关于女性标准礼仪要求 女性基本礼仪是什么?

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女性礼仪规范
白领女士礼仪规范
1、上下车。上车时先将一条腿伸进车内,然后坐下,再迅速地把另一条腿收回。下车时,与此相反,先将靠近车门的那条腿伸出着地,再起身轻轻关上车门。不可以两腿先跨入车内,再猫着腰落座噢。下车也忌两腿先着地,整个身体从车上溜下来,然后“咣”的一声关上车门。

2、进房间。进出别人的房间,先轻轻敲门,听见里面回答“请进”后才能进去。一边敲门一边呼唤名字,不等对方回答就匆匆进去,是不礼貌的行为。

3、进入房间后,回头顺手轻轻关上门。但不能从后面用手或脚关门,也不可以用力使劲将门推上,更不可回转身用两手去关门,那样就会屁股对着人,既不礼貌也不雅观。

4、进出门口。通常职位或辈份最高的人先进出,其余的人跟着。若是你在接待客人,那便不管职位、辈份高低,都是客人先进出,你随后。现今时兴女士优先,若男士们坚持绅士风度,让你先进出,那你便不必客气,也不要推辞,赶快进出好了。

5、开门。职位低的人替高职位的人开门。下属为老板开门;如果你是主人,便应替客人开门。没有高低之分的时候,谁最先走到门口,便由谁先开门,让其余的人进出。

6、乘电梯。工作场所的电梯,首先让给上司和来客使用。若有下属陪同,进去时,最好让部下先进;出来时,则应让上司和来客先出。电梯里,进门左侧是上席。如果是混杂电梯,部下和带路的不可以先进,而是上司和来客先进,以免上司和来客被拒之电梯之外。

7、递名片。第一次见面时,由地位低的人把名片交给地位高的,年轻给年老的。假如是上级先拿出来,你也不必谦让,大大方方地收下后再拿出自己的名片交给上级或长辈。把自己的名片递出去时,将文字方向向着对方最好,便于对方观看,千万不可用单手夹着给人。用双手递送,一边递交,一边说清楚自己的姓名是很礼貌的。

8、接对方的名片时,也应该用双手去接,拿到手后,马上看一遍名字和职务。如果对方的姓名有难读的文字,马上询问其读法,非但不失礼,相反是很礼貌的。如果看也不看就随便的放入口袋,或一直让它“横尸”桌上不收起来,就会失礼。

9、请示、递交文件。当你找上司请示或递交文件时,如果正赶上上司在讲话,可以稍等一会儿,不可以中途插话。如果有急事,要打断别人谈话,可以看准机会再讲:“对不起,打断一下您的谈话……”。如果你递交文件给上司,须把正面文字朝着对方的方向递上去,若是钢笔,要把笔尖向着自己,既显示你的尊敬又方便上司签字。

10、介绍。在直接见面的场合下,首先把社会地位低者介绍给高位者,而不是先介绍女性,比如你想把同事罗小姐介绍给上司,便应说:

“刘总,让我介绍你认识我的新秘书,罗小姐。”

如果你把客户朱先生介绍给上司认识,就算客户的职位较低,也应先提客户的名字。如“朱先生,让我介绍你认识我们公司的总经理,刘先生。”

如果你对二人的地位不够确定,那最好先提年纪较大的一个。如果二人的职位相等,便先介绍女性。

在自己公司和其它公司的关系上,可以把本公司的人介绍给其他公司的人。

11、自我介绍。自我介绍时,除了说出名字外,更要讲出公司的名称和自己的职位(也可以看情形而定),并立刻和对方握手。

到别的公司去探访时,在接待处要介绍自己的名字、公司和被访的人名字,然后约定时间并递上名片。

12、站立。社交场合中,你被介绍时,应站立起来点头示意。如果有客人进你的办公室内,马上站起来,让客人落座后你才能坐下;如果客人离去,站起来礼节性地挽留,然后把客人送到门口接待处或电梯内。

现在有些人会见客人或出席仪式遇到站立的场合,或者是站在上级或长辈面前时,(也许出于不自在)总是爱把两手交叉抱在胸前,或者将手反剪着,或者插入裤袋或叉着腰,这都是不礼貌的。腰背挺直,胸脯挺起,颈脖伸直,两臂自然垂下,不要耸肩,手指平伸,中指大致贴着裤缝就是一种神采奕奕、礼貌潇洒的站立姿势。

