为什么手机投屏到电视上总是失败?

若使用的是vivo手机,可参考以下方法排查处理:
1、确认设备与网络环境
确认手机与大屏设备连接至同一WiFi网络下(同一路由器网络)。若无法将设备连接至同一WiFi网络下,需要在大屏设备端开启无线显示功能(或屏幕镜像、多屏互动、Miracast,不同品牌电视该功能名称不同)。
2、手机开启投屏功能
进入手机设置--其他网络与连接--投屏/手机投屏,打开投屏开关,查看可用设备列表,选择需要投屏的设备,完成投屏。如使用第三方APP投屏,请参考第三方APP说明。
部分手机设置路径:进入设置--在搜索栏搜索"智慧投屏"--点击进入智慧投屏页面--开启镜像模式
3、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:双卡需选择对应的SIM卡;重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开,建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据,可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务;进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
4、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。 

注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)

5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。



如果您的手机无线投屏至电视失败,您可以按照以下解决方案依次尝试:

1. 开启DLNA服务开关

海信、康佳、乐视等品牌电视在设备里有多屏服务开关,需要将此开关打开(若找不到此开关,请咨询电视厂商如何打开服务开关)。

2. 检查投屏方式

如果电视是使用DLNA投屏方式,此方式投屏仅支持华为音乐(华为音乐MV不支持)、图库、视频(包括视频优酷版和华为视频)应用投屏,其他第三方应用不支持投屏。

3. 重启设备

4. 清除缓存

打开设置,搜索进入“应用管理”,点击三个点按钮>显示系统进程,找到无线投屏(多屏互动);点击存储 > 清空缓存 > 删除数据。

5. 检查是否开启WLAN+

WLAN+开启后可能会影响投屏功能的使用。请您下拉手机界面,在搜索框内搜索“WLAN+”,将该功能进行关闭。

提示:WLAN+功能可能会导致两个终端连接网络不属于同一局域网,该功能会优先选择最优的WLAN。

6 还原网络设置

打开 设置,在搜索栏搜索“还原网络设置”,点击 还原网络设置。

提示:还原网络设置会清除WLAN、移动网络数据和蓝牙的数据。

如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。



若是使用的OPPO手机,设置方法如下:
“手机投屏”在OPPO手机端又叫多屏互动、手机投屏等,在大屏设备端叫做无线显示、Miracast。“手机投屏”是通过Wi-Fi Display技术,将手机屏幕上显示的所有内容同步显示在电视、投影仪等大屏设备上的功能。
使用条件:
手机与大屏设备(电视、投影仪等)需支持 Miracast 协议。
操作方法:
1、手机与大屏设备(电视、投影仪等)连接同一个 Wi-Fi。
2、大屏设备确认已开启无线显示、屏幕镜像、多屏互动或投屏功能(不同设备功能名称不同,具体请查阅大屏设备说明书)。
3、手机端打开「设置 > 连接与共享/其他无线连接 > 搜索投屏设备/手机投屏/多屏互动」,开启投屏功能。
4、手机自动搜索附近可用大屏设备列表。
5、点击列表中的大屏设备进行连接,连接成功后,即可进入投屏模式,手机画面将同步显示在大屏设备上。
温馨提示:
① ColorOS 7.2及以上版本机型:针对内置乐播能力的设备增加更方便的投屏能力。
② ColorOS 11系统版本手机投屏新增:
a. 息屏投屏:投屏后可关闭手机屏幕,投屏内容不会中断。
b. 隐私保护:开启后,不会在大屏设备显示微信、QQ等隐私信息。
c. 后台投屏:投屏内容可缩成小窗,不影响手机做其他操作。
使用手机投屏连接大屏设备后,点击左上角常驻图标,会出现功能面板。
③ 手机画面通过镜像投到屏幕上,屏幕仅起到一个同步显示画面的作用,不会在电视机等设备上保存播放记录。但是需要注意镜像投屏时,手机上的一些隐私信息也会出现在电视屏幕上。除了以上手机投屏方式,手机还可以通过DLNA(数字生活网络联盟)技术实现投屏效果:一、投屏本地照片和视频
1、手机与大屏设备连接同一个Wi-Fi。
2、打开手机「“相册”APP > 找到并点击需要投屏的“视频/图片”> 点击“更多” > 投屏播放」。
3、手机自动搜索附近可用大屏设备列表,点击列表中的设备进行连接,完成投屏即可。
二、使用在线视频APP(应用)时,点击视频播放界面的视投屏图标,也可以完成投屏
1、手机与大屏设备连接同一个Wi-Fi。
2、在线视频APP(应用)播放视频过程中,点击右上角“TV/投屏”图标按钮。
3、自动搜索到可投屏的大屏设备后,点击设备名称即可投屏播放。(在线视频APP/应用退出到后台,投屏播放不会中断)。

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