从心理学角度看留学面试的沟通技巧
出国留学，有大部分学校是要求面试的，有的是电话面试，有的是视频面试。其实面试也是一场心理对弈，接下来我就从心理学的角度分享一些留学面试的沟通技巧，希望对各位有所帮助。
1、权利距离理论
当你进入面试间的那一刻，考官们就开始注意观察你沟通交流的能力。那么，怎么表现出自己具有较强的沟通能力呢?
“权利距离”在日常生活中未必普遍存在，但是在组织环境中，世界各地都会自然而然的产生“权利距离”。在组织中，你必须适应那些比你“地位更高”的人的风格、行为等。因此在面试时，你必须根据面试官的风格进行“模仿”。
模仿：如果面试官微笑，那么你也微笑;如果面试官严肃，那么你也严肃。你需要mirror面试官的行为，无论是非语言的交流(眼神，手势等)，还是语言上的交流。
面试时，通常要表现得认真而深思熟虑，因为这在大多数面试场合是适用的。但是也会有时候，面试官会对面部微笑的人更有印象，这种情况下面试官通常自己也带着微笑。而此时，则要更简洁轻松地表达自我感受。这种场景下，我们可以在脑海中想象一个光谱图：我在紫外线(时刻反思，保留意见)这一端，面试官在红外线(情感表达，毫无保留)那一端。我们要做的就是让自己在频谱上向另一端靠近。这就是“模仿”。如果遇到上述举例的这种情况，往往代表着我们需要在面试时保持微笑，并合适地向面试官表达不同的情绪。
2、凸显理论
面试官(乃至于一般人)对人都会有“第一印象”。当你第一次遇到某人时，他会对你产生很多语言和非语言上的刺激，比如他的身高、穿的衣服、和你接触的眼神等。这些给你的影响都不够深刻，可能你不见他几天就忘了他见你时穿的衣服。而在这些容易被遗忘的事情之外，有一些事情是“先入为主”而且印象尤为深刻。比如你第一次见一个人，而他正好穿着奇装异服，你可能会记得几个星期，甚至断定他一定很喜欢穿奇装异服。这是为什么呢?
“凸显理论”可以很好的解释。“凸显理论”解释了为什么某些事情容易被记住，而另一些容易被遗忘。这也可以用于了解面试官容易记住我们的哪些表现。
“凸显理论”解释说，“突出”的事情容易被记住，而造成“突出”的事情之一就是“偏离”。一个面试者需要按时到场，复印并提交简历，这些是一种长期形成的，即使不成文也应遵守的“规范”。如果以任何类型的方式偏离了规范(或面试官的期望)，你都将被记住。
比如，倘若不幸某人面试迟到了，那么他消极的这一面形象将存在于面试官“深深的脑海里”。此时还需要提及一下“基本归因谬误“。这个专有名词来自行为心理学。我们看见别人身上negative的东西，直觉是将其归结于他的内因。打个比方，有人迟到了，我们第一感会想：“啊，这个人真没时间观念，懒惰，无组织无纪律……”而不是外部归因(比如地铁晚点等)。因此，即使是真堵车而迟到的，给面试官的第一感觉也不会很好。
从另一个角度将，这也意味着你可以使用“凸显论”彰显你的优势。比如，面试刚开始，你就给出了一个outstanding的回答，面试官立即就会抓住并记下这一点。
因此，首先要符合面试官的期望(比如准时到场);其次，在最开始的问题回答中，给出最优质全面的回答，并加以“视觉和听觉的刺激”。
还有一些事情也能让面试官印象深刻，那是一些能够把你和面试官联系起来的事情(比如来自在同一所高中就读，拥有共同的兴趣爱好等)，这些能够使面试官“情绪化”，同样会在他们的记忆中留下深刻的印象。因此，对可能的面试官提前做一些调查和研究是很有用的。
3、不确定性规避
“不确定性规避”是心理学术语，即当我们面对不确定时，我们会产生焦虑进而规避。不确定会产生焦虑，所以我们会找到线索与证据，让我们尽可能准确地了解可能发生的事情，从而消除焦虑。
在面试的情况下，这意味着你需要找到方法来减少面试官的不确定性，让他们面试你的时候感到comfortable。这又是什么意思呢?
筛简历时，考官会花一点时间(不超过30s)在你的简历上。因此，在面试时，重要的是，把故事讲得很有“黏着力”(有吸引力，精练而囊括要点)，这能很好的减少他们对你的“不确定性”。面试中经典的问题“告诉我一些关于你自己的事情?”就是一个减少面试官对你的不确定性的很好的机会。对于这类问题，如果你能好好准备并给出一个出色的回答，那么你就离offer就不远了。
记住，你的面试官一直尝试确定你是否适合在学校读书。所以他们会问你不同的有关于如何的行为问题，以便确认你的行为模式、适应能力、反馈能力等等。如果面试官注意到你自己有一套属于你自己而稳定的行为模式，那么他会相信你所说的经历，这也将减少不确定性。
4、聆听的技巧
聆听不是沉默。聆听的姿势包括持续的“嗯”与点头，以及尽可能多的眼神接触，从而表明你在认真听讲。这是老生常谈，但是真的很重要。
5、可信度
当你被面试的时候，面试官一直在考察你说的是否属实。因此，你需要表现得很可信，而这取决于“细节”。例如，当你在讲述真实的事情时，你的肢体会体现“代入感”(通常是向前倾)。但是如果你有一个真实而excellent的事例可以讲，你却说得结结巴巴，即使你一直在尽力保持微笑，你说的事情也会缺乏可信度。所以在讲述事例时，需要语言的表达与非语言的表达结合，而且是自然的。这可要多花心思了。
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