pos机投诉应该打哪里的电话

pos机投诉应该打哪里的电话

010-12300

编辑骚扰号码 骚扰短信内容发送至各大运营商客服号后加999--如电信用户:10000999 进行举报

近期有家叫优付的公司打电话说是POS机中心,打着拉卡拉的POS机行骗,我没上当,天天骚扰我怎么办?

首先,我们要知道一点。就是任何POS机公司都不会主动联系用户。

更不会主动给你打电推荐你办理什么品牌的POS机。但凡遇到这样的,直接挂断,把其手机号码拉黑。

否则,轻易相信这种电销办理的POS机,会带来很多的隐患。

比如,刷卡不到账。很多的电销POS机都是非法的改装机。外观虽然和正常的某品牌的POS机一样,但是你刷卡之后,机器会读取你信用卡上的总余额,然后一次性给你扣走,并且不会到账。到时候你就算报警也来不及了。

第二、电销的POS机一般都以费率低,免押金为借口,部分的POS机甚至连运费都不需要。因为他们走的就是概率,这种情况下,他们是不会在意POS机的质量,只在乎最大限度的让用户快速激活,增加装机量。后期机器会出现跳码,乱扣费,费率随意上涨等等问题。

所以,如果需要办理POS机一定要选择不跳码的正规品牌POS机。并且从正规的渠道办理,不能贪图便宜,否则轻的,信用卡被银行风控,封卡、降额。重的直接就刷卡不到账。

而什么样的POS机才能算得上是不跳码的POS机呢?

不跳码POS机,简称BTMPOS。

某度上对于BTMPOS的定义主要满足下面的几点要求:

有正规的支付牌照,这一点很重要,是保证刷卡资金安全的必要条件。

POS机经过中国银联支付终端安全认证,并且外观没有非法拆卸的痕迹。目前的正规POS机都自带拆机自毁功能,也就是被坏人拆一下,机器马上报废,并且无法修复,极大的杜绝了坏人非法改装机器的可能。

所交易的每一个商户都是真实的商户,并且可能到天眼查、企查查等等平台上找到完全一样的商户名称,注意,商户名称一个字都不能错。商户名称就是商户营业执照的全称,在中国是具有唯一性的。一些套码的POS机故意把商户名称错一个字,少一个字,多一个字等等都是有问题的。

商户编号真实,商户编号就是在小票上的15位纯数字代码,其每一位都有其专属的含义。而且必须为纯数字才可以,一些套码机,在后台偷偷把数字改成字母或者其他特殊符号,就是为了逃避相关检查。最后通过套码,坑害用户和银行的利益。

所交易的商户必须为使用者所在地区的商户。比如人在北京,那么交易出来的商户也应该是北京的才可以,不可能出现人北京,然后在山东的某家商户交易的情况。

所交易的商户必须全都是费率0.6%的标准类商户才可以,不能出现加油站,超市,水、电、燃气费等等优惠类商户。

办POS机被骗了押金如何投诉?

一、pos机被骗押金怎么办?

1、被公司业务员骗押金

很多业务员为了完成任务,或者为了增加自己的收入,都会用套路骗取商户的押金,一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈,然后以此再推销pos机,最后再骗商户刷押金,告诉商户这个押金是第二个工作日到账,商户信以为真,等待资金到账,结果第二天没有到账,商户傻眼了,就赶紧联系业务员,发现自己已经被业务员拉黑了,联系不上业务员,押金要不回来。

处理这种情况很简单,商户只需要拨打支付公司的官方客服电话,说明自己被骗的情况,让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司,投诉之后客服会通知该公司退还押金,如果该公司不退押金的话,那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金,然后退给你,哪怕这个业务员不在这个公司做了,你的押金也是能退回来的,毕竟是自己的业务员出去骗人。

2、被公司骗押金

这种情况押金不容易追回,最好主动报警解决。

二、怎么激活pos机?

pos机的安装激活流程:

