女装销售技巧 如何巧妙抓住顾客心理推荐衣服？ 解析服装店销售技巧 导购如何抓住顾客心理？

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5\u3001\u6c42\u7f8e\u5fc3\u7406\uff1a\u6307\u987e\u5ba2\u4ee5\u8ffd\u6c42\u670d\u88c5\u7684\u7f8e\u611f\u4e3a\u4e3b\u8981\u8d2d\u7269\u76ee\u7684\u7684\u5fc3\u7406\uff0c\u8fd9\u79cd\u5fc3\u7406\u7740\u91cd\u4e8e\u670d\u88c5\u7684\u9020\u578b\u3001\u8272\u5f69\u4e0e\u827a\u672f\u6027\uff0c\u7279\u522b\u91cd\u89c6\u670d\u88c5\u7684\u989c\u8272\u3001\u9020\u578b\u3001\u6b3e\u5f0f\u7b49\u7279\u5b9a\u7684\u6587\u5316\u54c1\u4f4d\uff0c\u6240\u4f53\u73b0\u51fa\u7684\u98ce\u683c\u548c\u4e2a\u6027\uff0c\u4e0d\u559c\u6b22\u670d\u88c5\u8fc7\u4e8e\u82b1\u91cc\u80e1\u54e8\uff0c\u8272\u5f69\u6742\u4e71\uff0c\u5bf9\u670d\u88c5\u672c\u8eab\u4f7f\u7528\u4ef7\u503c\u548c\u4ef7\u683c\u5219\u8f83\u5ffd\u89c6\u3002
6\u3001\u6c42\u540d\u5fc3\u7406\uff1a\u6307\u987e\u5ba2\u5728\u8d2d\u4e70\u670d\u88c5\u65f6\u4ee5\u8ffd\u6c42\u8868\u73b0\u81ea\u5df1\u8eab\u4efd\u3001\u5730\u4f4d\u3001\u4ef7\u503c\u89c2\u3001\u8d22\u5bcc\u7b49\u4e3a\u4e3b\u8981\u8d2d\u7269\u76ee\u7684\u7684\u5fc3\u7406\uff0c\u6bd4\u8f83\u6ce8\u91cd\u670d\u88c5\u7684\u54c1\u724c\u3001\u4ef7\u4f4d\u548c\u516c\u4f17\u77e5\u540d\u5ea6\u3002
7\u3001\u6c42\u4f18\u5fc3\u7406\uff1a\u6307\u4ee5\u8ffd\u6c42\u4f18\u8d28\u4ea7\u54c1\u4e3a\u4e3b\u8981\u76ee\u7684\u7684\u8d2d\u4e70\u5fc3\u7406\uff0c\u5bf9\u670d\u88c5\u7684\u4ea7\u5730\u3001\u751f\u4ea7\u5382\u5bb6\u3001\u5546\u6807\u7b49\u5341\u5206\u91cd\u89c6\u3002
8\u3001\u6c42\u5ec9\u5fc3\u7406\uff1a\u6307\u987e\u5ba2\u5728\u8d2d\u4e70\u670d\u88c5\u65f6\uff0c\u4ee5\u8ffd\u6c42\u5ec9\u4ef7\u3001\u4ef7\u683c\u4f18\u60e0\u4e3a\u4e3b\u8981\u8d2d\u4e70\u7684\u5fc3\u7406\u3002\u8fd9\u7c7b\u987e\u5ba2\u6bd4\u8f83\u5728\u4e4e\u670d\u88c5\u7684\u6807\u4ef7\uff0c\u559c\u6b22\u7529\u5356\u548c\u6253\u6298\u7684\u670d\u88c5\u3002
9\u3001\u6a21\u4eff\u5fc3\u7406\uff1a\u6307\u987e\u5ba2\u5728\u8d2d\u4e70\u670d\u88c5\u65f6\uff0c\u4ee5\u8ffd\u6c42\u4e0e\u540d\u4eba\u6d88\u8d39\u540c\u6b65\u4e3a\u4e3b\u8981\u8d2d\u4e70\u76ee\u7684\u7684\u5fc3\u7406\uff0c\u4e5f\u79f0\u4ece\u4f17\u5fc3\u7406\u3002
10\u3001 \u6c42\u901f\u5fc3\u7406\uff1a\u6307\u987e\u5ba2\u5728\u8d2d\u4e70\u670d\u88c5\u65f6\uff0c\u5e0c\u671b\u5f97\u5230\u5feb\u901f\u65b9\u4fbf\u7684\u670d\u52a1\u800c\u5f62\u6210\u7684\u8d2d\u4e70\u5fc3\u7406\u3002\u8fd9\u79cd\u987e\u5ba2\u5bf9\u65f6\u95f4\u53ca\u6548\u7387\u7279\u522b\u91cd\u89c6\uff0c\u538c\u70e6\u6311\u9009\u65f6\u95f4\u8fc7\u957f\u548c\u8fc7\u4f4e\u7684\u552e\u8d27\u6548\u7387\u3002
11\u3001\u597d\u7656\u5fc3\u7406\uff1a\u6307\u987e\u5ba2\u4e3a\u6ee1\u8db3\u7279\u6b8a\u7231\u597d\u800c\u5f62\u6210\u7684\u4e00\u79cd\u8d2d\u4e70\u5fc3\u7406\uff0c\u8fd9\u79cd\u987e\u5ba2\u4ee5\u8d2d\u4e70\u504f\u7231\u7684\u5546\u54c1\u83b7\u5f97\u6700\u5927\u7684\u5fc3\u7406\u6ee1\u8db3\uff0c\u5177\u6709\u6301\u4e45\u5b9a\u5411\u6027\u3002
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1\u3001\u4ece4W\u4e0a\u7740\u624b\u3002\u4ece\u7a7f\u7740\u65f6\u95f4When\u3001\u7a7f\u7740\u573a\u5408Where\u3001\u7a7f\u7740\u5bf9\u8c61Who\u3001\u7a7f\u7740\u76ee\u7684Why\u65b9\u9762\u505a\u597d\u8d2d\u4e70\u53c2\u8c0b\uff0c\u6709\u5229\u4e8e\u9500\u552e\u6210\u529f\u3002
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作为销售不仅要注重外表，还需要良好的沟通能力，可以随机应变地去与不同的顾客沟通，及时解答顾客的疑问以及能够很好给予建议，这样才能赢得顾客信赖，提升自己的销售业绩。今天女装网小编就为大家献上女装销售技巧，让你轻松赢得顾客的信赖。

