会员管理系统与crm有什么区别
CRM的全称是CustomerManagement 是会员管理系统的简称
SCRM是升级版的会员管理系统，S是social-社交的意思，表示和客户的联系不仅仅是一种买卖关系，打通了社交工具，整合了社交网络，建立起更高级的联系
不管是CRM还是SCRM 都不仅仅是一个软件，还是一种方法论，一种商业策略
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