13、握手。握手时看着对方,脊背挺直,不要弯腰低头,不论是作客还是待客,伸给对方的是一只清洁的手。如果客人来访,主动向你伸出手,恰巧你在干活,你可以一面点头示意,一面摊开双手说明情况,表示歉意,并赶紧洗手接待。反之,你去作客,如果主人正在干活,出于你的突然到来,对方事先毫无准备,一时疏忽,伸出脏手来,你不应嫌脏,同样从容地伸出手相握以示友好。

同性间先握地位高的或年龄长的手。异性间相见,你应先伸出手给对方,轻轻暂短地握一下即可。出席舞会及其它隆重社交场合,如果戴着手套,也可以不脱下就与男子握手的。

14、称呼。每家公司的工作氛围和习惯不同,称呼上司及部下视公司的作风而定。一般较保守的行业,互相以“先生”“小姐”“女士”称呼,在团结紧张,洒脱活泼的行业中却相当随便,怎么称呼都可以,不过,你若和上司与高级职员之间私下相互以名字相称,在别的职员面前,则改口为“××先生”“××小姐”较妥当一些。

同样,如果你容许女秘书以名字称呼,也可以告诉她,有客人在的时候还是称呼“××先生”“××小姐”为佳。

15、打电话。忽视礼仪的打电话会比直接面谈时产生的误会更大,更容易惹得对方不快。适当而赋礼节的电话不仅可以表现职员的作风,更可以提高工作效率,并且能树立或改变企事业单位的形象,因此,你听电话时,就算是正忙着,也应该以轻松、友善的声调讲话,并立刻报上自己的名字。如果你的确忙得很,接到来电想收线时,不妨说:“对不起呀, 我正要急着接长途或赶赴一桩生意洽谈会,请你把要说的写下来寄给我,好吗?” 千万不可流露出不耐烦的语调哦!

你打电话到一家陌生的公司,接线到别的秘书那里,便要先自报家门,说出你的芳名,公司及来电的原因。如果你要和对方在电话里讨论一项需要相当长时间的问题, 可以先征求对方有没有时间,才可以继续讨论。

有客人来访时,除有极紧急的事情,否则不应受电话干扰,一面会客,一面听电话是不礼貌的。当然,在非办公时间内打电话到别人家里谈公事,更是蛮横无理的,你侵犯了别人的休息时间嘛!

16、在家待客。独居的女子最好不要单独邀请男同事或客户到家里做客,除非一并邀请其他人作陪,否则来客可能对你的邀请产生错觉,以为你对他有公事以外的兴趣。

如果你已婚,在请男同事或客户到家里做客时,你与你的先生共同做主人,并邀请同事或客户的太太或女友陪同该有多好。

17、在家宴客。尽量不要自己动手服侍客人,可以利用充裕的时间陪客人交谈,交流感情。从另一个方面来讲,让客人看到你穿上围裙,拿着杯盘碗碟在室内忙忙碌碌地穿梭,你在他心目中建立起的职业形象必将大打折扣。

18、外出做客。职业女性接受别人邀请是常事,共进业务餐后礼貌地道声“谢谢”是必要的,如果你是首次和一位业务上的朋友吃饭,事后寄一个字条多谢也无妨,尤其是当你在找职业时,和一个将来可能是你的雇主吃饭后,手写的谢条特别让人难以忘怀。

19、到别人家里吃请。登门时最好能给女主人带上一束鲜花、小礼物之类的,礼物不用太名贵、可以根据主人的嗜好而定。如植物盆栽、运动用品、书籍、镭射唱片、小玩物等等既不高贵,又表现你的高雅情趣,诚挚的情意,摩登的时尚。

20、与男士外出。和一群男同事因公外出,难以避免一同吃饭,那实行AA制吧。如果吃饭时喝过酒,酒钱则可由一人支付。如果男同事执意一并付账,那你第二次就提前到收银台结账好了,这样大家轮流付账,回到公司公平合理,又免除男士误会你贪便宜太吝啬。

