8D的鱼骨图分析方法是什么?

在8d根本原因分析时最常采用的方法是鱼骨图法。

8D由8个正式步骤(8 disciplines)和一个准备步骤D0组成,用来客观地确定、定义和解决问题并防止相似问题的再次发生。

因为功效显著,8D现广为制造业所接受,成为制造业用来解决各类原因未知或疑难问题的主要方法。其中最核心的过程就是4D,根本原因的查找。只有分析到根本原因,才能防止问题的重复发生。

根本原因的分析方法:

1、运用鱼骨图、头脑风暴法,找到所有可能的原因,这里的原因越多越好,无论是否会发生,均将其列出来。

2、针对“可能原因”,进一步展开5WHY分析法,鱼骨图的特点是求广度,而5WHY法的特点是求深度。也可以通过分层法、直方图法、散布图法得到数据,确定最有可能的原因。

3、针对“最有可能的原因”进行验证,可以使用现场观察法、模拟试验法和假设检验法进行验证,并最终确定问题的根本原因。最后再对根本原因采取长期措施。

鱼骨图的特点是求广度,分析所有可能存在的原因。可以和头脑风暴法、4M1E相结合来进行。鱼骨图的鱼头,就是问题,是特性的出现的偏差。

集合相关的人员从4M1E人、机、料、法、环等主要因素开展原因分析,鱼骨图中的大骨就是人机料法环。最后大家一起讨论,在鱼骨图划“红色圈”:表示问题的直接原因;划X:表示不是这个原因。



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