女装销售技巧1.熟悉搭配技巧。作为女装的销售，就要不断学习相关的穿衣搭配技巧，这样可以根据不同顾客的需求给予不同的搭配技巧，让顾客感受到自己的专业性，同时也愿意与我们打交道。

女装销售技巧2.了解潮流资讯。女装很多人都喜欢追逐潮流，喜欢当下的流行搭配。这就需要作为销售的我们及时掌握流行资讯，了解相关的女装搭配风格，技巧，当下流行的款式、颜色等。这样可以给顾客专业的建议。

女装销售技巧3.时刻保持热情。作为销售面带微笑，保持热情，让前来选购的顾客能够感受到我们热情的服务，感受我们容易相处，这样顾客也就愿意咨询我们问题，向我们提出选择搭配的请求。用热情的态度来打动顾客。

女装销售技巧4.学会察言观色。与顾客打交道，在沟通中要懂得察言观色，通过顾客的表情、态度、话语来做出相对应的策略，这样可以赢得顾客的好感，让对方在沟通中感受的专业和热情。

女装销售技巧5.适时给予建议。选购女装，很多时候他们是想听取我们建议的，让我们给予搭配什么颜色，款式怎么样，风格如何，如何搭配等这些建议。在于顾客的沟通中要及时给予对方建议，让对方感到满意。

女装销售技巧6.说话声音柔和。在与顾客的沟通中，吐字清晰，语速要适当，声音要柔和，这样可以拉近顾客的距离，让顾客感受到温馨，热情。学会调节自己的说话速度、语调。

女装销售技巧7.学会迎合顾客。在与顾客沟通的过程中，要学会迎合顾客，这样容易满足顾客购买意愿，给予顾客搭配建议的同时，顺从顾客的想法、说法，遇到不对的可以委婉的给予纠正，保证顾客的面子。

以上就是女装网小编分享的女装销售的七大技巧了，掌握以上几点，相信你的业绩一定不会太差哦！

女装销售技巧现在很流行，因为女装在服装类商品中销售最为活跃，而爱美是女人的天性，所以就注定女装销售市场，技巧竞赛会不断的飙升。女装市场，人群特定，市场容量很大，而因为类别不同，品牌不同，销售人群也就良莠不齐，要想在这块市场上夺得一杯羹，只靠大嗓门是不行的，要学会四两拔千斤的技巧，以静致动。这里面最主要的就是心态，销售人员的，客户的，还有你帮客户形成的。销售人员的心态态度决定一切，态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。1、积极的心态首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。从而影响每一位进门的客户。2、主动的心态主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。主动是为了给自己增加机会。3、空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。4、双赢的心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。5、包容的心态水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。6、自信的心态自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。女性客户的心态要研究出一套接待客人，提供优质服务的标准流程和技巧，就有必要了解客人由其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。1、观察浏览两种客人：没有明确的购买目的，遇上感兴趣的衣服也会购买;闲逛为目的，消磨时间，漫步商场欣赏各色服装。2、引起注意客人发现自己要找的服装，或者某服装的款式、色彩等吸引了客人。3、诱发联想联想这件衣服穿在自己身上的感觉，马上会产生兴奋的感觉。“明天我穿上这条裙子去公司，同事一定会对我大加赞赏，太棒了，我非试试不可!”客人将眼前服装和自己的生活联系在一起，非常重要。决定她是否会进一步行动。在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候，我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!4、产生欲望美好的联想之后，就会产生有占有的欲望。相反也是经常。我们能成功鼓励她试穿，是最好的激发她占有欲望的手段。5、对比评价产生了占有的欲望，不代表立刻产生购买行为。客人会运用经验、知识等对不同品牌同类的衣服进行比较，对个人的需要和服装的款式、色彩、质量、价格等进行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。这个阶段我们会处理她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。6、决定购买对比评价之后，客人对我们的某款衣服产生信心，随即就会产生购买的行动; 也会丧失信心，放弃购买的意愿。客人产生信心有三个方面的原因：A、相信导购的介绍B、相信商场或品牌C、相信衣服本身的款式、色彩等客人失去信心的原因：A、不是她真正想要的衣服B、导购不了解货品知识C、对质量、售后感到没有保证D、同购买计划冲突客人对某款衣服失去信心时，我们要求导购不勉强客人，马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去，力求挽留，继续推荐。加强客户购买的心态重点就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

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