跟单客服的工作职责
跟单客服的工作职责1
岗位职责：
1、对快递、空运出口/进口的整体环节进行操作
2、在业务操作过程中与用户保持良好的沟通
3、进行文件的存档和保管工作
任职要求：
1、 高中以上学历，有物流经验者优先，nv shi优先
2、 具备进出口、仓储、配送、报关、供应链管理等基础知识；
3、 有较强的沟通协调能力，踏实，责任感强；
4、 熟练使用OFFICE/EXCEL等办公软件。
工作时间：周一至周六
跟单客服的工作职责2
工作职责
1、通过电话，微信，QQ与客户沟通，解答客户疑问，促成客户下单
2、负责订单处理，物流发货对接，反馈订单信息
3、负责客户资料保管及保密工作
薪资：
底薪：试用期1800+抽成+满勤100，转正2000+抽成+满勤100
抽成：1%
薪资水平：3000-8000
晋升机制：跟单客服专员--跟单组长--跟单主管--跟单部经理
目标求职者：
大专以上学历，专业不限
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