我用的手机是三星note3 9009 电信天翼双卡双待的 现在突然不能使用流量上网 显示无法连接服务器1,237 三星note3电信版双卡双待电信卡为什么突然不能用了放在其他...

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您好:

根据您的描述,建议参考以下方法操作:
一、检查手机信号是否良好,电话卡是否停机
二、确认您的手机数据是否开启:向下滑动屏幕顶帘,把移动数据点为绿色。
三、重置上网参数:
1.在待机页面下,点击【应用程序】图标。
2.点击【设定】图标。
3.点击【更多设置】。
4.点击【移动网络】。
5. 点击【接入点名称】。
6. 点击【菜单】键,然后选择【重置为默认值】。
7.完成以上操作后,将手机重启后尝试。
四、新建APN。
1.在待机页面下,依次进入【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。
2.输入以下信息:
名称(随意填写);
APN:CTNET / CTWAP;
代理:10.0.0.172;
端口:80。
(其他无需设置)
3.按左下方的【菜单】键,然后点击【储存】即可。
注:如果上述操作都无法解决不能上网的问题,请您更换其他电话卡尝试,也可以换个时间段或网络环境再尝试。
另:三星N9009是一款支持CDMA和GSM的双网双待电信手机,仅支持电信卡上网。不支持中国移动卡和联通卡上网。

关于N9009的模拟操作指南,请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧,更好地使用您的设备。

http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/f32a5e71-7216-4836-a651-c85d190c5109/?cid=cn_simulator_Note3_N9009_baidu_131030


欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask



如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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