闲鱼上买到假货可以要求退一陪三吗
闲鱼上买到假货可以要求退一赔三。1、发现疑似假货后,立即将卖家的商品详情、交易快照等保存下来。
2、要求卖家提供正品凭证的同时,申请闲鱼客服介入。
3、在协商处理无果后,要求闲鱼提供卖家个人信息。
4、保管好涉案商品及以上的截图进行举报即可
网上买到假货的处理是:
1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了。
一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
2、如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据。
拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
3、如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任。
交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
法律依据:
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,买到假货时,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
绛旓細闂查奔涓婁拱鍒板亣璐у彲浠ヨ姹傞涓璧斾笁銆1銆佸彂鐜扮枒浼煎亣璐у悗,绔嬪嵆灏嗗崠瀹剁殑鍟嗗搧璇︽儏銆佷氦鏄撳揩鐓х瓑淇濆瓨涓嬫潵銆2銆佽姹傚崠瀹舵彁渚涙鍝佸嚟璇佺殑鍚屾椂,鐢宠闂查奔瀹㈡湇浠嬪叆銆3銆佸湪鍗忓晢澶勭悊鏃犳灉鍚,瑕佹眰闂查奔鎻愪緵鍗栧涓汉淇℃伅銆4銆佷繚绠″ソ娑夋鍟嗗搧鍙婁互涓婄殑鎴浘杩涜涓炬姤鍗冲彲缃戜笂涔板埌鍋囪揣鐨勫鐞嗘槸锛1銆佸鏋滀綘鍦ㄧ鏀剁殑鏃跺欏氨鐪嬪嚭鏉ユ槸鍋囪揣...
绛旓細鑳銆傛牴鎹婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬶紝鍦ㄩ棽楸间笂璐拱鍒板亣璐ч璐у悗锛屽彲浠ヨ拷璁ㄥ亣涓璧斾笁鐨勮禂鍋裤傚崠瀹舵晠鎰忚櫄鍋囬檲杩版垨鑰呯敤鍋囪揣鍐掑厖鐪熻揣锛岃瀵艰喘涔帮紝鏈夋潈瑕佹眰鍗栧璧斿伩璐拱鍟嗗搧鐨勪笁鍊嶈揣娆俱傦紝瑕佽拷璁ㄥ亣涓璧斾笁鐨勮禂鍋匡紝闇瑕佽繘琛屾硶寰嬭瘔璁硷紝鎻愪緵鍏呭垎鐨勮瘉鎹瘉鏄庡崠瀹剁殑娆鸿瘓琛屼负銆傚彲浠ュ悜褰撳湴鐨勬秷璐硅呮潈鐩婁繚鎶ゆ満鏋勬姇璇...
绛旓細涔板埌鍋囪揣锛涓鑸彲浠ヨ姹傝禂鍋挎敮浠樹环鏍肩殑涓夊嶈禂鍋块噾銆傚彲浠ュ崗鍟嗙储璧旓紝鍗忓晢涓嶆垚鍙互璧疯瘔绱㈣禂銆傚湪闂查奔涓婁拱鍒板亣璐т骇鐢熺殑绾犵悍锛屾ц川涓婂潎灞炰簬涔板崠鍚堝悓绾犵悍锛 閮芥槸鍙互閫氳繃鎵撳畼鍙歌繘琛岃В鍐崇殑銆傚彂鐜扮枒浼煎亣璐у悗锛岀珛鍗冲皢鍗栧鐨勫晢鍝佽鎯呫佷氦鏄撳揩鐓х瓑淇濆瓨涓嬫潵锛涜姹傚崠瀹舵彁渚涙鍝佸嚟璇佺殑鍚屾椂锛岀敵璇锋窐瀹濆鏈嶄粙鍏ワ紱鍦ㄥ崗鍟嗗鐞嗘棤鏋滃悗...
绛旓細鎮ㄥソ,浜,寰堥珮鍏翠负鎮ㄨВ绛:闂查奔涓婁拱鍒板亣璐у彲浠ヨ姹傞涓闄笁鍚楃瓟;涔熷氨鏄,濡傛灉缁忚惀鑰呮晠鎰忚櫄鍋囬檲杩般佺敤鍋囪揣鍐掑厖鐪熻揣,璇卞娑堣垂鑰呰喘涔扮殑,杩欑娆鸿瘓琛屼负闇瑕佸悜鍙楀鑰呰禂鍋胯揣娆剧殑涓夊!闂查奔涓婂鏋滀拱鍒板亣璐т簡,褰撶劧鍙互瑕佹眰鍟嗗鍋涓璧斾笁,鍥犱负杩欎釜鏄繚鎶ゆ秷璐硅呯殑鏉冪泭,娑堣垂鑰呮湁鏉冨湪鑷繁鐨勬潈鐩婂彈鍒颁镜瀹崇殑鏃跺,瑕佹眰鍟嗗...
