你感受过的最优质的酒店服务是什么样的？ 饭店优质服务是什么样的标准？
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我感受过的最优质的酒店服务是关心。酒店服务最珍贵的，也是最平凡的，也是最难做到和做好的，是关心。一次因为会议，入驻了深圳喜来登酒店。
因为一直穿着西服谈业务，还背着电脑，提着包，还拉着箱子……忙了一个上午。
到酒店办理入驻的时候，好像中暑了，浑身难受。
在办理入住的时候，大堂经理注意到了我的不舒服。赶紧真诚的关心的问我，是不是不舒服？
我没精神也没力气的说，可能是中暑了。我只是希望尽快办好入住手续。
那个大堂经理，赶紧跟前台说，先给这个客人一张房卡，让客人先休息。入住手续等会补办。
于是，他拿了房卡，还安排门童帮我拎包拿行李，送到房间。向我要了我的身份证，安排我先休息，他去帮我办入住手续。
办完入住手续后，他上楼，还给我带了藿香正气液，还有一瓶冰镇水。
我顿时觉得这个酒店的服务让我很感动。
因为经常出差，入住各种酒店。客人真正需要的服务，不是阿谀奉承，而是真诚的关心即可。
对于优质服务，每家酒店都有自己的理解。有的把它理解为“微笑服务”，有的理解为“周到服务”，有的认为是“宾至如归的服务”，还有的认为是都“一种超值服务”，如此种种，都有其切实可取的一面。
步骤/方法
1、选择与被选择关系现代酒店市场竞争非常激烈，对于客人来说，选择机会非常多。客人选择酒店都不是盲目随意的，而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的适宜与否，酒店员工的服务态度，酒店所提供的服务有无特别之处等等。
2、客人与主人关系相对于客人来说，酒店就是主人，但酒店这个概念是非常抽象的，酒店的建筑物不可能被视为主人；酒店经营者、管理者虽然是酒店的法人代表、实际的投资者和最高的决策者，但在酒店服务中，他们一般并不直接出面，而只是负责一些重大事件的决策和处理工作。因此，在实际工作中客人便会把在酒店为他们提供服务的员工视为酒店的当然主人。
3、服务与被服务关系客人到酒店所要购买的是酒店的服务产品，他不仅为得到这一服务产品对酒店进行了成本补偿，而且还为酒店利润的获得奠定了基础。酒店作为对客人的回报的唯一途径就是为客人提供质优价宜的服务产品。客人购买酒店的服务产品就是为了在酒店获得需求的满足，并且这种满足是高要求的，客人需要的是高素质、专业化、规范化的服务。而这种服务是通过酒店员工提供的，一般无须客人自己动手。这种服务是人与人的接触，客人在得到服务时要得到精神上的舒畅满足，通过服务感到自己是酒店最为重要、最受欢迎的客人。
4、朋友关系客人在入住酒店的过程中，酒店与客人双方通过相互间的理解与合作，一段时间的相处，很容易在彼此之间留下较为深刻的印象，容易结下友谊。客人不仅是酒店的消费者，也是酒店的朋友，酒店的新、老朋友多了，酒店的经营就有了非常坚实的基础。
感受过最优质的酒店服务，其实就是一些星级酒店，尤其是六星级以上的酒店就服务非常到位，根本不需要自己动，别人是全部全程为你服务，对于优质服务，每家酒店都有自己的理解。有的把它理解为“微笑服务”，有的理解为“周到服务”，有的认为是“宾至如归的服务”，还有的认为是都“一种超值服务”，如此种种，都有其切实可取的一面。
有的最优质的酒店服务的确很好很用心，你能用到的东西都给你想到了，所以在这样的酒店住宿是非常舒服的。
个人住过的最优质的酒店的话，到现在已经忘了名字了，既不是三星，也不是四星，只是一个普通的宾馆，里面的服务态度的话，非常的好，刚进去的时候，他会帮你安排房间，然后的话会派一个人把你直接引到你的房门口，自己刷卡进门，房间里没话，有什么需求，他会第一时间来到房间帮你处理，或者你有什么需要买的的话，你跟他说一声，他们会直接去附近的地方帮你买回来，而且是不需要收费用的，而且房屋的话都是非常安心的，隔音效果也非常好
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