基于b/s的酒店管理系统设计与实现 毕业论文设计酒店管理系统，有电脑版（c/s结构）和网页版（b...
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XXXXX学院 电大工作部， XX省 XX 457000)
摘要:酒店客房管理系统可以实现酒店内各个客房信息以最快、最准确、 最全面的形式传输、 共享， 是酒店前后台联网的一个
网络系统。本系统采用基于 B /S 结构和关系数据库相结合的开发平台，在 Jbuider10 这种开发环境下，选用了 SQL /Server2000
数据库和 Tomcat 服务器，并在此基础上将理论知识与开发技术 JSP + JavaBean + Servlet 相结合运用到系统的实现过程当中， 完
成了系统平台的构建。该系统分为前台员工登录系统和后台管理员管理系统两部分。
关键词:酒店客房管理系统;浏览器 /服务器设计模式;关系数据库
中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1672 － 9161(2010)04 － 0138 － 02
1 引言
随着中国 GDP 的不断增长和旅游业的飞速发
展，人们因商务或休闲娱乐出行的频率上升，酒店的
市场需求增高。同时酒店行业的高利润高回报使得
更多的资金涌进，国内市场开放后国外大型连锁酒
店进入内地，使得行业竞争日趋激烈。酒店管理系统
的引入使酒店内部能集中管理，集中控制， 快速反应
各个部门的经营状况，大大降低工作人员的劳动强
度，提高工作效率， 给客户带来极大的便利， 同时也
带来良好的经济效益和社会效益。此外， 酒店管理中
各种信息的提供能使管理者实时动态地掌握酒店的
经营状况，还为管理者提供了有力的决策支持。它的
目标是实现客房管理的系统化、规范化和自动化，使
酒店管理真正由经验管理转入到科学管理。
一个好的酒店管理体制将带来很可观的经济效
益。无论是一个小型旅店还是一个星级酒店，都有很
多的数据需要管理。手工管理这些纷繁复杂数据的
方式已经不适应时代的潮流，而衡量企业管理水平
的基本尺度是资金和时间。因此， 开发酒店客房管理
系统可以及时通过网络将相关信息传送给管理者，
可以及时地发现问题，解决问题。
2 相关理论基础
2． 1 JSP 简介
JSP 是基于 Java 的技术，用于创建可支持跨平
台及跨 Web 服务器的动态网页。当用户浏览器从
Web 服务器上请求 JSP 文件时，Web 服务器响应该
HTTP 的请求，JSP 引擎解释 JSP 标识和小脚本，生
成所请求的内容，并将结果以 HTML 或 XML 页面的
形式发回给浏览器。JSP 引擎通常构架在 Servlet 引
擎上，以 Servlet 形式存在，把 JSP 文件转成 Servlet
源代码，经 Java 编译器编译成为 Servlet。
2． 2 Java Bean 的概念
Java Bean 是一种专门为当前软件开发者设计
的全新组件技术，它为软件开发者提供了一种极佳
的解决方案。JSP 网页吸引人的地方之一就是能够
结合 Java Bean 技术来扩充网页中程序的功能。Java
Bean 是一种 Java 类(class)， 通过封装属性和方法使
其成为具有某种功能或者处理某个业务的对象。
2． 3 Servlet 的概念
Servlet 是使用 Java Servlet 应用程序设计接口
(API) 及相关类和方法，并且由 Java 语言编写的服
务器端程序模块。除了 Java Servlet API，Servlet 还可
以使用用以扩展和添加到 API 的 Java 类软件包。
Servlet 在支持 Java 的 Web 服务器上或应用服务器
上运行并扩展了该服务器的能力。Servlet 对于 Web
服务器，就好像 Javaapplet 对于 Web 浏览器。Servlet
装入 Web 服务器并在 Web 服务器内执行，而 applet
