如何有技巧有艺术的批评别人的错误

有技巧有艺术的批评别人的方法:点到为止式、幽而默之式、行为暗示式。

1.点到为止式

可以用温和的话语,只点明问题,做到点到为止,起到一个警告的作用。那么,哪些情况我们可以“点到为止”呢?一是对方犯的不是原则性的错误;二是错误并不严重且处于可控范围;三是目前不是正在犯错误的现场;四是对方已经深刻认识到了自身的错误。

2.幽而默之式

比如,一个人经常占用工作时间办私事,但情况尚不严重,不妨这样说:“据说你5个小时就可以完成8小时的工作量,是真的吗?那是不是应该再给你增加任务量呀?”批评人,并不一定要非常严肃。我们批评人的目的,只是为了让他认识到错误。

在批评过程中,使用富有哲理的故事、双关语、形象的比喻等,以此缓解批评时紧张的情绪,启发批评者思考,从而增进相互间的感情交流,使批评不但达到教育对方的目的,同时也创造出轻松愉快的气氛。

3.行为暗示式

发现一名员工偶尔迟到了,可以抬起自己的手腕对他说:“我没戴眼镜,帮我看一下现在几点了?”这种行为暗示,是最好的批评方式。因为你不是使用的批评式口气,而是商量式口吻。



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