在淘宝上买东西，卖家店铺被封了
主要有以下两种情况和解决办法：1、如果商家已经发货了，即使店铺封了，商品还是会邮寄到的，只需要在极力耐心等待即可。
2、如果商品没有发货，可以申请退款，也可以和淘宝小二反映情况并进行处理，只要联系客服说清楚情况即可。
以下为发起退款申请的条例：
1、申请淘宝介入按钮需要在退款申请发起后的第3天才可以使用。
2、卖家不承认无需怎么办，由客服介入处理，客服回按照双方凭证进行判定；
3、卖家收到货只可能拒绝退款，不可能取消退款，卖家无权限取消退款。由客服介入处理，客服回按照双方凭证进行判定；
4、在商品涉及假冒、质量问题、卖家错失等问题时商品开封等影响二次销售情况不能作为合理拒绝退款的理由，客服介入后会要求卖家退款。
5、卖家店铺被封、帐号被封等情况与没有被封时一样，不影响退款申请、消保维权正常进行。
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