绩效棱柱模型的关键因素
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\u53c2\u8003\u8d44\u6599\uff1a\u767e\u5ea6\u767e\u79d1-\u4e09\u68f1\u67f1
利益相关主体满意：谁是我们的主要利益相关者？他们的愿望和要求是什么？
组织战略：我们应该采用什么战略来满足利益相关者的需求同时也满足我们自己的要求呢？
业务流程：我们需要什么样的关键业务流程才能执行我们的战略？
组织能力：我们需要什么样的能力才能开展和改善组织业务流程？
利益相关主体的贡献：为了培育和发展组织能力，我们需要利益相关主体为我们做出这样的贡献。
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