闲鱼小法庭多久出结果?

闲鱼小法庭规定95%的问题在12小时裁决,如果超过24小时没有裁决,后续由人工客服处理,并且小法庭是由17位不同身份不同背景的优质闲鱼用户组成,并且在这里出现的问题并不是由一人的决断来做出答案,而是17人参与,获得9人投票算赢。

闲鱼小法庭的注意事项

在自己的可接受损失范围内,能不要上闲鱼小法庭,则尽量规避。

卖家胜利,钱会直接到账,但是作为买家呢,他肯定很生气啊(有的卖家胜诉了之后去嘲讽买家)我觉得这都是不应该的。

买家胜利,他可以直接退货,所有运费费用还得你承担,可能买家还会举报你。

所以作为卖家的我们来说,能和客户好好商量的情况下,尽量避免闲鱼小法庭,这是一个对闲鱼良心卖家(有些不良卖家可以无视这句话)百害而无一利的设置。

二、真正上了闲鱼良心卖家也不要怕,只要自己商品没有任何问题,公平肯定站在你这一边,但是你也要积极处理闲鱼小法庭(我第一次上小法庭,自己的货没有任何问题,但是我不懂操作流程,导致直接输了。)

1、进入小法庭,第一时间上传证据,聊天记录,自己打感情牌,多放聊天记录,多打字为自己博同情,也不能过于夸张。说件自己很尴尬的事情,第一次上小法庭竟然没有找到上传证据的入口,等4位小法官判买家赢,我才找到入口,上传证据,但为时已晚,还是输了。

2、闲鱼法庭中的法官也都是和我们一样的普通人,人家都在想着自己东西怎么卖出去哪有时间仔仔细细看你的证据,即使证据实锤的不行还是有可能会输。

这时候为了我们自己的利益,只能曲线救国,在留言中一定要写上一些可以挑动观者视觉的事件,比如说被买家各种用脏话辱骂、被买家泄露隐私,用力打同情牌。在打同情牌的同时,再放出证据截图,一些闲鱼小法官才会看。

3、收到闲鱼小法庭后,里面有个协商历史——里面可以留言继续添加证据。当某个人提交的证据很多,闲鱼法庭打开就大部分是这个人说的话,所以一旦买家说什么,你就最好连发七八条图片加描述这样的证据,将他的证据压下去,不能让对方的证据连续几条占领闲鱼法庭页面。



闲鱼小法庭72小时内出结果。闲鱼小法庭的流程如下:

1、描述问题,提交小法庭

“开庭”前72小时内提供凭证,买卖双方“对簿公堂”。

2、评审员投票

V4且芝麻分700以上的闲鱼优质用户来“断案”。17人投票9胜制。

3、投票结果

注:如果介入时修改了货物状态,维权问题将重新判定流转方向(人工客服或闲鱼小法庭)。如投票结果支持买家,交易将支持退货退款。支持卖家,交易则支持打款卖家。

闲鱼小法庭介绍

闲鱼小法庭是由闲鱼官方推出的处理闲鱼用户纠纷及投诉等问题的平台。以更加民主的方式去化解问题。旨在发动全体闲鱼会员参与到闲鱼大家庭的建设和管理中来,共建和谐社区。

优势:这里的问题不再只是一个人处理给出判定结果,而是由17位闲鱼评审员共同参与,判定结果更有说服力;超过95%的问题判定会在24小时内完成,无需再等待。



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