标准礼仪

一、服务人员十要点

1、微笑多一点2、嘴巴甜一点 3、行动快一点 4、做事多一点 5、肚量大一点 6、说话轻一点7、脑筋活一点 8、效率高一点 9、理由少一点 10、脾气小一点

二、服装仪容

女职员:头发保持干净,长发须扎起来,不得将头发披肩,前发不遮眼,不得留怪发型 ,须化淡妆,不可浓妆艳抹 ,保持手部清洁,经常修剪指甲,按公司规定着工服,保持平整、干净,纽扣齐全,不得将工服衣袖、裤腿折起。

男职员:头发保持干净整洁,不得过长或过短,发际前不过眉、后不过领、侧不过耳,不得留胡子,保持手部清洁,经常修剪指甲。按公司规定着工服,保持平整、干净,纽扣齐全,领带佩带整齐,不得将工服衣袖、裤腿折起。

三、微笑

(1)微笑的标准:露出八齿 、嘴角对称 、亲和力的“三笑”

(2)三笑:眼笑、嘴笑、心笑

(3)三结合:与眼睛结合、与语言结合、与身体结合

四、站姿

三种站姿:垂手站姿、前交手站姿、后交手站姿

1、垂手站姿(男士基本站姿):抬头、挺胸、收腹,两手在身侧自然下垂,中指指尖与裤子侧线对齐,双脚并拢或打开不超过肩宽,双脚可以平行也可以八字形打开。抬头、挺胸、收腹、目视前方、面带微笑。

2、前交手站姿(女士标准站姿):双手相握,虎口相交,左手在下右手在上,放在腹部。左脚在前,右脚在后,脚后跟靠拢,双脚呈丁字步。抬头、挺胸、收腹、目视前方、面带微笑。

3、后交手站姿(男士标准站姿):双手相握,虎口相交,右手在左手的上面,放在背后贴在臀部上方,自然下垂,两脚分开,与肩齐宽,抬头、挺胸、收腹、目视前方、面带微笑。

五、走姿(正确的走姿的三个要点——从容、平稳、直线。)

标准走姿:身体直立、收腹直腰、两眼平视前方,双臂放松在身体两侧自然前后摆动,摆动幅度为35厘米左右,双臂外开不要超过30度。脚尖向正前方伸出,跨步均匀,两脚之间相距约一只脚到一只半脚,步速适中,步伐稳健,步履自然,要有节奏感。起步时,身体微向倾3——5度,身体重心落于前脚掌,行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡,而不要让重心停留在后脚,并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部。在行走的过程中,遇见客人时,当与客人距离2米时,停下侧身行欠身礼问候客人 :“您好/晚上好”。

注意事项:在工作区域行走,一般“靠右侧”(不走中间),与顾客同走时,应让顾客先行,遇通道路较窄有顾客从对面走来时,应主动停下靠在边上,让顾客通过,但切不可背对着客人。

六、蹲姿

女士标准蹲姿:下蹲时,左脚在前,右脚在后,左脚全脚着地,右脚脚掌着地,脚跟抬起,两腿前后靠紧,两手相握轻放于两腿中间。臀部向下,基本上以右腿支撑身体。

男士标准蹲姿:下蹲时,两腿不并拢在一起,左脚在前,右脚在后,左脚完全着地,小腿垂直于地面,右脚脚掌着地,脚跟提起,双手重叠搭在左腿上。

七、坐姿

标准坐姿要求:

(1)入座时要轻稳。

(2)入座后,上体自然挺直,挺胸,双膝自然并拢,双腿自然弯曲,双肩平整放松,双臂自然弯曲,双手自然放在腿上,掌心向下。

(3)坐椅子时坐满三分之二,上身挺直,保持轻松自如的姿势,身体要略向前倾。

(4)离座时,要自然稳当。

女士三种坐姿:

1、正位坐姿:身体的重心垂直向下,双腿并拢大腿和小腿成90度角,双手虎口相交轻握放在两腿中间,挺胸直腰面带微笑。双膝、脚下跟、双脚完全并拢。背部挺直,目视前方。

2、斜放式的坐姿:身体的重心垂直向下,双腿并拢大腿和小腿成90度角,平行斜放于一侧,双手虎口相交轻握放在两腿中间处,挺胸直腰面带微笑。

3、架腿式坐姿:先将左脚向左踏出45度,然后将右腿抬起放在左腿上,大腿和膝盖紧密重叠,重叠后的双腿没有任何空隙,犹如一条直线,双手虎口相交轻握放在右腿上。

男士基本坐姿:上体挺直、肩平头正、目光平和的,坐立的时候还要注意双腿分开的宽度不要超过肩膀的宽度,两脚保持平行,两手自然放置两腿之上。

八、引领手势

1、引领客人:曲臂式手势

两手相握,虎口相交,放于腹部,脚呈丁字型,以肘关节为轴,一手臂向引领方向打开,略高于腰部,肘关节距离腰部5cm,掌心正对向客,五指并拢,手臂打开时,身体向引领方向微倾3-5度,目视客人,面带微笑,同时使用礼貌用语:“先生,里面请!”。

