坚守合规与创新，平安人寿推动互联网保险“新变革”
近日，银保监会公布了互联网人身保险的新规——《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》（下称《通知》），互联网保险迎来了规范、 健康 、有序的新时代。
以《通知》为指导，平安人寿坚守合规，在互联网保险领域推出了一系列新举措，以优质的产品和高效的服务，切实保障保险消费者的权益，积极推动互联网保险行业 健康 有序发展。
坚守合规创新发展满足群众多元需求
互联网保险正式进入“可回溯时代”，平安人寿终坚持通过 科技 搭建可回溯系统，实现保险业务全流程、全场景、全数据的可回溯管理。同时，通过数字化运营，平安人寿有效提升了包括核保、理赔、续收、保全、增值服务在内的全流程服务能力。此外，平安人寿还通过挖掘多场景的数据价值，为用户提供可靠全面的产品，有效解决用户实际痛点，满足用户多样化需求。
据悉，平安人寿新近推出的“e无忧惠民版”，就充分发挥了互联网保险产品的“普惠”、“普及”特点；而针对当下的全民运动热，推出了“运动意外”保险；针对不同出行场景的“航空意外险”、“高铁动铁意外险”等。作为互联网保险的先行者，平安人寿正致力于打造行业最佳的 健康 产品与服务场景。
依托医疗 健康 生态圈为百姓提供便捷服务
《通知》同时也为互联网保险的发展提供了新思路：应用互联网、大数据等 科技 手段为老百姓提供便捷服务。从服务出发，平安人寿致力于在服务便捷性、获得感、认可度以及持续改善性等方面不断创新，为客户构建丰富的服务生态，优化服务体验。
为充分发挥互联网保险的优势，平安集团立足保险保障，融合保险产品服务周期，打造出一站式 健康 服务的创新模式，提供覆盖客户从 健康 、亚 健康 、慢病、重疾等全流程的服务。
比如，针对老百姓“看病难，就医难”等当下痛点，平安人寿依托集团强大的医疗 健康 生态圈资源，赋能医疗的各环节。本次平安人寿推出的e无忧惠民版产品匹配由平安医疗 健康 管理股份有限公司及其合作方提供的全程住院服务。客户出险住院后拨打95511服务热线，可享受院前指导、院中服务、医疗垫付的全流程医疗服务，住院更安心，治疗更放心。
注意：全程住院服务给出的垫付结论不代表平安人寿的理赔结论。
科技 赋能再提速优化客户极致体验
一直以来，平安集团倡导“ 科技 让金融服务更有温度”的运营理念，拥有近11万名 科技 从业人员、超3,000名科学家的一流 科技 人才队伍，建立起8大研究院和57个实验室。在平安集团“金融+ 科技 ”战略指引下，平安人寿不断应用最新技术，全面贯彻落实《通知》降低佣金、优化费用结构、提高服务效率等要求。
平安人寿建立行业领先的线上化经营模式。在增效降本方面，平安人寿将AI技术贯穿运用于保险服务的场景之中，构建出业务甄别、风险定位、在线自助、空中门店四大能力，保单贷款、生存金领取、保单信息确认和受益人变更、理赔等所有保险业务均可在线完成办理。在提高服务效率方面，平安人寿推出了“智慧客服”，保全、理赔、核保等服务场景的时效实现大大提升，平均处理时长大幅降低，70%的理赔客户可以实现30分钟内赔付，96%的投保可以实时承保。
