vivo手机便签隐私密码忘记了，密保问题也忘记了，怎么解决？
若vivox21手机忘记了锁屏密码与密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解锁手机。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）
您好，如果忘记了
密保
问题答案，将无法使用手机隐私加密功能，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复
出厂设置
，（输入
锁屏
密码）清除所有数据（若有开通查找手机，则需输入vivo帐号密码清除数据），清除后进行密保问题重置，操作前请务必备份手机重要数据，无法查看的隐私数据也将一并清除。
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