快递丢件了怎么办
网络购物现在已经逐渐渗透了我们的生活了，方便了我们购物的同时，在快递包裹运输的同时会遇到各种各样问题。那么在物流货量大的时候导致丢件了我们该怎么做呢？大家一起来看看怎么处理这类事件呢。
工具/原料
手机/电脑
网络
1
第一步我们要看自己的物流跟踪信息，查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的，可以换另一种方式查询自己的包裹信息。进入中通快递的官网查询。官方的信息更新的更快。
请点击输入图片描述
2
确定了地点之后，记录下自己的物流单号。
一、如果是在某宝购物，可以先联系店铺客服，让客服帮忙查询快件信息。
二、另外可以自己联系中通的客户客服，询问到快件更新信息上相对应的网点的电话号码，直接打电话到对应的网点进行查询自己的包裹在不在这个地点。
三、有时候物流量大时会漏扫件，可能是没有及时更新信息。这个时候我们可以上中通快递官网找到自己所在的地点的网点，自己上门去找件。
请点击输入图片描述
3
到这一步了，如果以上的三种方式都不能解决问题，或者是已经确定包裹找不回了。接下来我们就是要进行补救措施了，尽量减少自己的损失。
首先，问问某宝的店铺这个事情是由哪一方来承担责任的。
如果卖家承担责任，那么处理方式一般是补发。
如果是中通承担责任，那么卖家应该是和中通快递有协议的，损失由中通赔偿，最后的结果应该也是卖家补发。
这两种结果对我们来说应该都是可以接受的。至于卖家和物流是怎么沟通的这就不是我们能管的啦。
4
因为本人以前也丢件啦，也是某通快递。当时的处理方式就是这样的，最后也有得到妥善的解决。
但是那时候是因为双十一的物流信息更新失误，好多天之后收到件了，但是物流信息还是停在原地不动。楼楼在收到了包裹以后才发现没有丢件，结果某通和卖家一致沟通给补发了，所以最后收到了两个包裹。
本着天地良心，楼楼拒收了另一份补发的包裹。
希望能帮助到大家哦。
方法/步骤
绛旓細銆愭硶寰嬪垎鏋愩戯細濡傛灉鏄綉璐寘瑁逛涪澶卞鐞嗘柟寮忓涓嬶細1銆佸鏋滄槸缃戣喘鍖呰９涓㈠け锛岀洿鎺ユ壘鍗栧锛屽崠瀹朵細鑷澶勭悊锛岃ˉ鍙戞垨閫娆銆傚鍗栧涓嶄簣澶勭悊鎴栧鐞嗕笉婊℃剰锛鍙互鍦ㄦ矡閫氭棤瑙ｇ殑鎯呭喌涓嬭缃戣喘骞冲彴瀹樻柟浠嬪叆锛2銆佸鏋滄槸绉佷汉閭瘎鍖呰９锛岄鍏堣瀵勪欢鏂规彁渚涢偖瀵勫崟鎴栧揩閫掑崟鍙峰強鏈夋晥璇佷欢鍒板綋鍦扮殑蹇掔偣杩涜绱㈣禂澶勭悊銆 銆愭硶寰嬩緷鎹...
绛旓細蹇掍涪浜嗭紝濡傛灉鏄綉璐寘瑁逛涪澶憋紝鐩存帴鎵惧崠瀹讹紝鍗栧浼氳ˉ鍙戞垨閫娆撅紱鍗栧涓嶄簣澶勭悊鎴栧鐞嗕笉婊℃剰锛屽彲浠ュ湪娌熼氭棤瑙ｇ殑鎯呭喌涓嬭缃戣喘瀹樻柟浠嬪叆锛涘鏋滄槸绉佷汉閭瘎鍖呰９锛岃瀵勪欢鏂规彁渚涢偖瀵勫崟锛堟垨蹇掑崟鍙凤級鍙婃湁鏁堣瘉浠跺埌褰撳湴蹇掔偣杩涜绱㈣禂澶勭悊銆傛垜浠湪濉啓蹇掑崟鏃讹紝閫氬父榛樿宸茬粡涓庡揩閫掑叕鍙哥璁簡銆婂浗鍐呭揩閫掓湇鍔″崗璁嬶紝鍏朵腑...
