电影院不给退票合法吗

电影院不给退票是不符合规定的。

根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定,售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。因此,商家在电影票APP上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。

消费者购买电影票和购买其他商品不一样,只要消费者还没有入场看电影,就说明还没有享受到电影院提供的服务,所以要求退票并不是无理要求。售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录,记录内容包括退票操作人、退票日期、退票时间和退票金额等项目。所产生的记录和回收的凭证必须一一对应,并完整记录其它相关辅助信息。

电影院退票规则:

1、购买电影票前,自己可以在影院或官网上查看影院的电影票退票规定或条款。一般情况下,可以在放映之前申请退票,但要向影院支付手续费,具体的费用由影院决定。

2、放映电影前10分钟无论有无服务,都不允许退票。如果自己事先预定了座位,座位付款将无法退还,如果Promise或事先自己准备吃的零食也将被收取一定的手续费。

3、如果由于技术问题或电力中断导致影院未能放映电影,影院将退还客户完整的票款,但不支付手续费,或直接更换同类型电影的电影票或其他新的服务。

4、如果由于用户原因而未能观看电影,可以请求影院为其安排未来的电影票,但不允许退款退票,只能更换电影,根据影院的不同,具体的规定和电影类型也不尽相同,可以先在店内了解到最新的新闻。



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