装入 Web 浏览器并在 Web 浏览器内执行。
—139—
3 酒店客房管理系统分析
酒店管理系统应该具备以下功能: 快速办理客
人入住、退房;实时、快速、 准确地提供客房动态;方
便查询客人的消费情况。前台系统是酒店管理系统
中的核心部分，它是一个 24 小时连续运行的实时管
理系统，只有完善了前台系统才能说是实现了酒店
电脑管理。前台系统应包括:有效的预订处理，充分
发挥销售潜力;简便迅捷的前台登记服务;有效的客
房管理;客人历史资料处理、 VIP 客人、协议客人、 黑
名单管理; 完善、全面的综合查询;系统运行稳定可
靠、各项维护功能齐全、易于维护;简单、友好的操作
界面。
软件体系结构是开发软件的基础，其基本思想
是将系统设计成由相对独立、单一功能的模块组成
的结构，完成系统的总体结构设计、数据设计、 过程
设计和界面设计，为实现由需求转化为源代码提供
依据和框架，同时也为测试做准备。
针对酒店客房管理系统，根据系统分析和需求
分析，可以将系统大致分为七个模块，这七个模块之
间是没有太大的联系的，可以分别属于一个领域，单
独完成自己的功能，完成属于相应用户的操作。对于
其中一个模块的操作不影响其他模块的操作和功
能。这个酒店客房管理系统，有员工管理、 参数设置、
客房管理、宾客管理、 结算管理、 账目报表、 登录系统
几个模块，再具体的还有客房类型维护，客房信息添
加，客房信息修改， 客房信息查询， 客户类型添加， 客
户信息添加，订房、 退房、 结算等。
该系统包含如下七个模块:
系统模块图
3． 1 系统开发及运行环境
3． 1． 1 系统开发平台: 基于 B /S 结构和关系数据
库结合的开发平台。
3． 1． 2 系统的开发环境: 数据库选用SQLServ-
er2000。选用 JSP 服务器:Tomcat。浏览器:IE5． 0， 推
荐使用 IE6． 0。开发工具包:JDKVersion1． 4． 2。开发
环境:Jbuider10。
3． 2 数据库设计
为了提高数据存取效率，降低数据冗余度，对系
统所需的数据先建一个数据库，数据库包含 7 个数
据表，即宾房类型信息表 (afficede)、宾房信息表
(info)、 员工基本信息表(bumf)、 宾客类型信息表、 宾
客信息表(eminfo)、账目信息表(deparment)等。
4 系统实现
根据以上项目的特点，本系统采用 B /S 模式的
Web 设计方案，整体基于 J2EE 的 Web 应用体系结
构。将 MVC 模式与 J2EE 应用结合，采用基于 JSP +
JavaBean + Servlet 相结合的框架来改进J2EE 体系
的 Web 系统。
登录模块主要实现管理员、经理、员工的登录，
是整个系统的入口，是系统的首页。 利用登录来管理
用户操作权限。登录系统时， 需输入用户名和登录密
码，其它详细信息如用户姓名、用户权限、 用户单位、
备注等将从后台数据库中自动检索出来。程序首先
判断输入的用户名和密码是否合法，即判断用户的
合法身份，如果用户输入错误，程序将给出提示。
通过身份验证后，系统将在后台执行另一个检
测过程，从员工密码信息表中调取权限数据，判断该
用户的权限级别。
4． 1 前台系统功能实现
前台系统主要涉及普通职员和经理对系统的操
作，其中普通职员只具备“客房管理、 “ 宾客管理和
“结账管理” 等功能， 经理具有全部查询功能。
4． 2 后台系统功能实现
后台系统主要是管理员进行管理，有参数设置、
公告管理、员工在线信息管理和权限的管理等功
能。
5 结束语
结合XX柏维快捷酒店，开发设计客房管理系
统，采用了经典 JSP 开发模式“ JSP + JavaBean +
Servlet” 相结合的方式来完成对系统的整体开发， 取
得的效果很好，能完成所有预期设计的功能。
参考文献:
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