格中心

进入官方客服界面,点击价格中心。

3、点击一键价保

进入价保中心,点击一键价保即可。



联系淘宝客服,说明自己的诉求,这是店铺还在的情况下,店铺已关闭,未发货,让淘宝客服联系商家退款,联系不上的话,就是欺诈,直接报警处理。

如果您购买的商品在淘宝上长时间未发货,您可以通过以下方式进行投诉:

联系卖家:首先,您可以通过淘宝平台上的聊天工具与卖家沟通,询问订单状态并催促发货。有时候卖家可能面临一些特殊情况,导致无法正常发货。通过沟通,您可以了解更多信息,并试图解决问题。
提交纠纷申请:如果卖家不回应或仍然没有发货,您可以提交纠纷申请。在订单详情页面找到“申请售后”选项,然后选择“我要投诉”。在投诉中,详细描述您的问题和不满,并附上相关证据,如聊天记录和支付凭证。
提交平台介入申请:如果纠纷申请没有得到解决,您可以进一步提交平台介入申请。在投诉页面中,选择“平台介入”,并填写详细的情况说明。平台将会对纠纷进行调查,并根据事实情况做出裁决。

除了以上方式,您还可以通过拨打淘宝客服电话9510211进行投诉反馈。另外,您也可以在黑猫投诉平台进行投诉反馈。

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