绛旓細濡傛灉瀵勮繃鏉ョ殑鎵嬫満瀹屽叏涓嶇鍚堟弿杩板彲浠ヤ笂灏忔硶搴彁渚涘畬鏁磋瘉鎹瑕佹眰鍗栧杩涜璧斾粯鐨 纭鍗栧瀛樺湪娆鸿瘓琛屼负鐨勯渶瑕佹壙鎷呰矗浠 浠ュ悗绛炬敹鍓嶅彂鐜伴棶棰樺簲鎷掓敹浠ュ厤鍑虹幇楹荤儲鎵嶈
绛旓細涓夈佸湪鍗忓晢澶勭悊鏃犳灉鍚庯紝瑕佹眰娣樺疂鎻愪緵鍗栧涓汉淇℃伅銆傚洓銆佷繚绠″ソ娑夋鍟嗗搧鍙婁互涓婄殑鎴浘銆佷俊鎭瓑锛屽鎵樺緥甯堣繘涔熷氨鏄锛屽鏋滅粡钀ヨ呮晠鎰忚櫄鍋囬檲杩般佺敤鍋囪揣鍐掑厖鐪熻揣锛岃瀵兼秷璐硅璐拱鐨勶紝杩欑娆鸿瘓琛屼负闇瑕佸悜鍙楀鑰呰禂鍋胯揣娆剧殑涓夊嶏紒鍚屾椂锛屾秷璐硅呮湁鏉冭В闄ゅ悎鍚岋紝瑕佹眰閫鍥璐ф锛侀氫織鐐规潵璇翠究鏄閫涓璧斾笁鈥濄闂查奔鏄...
绛旓細娑堣垂鑰璐拱鍒浜鍋囪揣锛屽彲浠ュ悜鍟嗗鎸夌収鍟嗗搧涓夊嶄环鏍艰繘琛岀储璧旓紝鍙互鍗忓晢绱㈣禂锛屼篃鍙互鍚戞秷璐硅呭崗浼氭姇璇瑕佹眰璧鍋裤闂查奔鈥濆钩鍙扮郴閽堝涓汉闂茬疆鐗╁搧浜ゆ槗鑰岃绔嬬殑缃戠粶骞冲彴锛屽湪璇ュ钩鍙颁笂锛岀敤鎴峰灏嗘墜澶村凡鏈夌殑鎴栭棽缃殑鐗╁搧鍐嶆鍑哄敭锛屾槸涓涓簩鎵嬬墿鍝佹祦閫氱殑甯傚満锛屼絾涓嶅簲浠ユ鐩存帴璁ゅ畾鈥滈棽楸尖濆钩鍙扮殑鎵鏈夊崠瀹跺潎涓洪潪缁忚惀鑰咃紝鑰...
绛旓細濡傛灉璇村湪闂查奔涓婁拱鍒板亣璐鐨勮瘽锛屼綘绛炬敹浜嗭紝鏈濂芥槸鍦ㄨ窡鍗栧鑱旂郴涓涓嬪幓閫璐ч娆撅紝涓鑸姤璀︿篃鏄笉浼氬鐞嗙殑銆
绛旓細濡傛灉涔板鏀跺埌鍟嗗搧鍚庣珛鍗冲0绉板晢鍝佹槸鍋囩殑骞舵彁鍑洪娆瑕佹眰锛岄鍏堝簲鍏虫敞鏄惁鍟嗗搧纭疄瀛樺湪闂銆傚鏋滄棤娉曚笌涔板杈炬垚涓鑷达紝鎴栦拱瀹舵嫆缁濇帴鍙楄В閲婏紝鍦ㄤ粬鎻愬嚭閫娆剧敵璇峰悗锛屾垜鍙互鎷掔粷閫娆俱傚鏋滀拱瀹堕殢鍚庣敵璇锋窐瀹濆鏈嶄粙鍏ワ紝鎴戝皢闇瑕佹彁渚涘晢鍝佷负姝e搧鐨勬湁鏁堣瘉鏄庛傚崠瀹跺0绉版敮鎸侀獙璐у苟鎵胯鍋涓璧斾笁锛屾垨澹扮О鏀寔涓撴煖楠岃揣鏃讹紝涔板搴...
绛旓細涓冨ぉ鏃犵悊鐢遍璐э紝鐢宠瀹㈡湇浠嬪叆銆1銆佷骇鍝佹敹鍒板悗鍙戠幇鏄鍋囪揣锛屽苟涓旀槸鍦ㄧ鏀跺悗7澶╁唴鍙戠幇鐨勯棶棰橈紝鍙互鐩存帴鐢宠涓冨ぉ鏃犵悊鐢遍娆俱2銆佸崠瀹朵竴鐩磋鏄湡鍝佸彲浠ョ敵璇峰鏈嶄粙鍏ワ紝瀹㈡湇浠嬪叆鍚庯紝鍙婃椂鎻愪氦鐩稿搴旂殑鍋囪揣璇佹槑锛屽鎻愪氦鐨勮瘉鎹彲浠ヨ瘉鏄庢敹鍒扮殑浜у搧涓哄亣璐э紝鍒欎細鍒ゅ畾鏀彺涔板锛屽畬鎴愰娆鹃璐с傚鏋滈璐ч娆撅紝闇瑕佽嚜璐熼偖璐癸紝...