2、为客人指引方向:直臂式手势

两手相握,虎口相交,放于腹部,脚呈丁字型,以肘关节为轴,一手臂向指引方向打开,略高于肩部,手臂伸直,掌心正对向客,五指并拢,手臂打开时,目视指引方向,面带微笑,同时使用礼貌用语:“先生(目视客人),请一直往前走(目视指引方向)!”。

3、请客人入座:斜臂式手势

两手相握,虎口相交,放于腹部,脚呈丁字型,以肘关节为轴,一手臂向座位方向打开,略低于腰部,手臂斜向下120度,掌心正对向客,五指并拢,身体向座位方向微倾3-5度,手臂打开时,目视客人,面带微笑,同时使用礼貌用语:“先生,请座!”。

九、鞠躬礼

女士鞠躬礼

15°欠身礼:行鞠躬礼时,必须以标准站姿站立,目视客人,然后由腰部为轴开始的上身向前弯曲15度。面对客人,视线由对方脸上落至自己的脚前2米处。 同时问候客人“您好” 、“早上好”等等。 

45°鞠躬礼:行鞠躬礼时,必须以标准站姿站立,目视客人,然后由腰部为轴开始的上身向前弯曲45度。面对客人,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处。同时问候客人“健康伴您行,欢迎您”“请慢走,欢迎下次光临”等等。 

男士鞠躬礼

15度欠身礼:男士的双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;目视客人,然后由腰部为轴开始的上身向前弯曲15度。面对客人,视线由对方脸上落至自己的脚前2米处。同时问候客人“您好” 、“中午好” 等等。 

45°鞠躬礼:行鞠躬礼时,必须以男士基本站姿站立,目视客人,然后由腰部为轴开始的上身向前弯曲45度。面对客人,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处。同时问候客人“健康伴您行,欢迎您”“请慢走,欢迎下次光临”等等。 

★以下错误的方式:

1、只弯头的鞠躬 2、不看对方的鞠躬 3、头部左右晃动的鞠躬 4、双腿没有并齐的鞠躬 5、驼背式的鞠躬 6、可以看到后背的鞠躬

十、托盘

1、端托盘的方法:将左手托住盘底,将托盘托起于胸前;左手臂自然弯曲90度,掌心向上,五指分开,手掌自然形成凹形,掌心不与盘底接触。

2、端托盘站姿:左手托住托盘,右手放置于背后腰部处,抬头,挺胸,收腹,目视前方,左脚在前,右脚在后,双脚呈丁字步。

3、端托盘行走姿势:头正肩平,上身挺直,两眼注视前方,步履轻快,托盘在左侧胸前略有摆动,但以盘中物品、水果、茶水不倾斜、不外溢为原则。右手放置于背后腰部处。

4、途中遇见客人:在行走的过程中,遇见客人时,当与客人距离2米时,停下侧身行欠身礼问候客人“您好”

十一、递物手势

1、双手将物品递给客人。

2、将物品正面对客。

3、使用欠身礼。

4、对客人对话时,目视客人,递物品时,目光随着身体弯腰即落在所递物品上。

5、接取物品时,须双手接取。

一个优雅有气质的女生必定是她的行为举止都是赏心悦目的,而这些直接影响着别人对您的第一印象,这就像您给别人递了一张无形的名片,以下是欧货女装网为您搜集整理的女生日常礼仪,希望大家喜欢!  