1、准备好身份证,I类结算卡,信用卡,手机

2、按要求下载app软件,有的pos机不需要下载APP,只要在小程序或者公众号就可以,后者不会造成自己个人信息泄露,而且操作相对简单一些。

3、下载好软件之后,就开始注册账号,按照页面要求,输入自己的身份证号码,申请的商户名称,经营地址,(如果是个人有些可以不用填写,有营业执照的就真实填写就好)有的需要填入匹配的行业和mcc码,建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息,包括,开户行,户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息,根据要求填写绑定就好。最后,就是手持身份证拍照上传或者人脸识别,这些基础动作都做完之后,就等待支付公司处理了,快的几分钟就审批通过了,直接开机就可以使用了,慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。

4,步骤都做完也审核通过了,如果您的机器是需要缴纳押金的,一般开机签到完成后,界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费,您按要求缴费之后就可以使用了,如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。

最近每天接到推销pos机电话,严重影响生活,该怎么办?

我要疯了,真的希望能有一个软件,所有公司电话都有标识,没标识的电话一律打不进来。网络电话也必须有某家公司标识,这样如果骚扰,就直接投诉该公司。如果是陌生人手机号,直接投诉他封号。

办pos机被骗押金如何投诉?

一、pos机被骗押金怎么办?

1、被公司业务员骗押金

很多业务员为了完成任务,或者为了增加自己的收入,都会用套路骗取商户的押金,一般以办理大额信用卡为名义和商户交谈,然后以此再推销pos机,最后再骗商户刷押金,告诉商户这个押金是第二个工作日到账,商户信以为真,等待资金到账,结果第二天没有到账,商户傻眼了,就赶紧联系业务员,发现自己已经被业务员拉黑了,联系不上业务员,押金要不回来。

处理这种情况很简单,商户只需要拨打支付公司的官方客服电话,说明自己被骗的情况,让客服退你押金。客服可以联系上给你办机器的业务员所在的公司,投诉之后客服会通知该公司退还押金,如果该公司不退押金的话,那么支付公司就会从他分润里直接扣除押金,然后退给你,哪怕这个业务员不在这个公司做了,你的押金也是能退回来的,毕竟是自己的业务员出去骗人。

2、被公司骗押金

这种情况押金不容易追回,最好主动报警解决。

二、怎么激活pos机?

pos机的安装激活流程:

1、准备好身份证,I类结算卡,信用卡,手机

2、按要求下载app软件,有的pos机不需要下载APP,只要在小程序或者公众号就可以,后者不会造成自己个人信息泄露,而且操作相对简单一些。

3、下载好软件之后,就开始注册账号,按照页面要求,输入自己的身份证号码,申请的商户名称,经营地址,(如果是个人有些可以不用填写,有营业执照的就真实填写就好)有的需要填入匹配的行业和mcc码,建议问一下自己的代理商。然后绑定自己结算卡信息,包括,开户行,户名。当然有些pos机需要认证自己的信用卡信息,根据要求填写绑定就好。最后,就是手持身份证拍照上传或者人脸识别,这些基础动作都做完之后,就等待支付公司处理了,快的几分钟就审批通过了,直接开机就可以使用了,慢的需要等1-2个工作日。通过后开机就可以使用。有些pos机商户审核通过之后还需要将自己的pos机终端序列号和自己的账户进行绑定之后才可以用。

4,步骤都做完也审核通过了,如果您的机器是需要缴纳押金的,一般开机签到完成后,界面就会提示您需要缴纳多少金额的服务费,您按要求缴费之后就可以使用了,如果您的pos机没有冻结押金就可以直接正常使用。只是在规定的时间内达到规定的交易量之后就可以找代理商退机器款押金。

面对拉卡拉的骚扰你该怎样处理?

拉卡拉官方客服热线为95016。您可以拨打此电话进行相关信息查询,当然您也可以录下骚扰电话作为证据,拨打12315进行投诉。建议直接报警处理。

根据《消费者权益保》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

介绍

拉卡拉支付在众多新兴零售行业中的应用场景也越来越多。而在技术支持方面,随着移动支付的兴起以及生物识别等高新技术的广泛应用,整个支付行业正发生着巨大的变化。

消费者多样化的消费需求以及支付场景的多元化,决定了拉卡拉支付需要整合兼容多种支付方式,尽快实现全渠道支付布局,并将POS机由一个简单的支付机具升级成为集“支付入口数据中心营销管理平台”为一体的综合性管理平台,担当新的智能化的商业角色。



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