绛旓細濡傛灉鍗栧鎵挎媴璐ｄ换锛岄偅涔堝鐞嗘柟寮忎竴鑸槸琛ュ彂銆傚鏋滄槸涓氭壙鎷呰矗浠伙紝閭ｄ箞鍗栧搴旇鏄拰涓氬揩閫掓湁鍗忚鐨勶紝鎹熷け鐢变腑閫氳禂鍋匡紝鏈鍚庣殑缁撴灉搴旇涔熸槸鍗栧琛ュ彂銆傝繖涓ょ缁撴灉瀵规垜浠潵璇村簲璇ラ兘鏄彲浠ユ帴鍙楃殑銆傝嚦浜庡崠瀹跺拰鐗╂祦鏄庝箞娌熼氱殑杩欏氨涓嶆槸鎴戜滑鑳界鐨勫暒銆4 鍥犱负鏈汉浠ュ墠涔熶涪浠跺暒锛屼篃鏄煇閫氬揩閫掋傚綋鏃剁殑澶勭悊鏂瑰紡灏辨槸...
绛旓細1銆侀鍏堟壘浠ｆ敹鐐归棶娓呮浠涔堝師鍥狅紝闇瑕鎬庝箞澶勭悊锛岃嫢鏄病鏈夎В鍐虫柟妗堝垯瀵绘壘鍟嗗瀹㈡湇锛屽鏋滄病鏈夊緢濂藉湴瑙ｅ喅锛岀户鑰屾壘鐗╂祦瀹㈡湇锛岃繕鏄笉鑳借В鍐筹紝杩涜鐗╂祦鎶曡瘔48灏忔椂鍐呭彈鐞;鍐嶄笉娴庡埌璇ョ墿娴佸畼缃戞壘瀹㈡湇瀵绘眰甯姪锛岀綉鐐规煡璇㈠苟鎷ㄦ墦鐩稿叧鐢佃瘽銆2銆佸煎緱鐐硅禐鐨勬槸杩欐蹇鎰忓涓病鏈夊嚭鐜版帹鍗歌矗浠荤殑琛屼负銆傚亣璁鹃亣鍒颁笉鍙楃悊鐨勬儏鍐碉紝...
绛旓細鍙氳繃鍥藉閭斂灞杩涜鐢宠瘔锛屽綋鐒朵篃瑕佷繚瀛樺ソ鐩稿叧璇佹嵁銆俓x0d\x0a閬亣蹇掍涪浠舵垨鎹熷潖锛岃鍔″繀淇濈暀濂藉揩閫掑崟锛屽悓鏃惰鎷嶇収淇濆瓨鏁板瓧鍥剧墖鏂囨。銆鍙敤鎵嬫満銆佺浉鏈虹瓑杩涜鎷嶆憚鐣欏瓨銆傚崟鍙枫佸揩閫掑叕鍙搞佸瘎浠朵汉銆佹敹浠朵汉绛変俊鎭紝瑕佹媿鎽勬竻妤氥俓x0d\x0a鎵撳揩閫掑叕鍙哥數璇濈敵璇锛岃瘉鏄庤嚜宸卞凡缁忔姇璇夎繃锛屾渶濂借兘鐢佃瘽褰曢煶銆傝瘉鎹秺澶...
绛旓細蹇掍涪浠鍙互鑱旂郴蹇掑叕鍙稿鏈嶈繘琛岃禂浠樸傚悇蹇掑叕鍙稿浜庤揣鐗╃殑璧斿伩鏍囧噯鍚勬湁涓嶅悓锛屽ぇ鑷村垎涓轰袱绫伙細涓绫绘槸蹇掕垂鐢ㄧ殑鍊嶆暟璧斿伩锛屼竴绫绘槸闄愬畾閲戦璧斿伩銆傚悇瀹跺揩閫掑崟鑳屽悗鐨勬潯娆句腑涓鑸細鍗版湁鈥滆嫢瀵勪欢浜洪夋嫨淇濅环锛屽闈炴湀缁撳鎴峰湪涓嶈秴杩囪繍璐7鍊嶇殑闄愰鍐呰禂鍋挎墭瀵勭墿鐨勫疄闄呮崯澶扁濈被浼肩殑鍐呭銆備篃鏈夊揩閫掑叕鍙哥殑璧斿伩鏍囧噯闄愰...