 一、仪态篇  

 1. 风韵万千的行姿   

日常走路小碎步的话有点傻乎乎的,还给人一种唯唯诺诺的感觉。走路应该一步一到位。穿高跟鞋的时候步子稍微放小一些,但是小到正好能伸直腿的程度就行。路上常常看到穿高跟鞋的女生弯着膝盖走路,总感觉可怜巴巴的。   

穿高跟鞋走路时,可以想象自己是在吃草的马,脖子千万不能超前伸着,下巴要向身体的方向收拢。每一步都把腿伸直,然后才跨下一步,并且坚持每一步走在一条线上(这才是高跟鞋的正确打开方式)。   

下面是一组穿高跟鞋站立行走时正确与错误的姿势对比:   如果能做到这一点,首先你自己就会感到自信满满神清气爽,而且;其次,这样的走路姿势能让你看起来带着漂亮的风!俗话说就是“有气场”。   

【注意】   

女士走路时手部应在身体两侧自然摇摆,幅度不宜过大。如果手上持有物品,如手提包等,应将大包挎在手臂上,小包拎在手上,背包则背在肩膀上。走路时身体不可左右晃动,以免妨碍他人行动。雨天拿雨伞时,应将雨伞挂钩朝内挂在手臂上。   

女性在走路时,不宜左顾右盼,经过玻璃窗或镜子前,不可停下梳头或补妆,还要注意不要三五成群,左推右挤,一路谈笑,这样不但有碍于他人行路的顺畅,看起来也不雅观。在行进过程中,如果有物品遗落地上,不要马上弯腰拾起。正确的姿势是,首先绕到遗落物品的旁边,蹲下身体,然后单手将物品捡起来,这样可以避免正面领口暴露或裙摆打开等不雅观的情况出现。   

一些女性由于穿高跟鞋,走路时鞋底经常发出踢跶声,这种声音在任何场合都是不文雅的,容易干扰他人,特别是在正式的场合,以及人较多的地方,尤其注意不要在走路时发出太大的声响。   总之,女士行走坐卧,往往是众人注目的焦点,一举手一投足,都应恰当地表现自己的身份地位,让客人感觉亲切而有涵养,成为人们钦佩的对象。即使不是在大型活动场合,保持良好的举止风范也是十分必要的。   

2. 力求日常生活每个动作都尽量做得舒展大方   

脚蜷到椅子上举到桌子上都是可以的,走累了脱了鞋光着脚也是可以的,盘腿坐在地上绝对可以的,全部都是可以的,都不是没有仪态的行为,只要场合没有要求,自己不会走光,想做就做。   但怎样才能做得好看,做得只有潇洒没有猥琐?秘诀就是动作要舒展,要落落大方,不要有偷偷摸摸缩肩缩背的姿态。   

3、采取正确的坐姿   女孩子坐椅子,膝盖必须靠紧,两脚平行,只坐椅子的三分之一即可。(值得一提的是,正确的坐姿有助于身材的塑形)   

入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。   离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。   

4、必要时的蹲姿   平时我们会不可避免地要蹲下来拣一些东西,这时就要注意不要光弯腰而獗着屁股,这是非常不雅观的。正确的方法应该是:先把膝盖并拢弯下来,臀部向上,上身保持直线,这样一来姿态就会优美多了。   

二、餐桌礼仪篇   

(一)中餐的礼仪   

要想成为人人称赞的优雅女性,首先要知道入座的礼仪,圆桌正对大门即离入口最远的座位是上座、主客位,而最靠近入口的座位是下座,右为上、左为下;其次要正确使用餐具,不要用筷子在菜汤中捞取食物,不可以舔筷子,说话交流时要放下,不用时不能竖插食物上。用勺喝汤不要洒落,不能用嘴吹,也不能把勺子塞进嘴里,或反复舔食,当众剔牙是大忌,可用一只手遮掩口部,另一只手剔除异物。要明白餐前餐巾用作擦手,餐后餐巾用作擦嘴不可随意错用。   

(二)西餐的礼仪   

西餐长桌的座次有别于中餐。在西餐礼仪里,女士处处备受尊重,女宾的座位要比男宾的座位稍高,在排列位次时,女主人坐主位,男主人坐第二主位,男主宾坐女主人右侧,女主宾坐男主人右侧,其他男女应遵循交叉排列的原则就坐。当女性单独与男士共进西餐时应坐男士右边或靠墙而坐,当与丈夫及另一位男士共同时应坐其中间。   

