我是淘宝卖家，一个买家在我这里买了一块手机电池，拿回去装上说把他的手机烧坏了，我该怎么办啊？ 在淘宝网上买了一块手机商务电池，一装上直接开不了机，屏幕出现...
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你先要他把电池邮递过来，不邮递也行，3天你可以自己向淘宝要钱。前提他没退货给你。只是叫寄回电池，手机烧坏了说不是他的问题，我提出找第三方来证明，店家打电话 录音 上传给淘宝 投诉 一定要有证据！！ 我没遇到这种情况过，
这是买家使用不当造成.
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