敬畏监管、拥抱监管，互联网保险关系到民众的 健康 福祉、产业结构升级、技术进步与创新等多个方面，坚守初心，才能长远发展。在互联网保险“新元年”，作为一家有强烈 社会 责任感的大型险企，平安人寿一系列的创新举措，为打造一个更加便捷、安全，更符合普惠大众的需求的互联网保险新时代，提供了新思路、彰显了新气象。
重要提示
1.“各单项限额”的累计给付以总限额为限；
2.发生120种重大疾病先动支一般医疗保险金的年度给付限额；
3.给付比例：如被保险人在投保时选择以拥有基本医疗保险或公费医疗身份投保，但在就诊时未从基本医疗保险或公费医疗取得医疗费用补偿，则给付比例为60%；在其他情况下，该给付比例为100%；
4.本产品生效之日起含30日等待期，因意外伤害或在不迟于上一保险期间届满后60日重新投保本产品的，发生上述情形无等待期；
5.被保险人在本主险合同生效之日起30日内发生疾病，因该疾病而导致住院 治疗、指定门诊治疗或住院前后的门急诊治疗的，无论上述治疗时间与本主险合同生效之日是否间隔超过30日，我们都不承担给付保险金的责任。
被保险人在本主险合同生效之日起30日内经医院 确诊发生本主险合同“6.重大疾病”所定义的“重大疾病”，我们不承担给付保险金的责任，向您返还所交保险费，本主险合同终止。
上述30日的时间称为等待期。
以下两种情形，无等待期：
（1）被保险人因意外伤害 发生上述情形的；
（2）您在不迟于上一保险期间届满后60日重新投保本产品的。
6.合理必要的费用：指同时满足下列要求: (1) 治疗所必需的；(2) 不超过安全、足量治疗原则的；(3)非试验性、研究性项目所产生的；(4) 符合接受治疗当地通行的医疗标准。
7.请已购买其他商业费用型医疗保险的客户根据自身需求选择购买；
8.补偿原则：若被保险人已从其他途径（包括基本医疗保险、城乡居民大病保险、公费医疗、工作单位、本公司在内的任何商业保险机构等）取得补偿的，我们将按上述约定计算并给付保险金，且最高给付金额不超过被保险人实际发生的医疗费用扣除其所获补偿后的余额。
9. e无忧惠民版医疗险由《平安e无忧惠民版医疗保险(互联网)》提供，由中国平安人寿保险股份有限公司承保、负责理赔。
10. 本产品承保后立即生效，若投被保人不一致，则需被保人进行确认后方可承保和生效。
11. 本资料所载内容仅供您理解保险条款所用，在某些情形下，我们不承担给付保险金的责任。具体保险责任、责任免除或减轻、合同解除及其他与您、被保险人、受益人有重大利害关系的内容详见保险条款。
绛旓細2021骞,骞冲畨浜哄娣卞害娲炲療娑堣垂鑰呴渶姹傚彉鍖栧強瓒嬪娍,鍒涙柊鎵撻犫滃尽浜佺洓涓栥佹櫤璧佸鎰忊濆洓澶т骇鍝佷綋绯,360 ...闈㈠缁忔祹鍙戝睍鍙婅涓氳浆鍨嬭姹,骞冲畨浜哄涓嶆柇 鎺㈢储 楂樿川閲忓彂灞曡矾寰,鎺ㄥ姩浠ｇ悊浜鸿浆鍨,鐢变紶缁熺殑鈥滃ぇ杩涘ぇ鍑衡...鈥滀繚鍗曚俊鎭強鏃惰皟闃呪 鈥滄嫙鐪熻棰戝舰璞′氦浜掆 鈥滃弻褰曡川妫鍚堣淇濋殰鈥濆洓澶х壒鑹叉湇鍔,鏈夋晥婊¤冻瀹㈡埛鑷姪涓氬姟...
绛旓細淇濋櫓鍚堝悓閮芥槸缁忚繃淇濈洃浼氬鏍哥殑锛屼竴鑸彧瑕佹湁鐐规枃鍖栫殑浜洪兘鍙互鐪嬫噦锛屽鏋滆鐪嬩笉鎳傦紝灏辨妸鐪嬩笉鎳傜殑鏉℃鍙戝嚭鏉ョ粰澶у鐪嬨備粎浠呬竴鍙ョ湅涓嶆噦灏辨妸璐ｄ换鎺ㄥ嵏浜嗭紝杩欏湪鍝噷閮戒笉鍗犵悊鐨勩備笂闈㈢殑鏈嬪弸璇寸殑寰堝锛屼繚闄╀笉楠椾汉锛屽彧鏈変汉楠椾汉銆備繚闄╁彧鏄竴绉嶇悊璐㈢殑宸ュ叿锛屾槸鍚堟硶鍚堣鐨勶紝琚獥浜嗚鎵炬楠椾綘鐨勪汉锛岃屼笉鏄繚闄...
