如何投诉京东客服 投诉京东怎么投诉?

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购买商品过程中与客服沟通出现问题,可通过以下方式投诉京东客服:

1、打开手机“京东”,点击右下方“我的”,可以看到客户服务按钮,点击进入;

2、点击进入后在该界面找到“交易纠纷”按钮,点击并进入;

3、上下拖动找到出现问题的商品,申请处理纠纷。

4、进入后即可到达用户申诉界面进行客服投诉等行为。



投诉京东客服如下所示:

1、首先进入京东APP。

2、点击右下角我的,在工具与服务下,找到客户服务选项,点击客服服务。

3、进入客户服务后,点击交易纠纷。进入到你所要投诉客服的订单。

4、选择你要投诉的订单,点击申请,填写交易申请相关信息后,提交申请即可。




投诉方法:

1、登录京东商城,和在线客服沟通投诉。

2、打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。

3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

扩展资料

平台主要接收互联网信息服务相关问题的投诉,包括个人信息保护、服务功能、企业投诉机制三类。投诉平台接收用户的投诉信息后,直接转发给被投诉企业,由被投诉企业直接处理用户的投诉。平台提示,涉及网络交易纠纷、网购假冒伪劣产品、虚假广告、欺诈性商业行为、金融产品和服务的财产安全、版权等问题的投诉。

为进一步畅通互联网信息服务用户的投诉渠道,在工业和信息化部信息通信管理局指导下,中国互联网协会建成互联网信息服务投诉平台,于2019年4月8日上线运行,接收互联网信息服务相关投诉。

参考资料来源:京东商城-首页

参考资料来源:凤凰网-投诉京东商城

参考资料来源:百度百科-互联网信息服务投诉平台



第一,向京东内部投诉: 1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉。 2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。 3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。 第二,向执法机构投诉: 1.如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉。 2、如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉!

严重投诉京东自营店618买的一款九牧智能马桶,买回来不知道有一个坑距的问题,当时买的时候是七天无理由退换货,可到了如今618结束了,京东给我答复的是,他们那款现在没货了,让我一直无限期的等待。结果我在京东上面又看了一下,那款有货是涨价了。请问大家一下这种情况觉得京东污吗?

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