为什么vivo蓝牙耳机听不到声音

若使用vivo的蓝牙耳机,蓝牙耳机有杂音或卡顿,可参考以下处理方法:
1、确认是否为音源的问题,建议更换其他音乐/视频播放看看;
2、将两只耳机放入充电盒并关闭盒盖,再重新打开盒盖连接重新播放音乐试试;
3、进入手机蓝牙设置页面,在已配对设备中,取消配对,然后再将耳机放入充电盒并打开盒盖,长按功能键2秒,当指示灯白灯持续闪烁时,耳机进入配对状态,配对后重新播放音乐试试;
4、将耳机放入充电盒内,保持充电盒开盖状态,然后长按充电盒上的功能键15秒直至橙色灯快速闪烁时松开按键,此时耳机恢复出厂设置,恢复出厂设置完成后,耳机会自动进入配对状态,配对后重新试试;
5、若操作以上方法后耳机仍有杂音,则需到携带耳机和有效购买凭证去vivo客户服务中心检测处理,可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间,白跑一趟。

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