绛旓細骞冲畨浜哄鐨勪繚闄╀骇鍝佹槸鍙互涔扮殑锛佸洜涓哄钩瀹変汉瀵挎槸涓瀹跺悎娉鍚堣涓斿彲闈犵殑淇濋櫓鍏徃锛佸濮愬厛涓哄ぇ瀹朵粙缁嶄竴涓嬪钩瀹変汉瀵裤備腑鍥藉钩瀹変汉瀵夸繚闄╄偂浠芥湁闄愬叕鍙告垚绔嬩簬2002骞达紝鏄腑鍥藉钩瀹変繚闄╋紙闆嗗洟锛夎偂浠芥湁闄愬叕鍙告棗涓嬬殑閲嶈鎴愬憳銆傝鐭ラ亾锛屼腑鍥藉钩瀹淇濋櫓闆嗗洟鍜屼腑鍥戒汉瀵夸繚闄╅泦鍥佸お骞虫磱淇濋櫓闆嗗洟琚苟绉颁负鎴戝浗鐨“淇濋櫓涓夊法澶&...
绛旓細淇濋櫓鍏徃娉曞緥鍚堣宀楅櫎浜嗘ゼ涓婃彁鍑虹殑鍑犱釜澶х殑娉曡澶栵紝鏇存敞閲嶁滃悎瑙勨濆唴瀹圭殑鑰冩牳锛屼富瑕佽冩牳淇濈洃浼氬淇濋櫓鍏徃涓氬姟鍜岀粡钀ョ殑鐩稿叧瑙勫畾锛屾秹鍙婁繚闄╅攢鍞佹牳淇濈悊璧旓紝瀹㈡埛鏈嶅姟锛屽闄绮剧畻銆佽储鍔＄鐞嗗拰椋庨櫓鎺у埗绛夊唴瀹广傝繖闇瑕佷竴瀹氭椂闂寸殑绉疮銆傛墿灞曢槄璇伙細銆愪繚闄┿戞庝箞涔帮紝鍝釜濂斤紝鎵嬫妸鎵嬫暀浣犻伩寮淇濋櫓鐨勮繖浜"鍧"
绛旓細骞冲畨鐨瀵块櫓鏄ぇ澶达紝浣嗘槸鍏跺疄鍏朵粬鍏徃鐨勪骇鍝佹瘮杩欎釜鍏徃濂斤紝浣嗘槸骞冲畨鍚嶅ご澶э紝涔扮殑韪忓疄
绛旓細鍙潬鐨勶紝鐞嗙敱濡備笅锛氬钩瀹変汉瀵夸綔涓轰腑鍥介鍏堢殑淇濋櫓鍏徃涔嬩竴锛屽叿鏈夎壇濂界殑淇¤獕鍜屽己澶х殑璐㈠姟瀹炲姏锛屽叾骞撮噾淇濋櫓浜у搧鍙潬鎬у緱鍒颁簡骞挎硾璁ゅ彲銆傚钩瀹変汉瀵胯嚧鍔涗簬涓哄鎴锋彁渚涢珮璐ㄩ噺鐨勪繚闄╂湇鍔°傚叕鍙告嫢鏈変赴瀵岀殑缁忛獙鍜屼笓涓氱殑鍥㈤槦锛岃兘澶熶负瀹㈡埛鎻愪緵鍏ㄦ柟浣嶇殑淇濋櫓鍜ㄨ鍜岀悊璐㈣鍒掑缓璁傛澶锛屽钩瀹変汉瀵杩橀氳繃涓ユ牸鐨勯闄╂帶鍒鍜屽悎瑙绠＄悊锛...