绛旓細褰撶墿娴涓欢鍚庯紝涔板鍙互閲囧彇浠ヤ笅姝ラ锛1. 鑱旂郴鍗栧锛氬鏋滄槸缃戣喘蹇掍涪澶锛屽彲浠ョ洿鎺ヨ仈绯诲崠瀹讹紝鐢卞崠瀹舵潵澶勭悊銆傚崠瀹跺彲鑳戒細閲嶆柊璐拱鎴栬呴娆剧瓑鏂瑰紡鏉ュ噺灏戞崯澶便2. 鑱旂郴鐗╂祦鍏徃锛氬鏋滄槸鑷繁閭瘎鐨勫揩閫掍涪澶憋紝闇瑕佽仈绯婚偖瀵勭珯鐐广佸揩閫掑叕鍙告婚儴瀹㈡湇鐢佃瘽绛夋潵鍗忓晢澶勭悊銆傛牴鎹婃皯娉曞吀銆嬭瀹氾紝褰撳揩閫掑彂鐢熶涪澶便佹崯姣佹垨鑰呯煭灏...
绛旓細1銆佸鏋滄槸缃戣喘鐨勪笢瑗夸涪浜嗗彲浠ユ壘鍗栧锛岃鍗栧缁欎綘琛ュ瘎锛屾垨鐩存帴閫娆撅紱2銆佸鏋滄槸鏄撶鍝侊紝蹇掑彧淇濊瘉澶栧寘瑁呭畬濂斤紝瀵逛簬鍐呬欢鏄笉鎷呰矗浠荤殑锛3銆佸鏋滄槸浣犺嚜宸卞瘎鐨涓簡锛岄偅鎷垮簳鎵惧埌瀵勪欢缃戠偣澶勭悊锛屼粬浠細鎵捐矗浠荤綉鐐硅禂鍋跨殑銆傚瀵蹇掑叕鍙绱㈣禂缁撴灉涓嶆弧鎰忥紝鎴栬呭揩閫掑叕鍙告棤娉曟寜鐓т簨鍏堢害瀹氳禂鍋跨殑鎯呭喌锛屽彲浠ヨ姹傚徃娉曚粙鍏...
绛旓細濡傛灉鏄綉璐寘瑁逛涪澶憋紝杩欎釜澶勭悊璧锋潵姣旇緝绠鍗曪紝鐩存帴鎵惧崠瀹讹紝鍗栧浼氳嚜琛屽鐞嗭細琛ュ彂鎴栭娆俱傚鍗栧涓嶄簣澶勭悊鎴栧鐞嗕笉婊℃剰锛鍙互鍦ㄦ矡閫氭棤瑙ｇ殑鎯呭喌涓嬭缃戣喘骞冲彴瀹樻柟浠嬪叆銆傚鏋滄槸绉佷汉閭瘎鍖呰９锛岃繖涓鐞嗚捣鏉ョ浉瀵瑰鏉傘傞鍏堣瀵勪欢鏂规彁渚涢偖瀵勫崟(鎴栧揩閫掑崟鍙)鍙婃湁鏁堣瘉浠跺埌褰撳湴蹇掔偣杩涜绱㈣禂澶勭悊銆傚瀵瑰綋鍦板揩閫掔偣绱㈣禂缁撴灉...
绛旓細濡傛灉鎮ㄥ瘎閫佺殑蹇掕涓㈠け浜嗭紝鍙互閲囧彇浠ヤ笅姝ラ锛1.鑱旂郴蹇掑叕鍙锛氱涓鏃堕棿鑱旂郴蹇掑叕鍙稿鏈嶏紝骞舵彁渚涙偍鐨勫揩閫掑崟鍙峰拰鐩稿叧璇佹槑鏂囦欢锛岃浠栦滑杩涜璋冩煡銆傞氬父蹇掑叕鍙镐細鏍规嵁涓嶅悓鎯呭喌缁欏嚭鐩稿叧鐨勫鐞嗘柟寮忋2.鎶ヨ锛氬鏋滄偍鎬鐤戝揩閫掑寘瑁硅鐩楋紝鎮ㄥ彲浠ュ悜褰撳湴鍏畨閮ㄩ棬鎶ヨ銆傞渶瑕佹敞鎰忕殑鏄紝涓轰簡淇濋殰鑷繁鐨勫悎娉曟潈鐩婏紝鎮ㄩ渶瑕...
