我买了处理的衣服想去调换,如果店里不调,我能通过12315投诉吗 在海澜之家买衣服可以在别的店里调换款型吗

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按照规定差价是应该退的。但是店家想避免损失，所以就调换时只可调换价值高商品。\r\n如果你保留好了购物凭证，服装没有穿着，不影响二次销售，建议你直接退货。\r\n先找店里，找店长解决，店长解决不了，然后亲自找分管区域的工商局。\r\n街边店购买商品，遇到问题，相对难解决，如果在大型商场里购买，就比较好解决了。

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