绛旓細骞冲畨浜哄澶╂触鍒嗗叕鍙稿皢浠ユ娆℃椿鍔ㄤ负濂戞満,鎸佺画娣卞叆鍔犲己淇濋櫓璇氫俊寤鸿宸ヤ綔,浠ヨ嚜韬殑鍚堣缁忚惀鍜屼紭璐ㄦ湇鍔,涓哄ぉ娲ュ闄╀笟璐＄尞搴旀湁鐨勫姏閲忋 淇濋櫓315娲诲姩鎬荤粨 绡4 涓銆佲3.15鈥濆鏈嶆椿鍔ㄥ紑灞曟儏鍐 3.15鍓嶆湡,淇￠槼鍒嗗叕鍙稿強鍚勫湴鏈烘瀯缁撳悎甯傚満瀹為檯鎯呭喌绾风悍寮灞曚簡涓嶅悓褰㈠紡鐨勫鎴锋湇鍔″浼犳椿鍔ㄣ備俊闃冲垎鍏徃瀹㈡湇閮ㄥ湪3.15鍓嶆湡杩涜浜嗗厖鍒嗙殑鍑嗗...
绛旓細鍙鍕ゅ揩锛岀敓娲讳笉鎴愰棶棰樸傛瘯绔熸彁鎴愬緢涓板帤銆3锛屾病鏈夋墍璋撶殑姝ｅ紡鍛樺伐锛屾垜灏辨槸閾朵繚閫涓嬫潵鐨勶紝鍐呭嫟宸ヤ綔涓昏鏂瑰悜鍦ㄥ煿璁紝鍞悗鏈嶅姟锛屽悎瑙勶紝璐㈠姟锛岃繖鍑犱釜鏂瑰悜锛屽鍕ゅ氨涓昏灏遍攢鍞簡锛屽唴鍕ょ殑闄や簡閾朵繚浠ュ鍏朵粬浜哄熀鏈笉鍙備簬閿鍞繃绋嬨傦紙閾朵繚鏄弬浜庨攢鍞殑锛夋湰浜烘垜鍦骞冲畨宸ヤ綔杩囨槸鍐呭嫟銆傞噸鐐规槸浣犺鏈変汉鍦ㄩ噷闈㈢僵鐫浣...
绛旓細骞冲畨閲戠瀹舵槸鍚堟硶鐨勫钩鍙帮紝瀹冩槸涓浗骞冲畨浜哄鍏ㄥ姏鎵撻犳帹鍑虹殑瀹樻柟APP锛屼笂闈㈡湁涓浗骞冲畨浜哄鐨勭嚎涓婃湇鍔★紝鍏朵繚闄┿佺悊璐笟鍔＄瓑绛夛紝閮芥槸鍚堣鍚堟硶鎿嶄綔鐨勶紝骞朵笖涓鏃﹀彂鐢熷紓甯告儏鍐锛屼腑鍥藉钩瀹浜哄浼氭壙鎷呯敤鎴风殑鎹熷け锛屾槸姣旇緝闈犺氨鐨勩
绛旓細姝ゅ锛屽钩瀹変繚闄╁叕鍙稿彈鍒伴摱淇濈洃浼氱殑涓ユ牸鐩戠锛屽叾浜у搧璁捐銆侀攢鍞佽垂鐜囩瓑閮介渶瑕佺粡杩囬摱淇濈洃浼氱殑鎵瑰噯銆傚洜姝锛屽钩瀹変汉瀵淇濋櫓涓囪兘闄╃殑鏉℃鍜屼繚闅滃唴瀹规槸鍚堟硶鍚堣鐨勩傛姇淇濅汉璐拱璇ラ櫓绉嶆椂锛屽簲浠旂粏闃呰鏉℃锛屼簡瑙ｄ骇鍝佺殑淇濋殰鑼冨洿銆佽垂鐜囩瓑閲嶈淇℃伅銆傚悓鏃讹紝鏍规嵁鑷韩闇姹傚拰缁忔祹鐘跺喌閫夋嫨鍚堥傜殑淇濋櫓浜у搧銆傛讳綋鏉ヨ锛屽钩瀹変汉瀵夸繚闄...