入座和离座都应从左侧,坐姿端正,腹部和桌子保持约一个拳头的距离,两脚不要交叉,双手不要放桌子下面。在点完料理后打开餐巾,对折口朝外放于双膝上;用餐中需暂时离席,应将餐巾放在座位上,用餐完毕将餐巾折好放餐桌上表示宴会结束。使用餐具是右手拿刀,左手拿叉;不要用餐刀直接进食;餐中如想休息,呈八字形刀于右侧、叉于左侧并叉背朝上放于盘中;用餐完毕时,刀外叉内并列放于盘中表示用餐结束。   

(三)具体事项   

1、座位   

主人没有安排你的位置前,不要乱坐,如果主人没有刻意安排,让长辈坐下后再坐。主人左右手旁边的位置是宾客位,不要主动去坐。   

2、干杯   

在酒桌上与别人碰杯,不管对方是谁,自己的杯子一定要低于对方的,以示尊敬,如果对方是长辈或领导更要注意。   

3、吃相   

女孩子吃任何东西都不应该发出声音。吃面咬断吃,喝汤用小勺喝。   

4、离席   

吃完饭,主人没有离席,就不要动。想去上厕所,和左右的客人小声说一句“不好意思,我去洗手间一下”,然后再离开。   

(四)餐桌上的礼仪禁忌   

其实饮食问题不仅仅是一个健康问题,而且很多时候在饭桌上,饮食还是可以体现出一个人文化和修养的一个方法,如果想要在餐桌上不出丑的话,那么还是要注意下面的几个禁忌;特别是女性在用餐的时候一定要注意这些礼仪禁忌呢!   

1、不宜涂过浓的香水,以免香水味盖过菜肴味道。   

2、女士出席隆重晚宴时避免戴帽子及穿高筒靴。   

3、刀叉、餐巾掉在地上时别随便趴到桌下捡回,应请服务员另外补给。   

4、食物屑塞进牙缝时,别一股脑儿用牙签把它弄出,应喝点水,试试情 况能否改善。若不果,便该到洗手间处理一下。   

5、菜肴中有异物时,切勿花容失色地告知邻座的人,以免影响别人的食 欲。应保持镇定,赶紧用餐巾把它挑出来并弃之。   

6、切忌在妙语连珠的时候不自觉地挥舞刀叉。   

7、不应在用餐时吐东西,如遇太辣或太烫之食物,可赶快喝下冰水作调适,实在吃不下时便到洗手间处理。   

8、女士用餐前应先将口红擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不洁之感。   

三、言谈篇   

1、说话的姿态

  姿势是衣服,姿态不是死板的动作,你可以根据你的欲望把姿态加以改变,而且得由你的内心感觉,才可以表现出来。因为姿势是内心的表现,所以你如果坚持要训练成为一种模型,那不但单调,而且是可笑的举动。有些人在说话越高越响的时候,常把两手高举着。真情愈流露,动作和姿态也愈显得自然。   

2、说话的态度

  说话的态度是谈话技巧的基本原则,态度不是指着你的行动,而是指着说话的本身,因此你必须留心自己的话有什么应注意的地方。当你跟别人闲谈的时候,根本用不着要装成十分正经的态度,只要一切任其自然就好了。

  你要使说话态度自然,还有一种方法,就是把自己当作一位讲师,你的说话,正和对一般学员讲解一样,别人只会尊敬你的意见,不必有什么恐惧,更不必担心什么,自己心坎的思想就让它自然地流露出来,这种说话方式一定可以非常自然的。

  3、肢体动作语言   

“肢体动作”也是一种语言。从你在别人眼中出现,一直到你开口之前,这一段时间,你都在说着话,只是并非用口来说。在你开口之前,你的眼睛、你的动作、你的全身都在表现某种意思,这些你所表现的东西,会使人准备听你说话,或是不想听你说话,使人对你发生敬意或是产生恶感,所以在开口之前的这段时间要特别注意。

  在你开口之前,你必须用你身体全部,向听的人,传达你对他们的敬意与好感,暗示出你所要说的话的重要性,和它基本的色调。这不只是在演说的时候要如此,在平时说话的时候也是这样。即使在闲谈的时候,在朋友们的客厅里,坐着的你忽然站起来,或者把你的座位向对方移近一点,或者在众人之中,选择一个良好的位置;或者突然采取一个不寻常的姿势,只要你做得自然得体,对你的言语会有很大的帮助

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