邮政物流寄大件电话
“11183”为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线，提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务，只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183，接通后，按1进入“上门揽收”，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件；按2进入“邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束；按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇；按8可使用英文播报；按9可重听。
除了电话下单，还可通过以下方式下单：
1、网络下单：
进入邮政速递官网“客户下单”栏目的“网上下单”，填写收寄件人信息，提交后完成下单。
2、微信下单：
中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL。
3、短信下单：
编辑字母“xd”，发送至“11183”。
4、手机客户端下单：
苹果的手机可以在手机上的Appstore上直接搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装；安卓手机可在安卓市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装。
以上内容参考：百度百科-11183
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