前台文员主要做什么？ 前台文员需要做什么？电脑要会些什么？
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8.\u53c2\u52a0\u63a5\u5f85\u5458\u4f8b\u4f1a\uff0c\u6709\u95ee\u9898\u53ca\u65f6\u89e3\u51b3\uff0c\u53d1\u626c\u4e3b\u4eba\u7fc1\u7cbe\u795e\u548c\u8d23\u4efb\u611f\u3002
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2.\u666e\u901a\u8bdd\u6807\u51c6\u6d41\u5229\uff0c\u8bed\u8a00\u8868\u8fbe\u80fd\u529b\u5f3a\uff0c\u8f83\u5f3a\u7684\u4fdd\u5bc6\u610f\u8bc6\uff1b
3.\u719f\u6089\u884c\u653f\u3001\u529e\u516c\u5ba4\u7ba1\u7406\u76f8\u5173\u5de5\u4f5c\u6d41\u7a0b\uff0c\u826f\u597d\u7684\u6c9f\u901a\u3001\u534f\u8c03\u548c\u7ec4\u7ec7\u80fd\u529b\uff1b
4.\u719f\u7ec3\u4f7f\u7528\u529e\u516c\u81ea\u52a8\u5316\u8bbe\u5907\u53ca\u529e\u516c\u8f6f\u4ef6\uff1b
5.\u58f0\u97f3\u67d4\u7f8e\uff0c\u5bcc\u6709\u4eb2\u548c\u529b\u3002
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7.\u524d\u53f0\u63a5\u5f85\u672c\u8eab\u65e0\u7537\u5973\u6027\u522b\u4e4b\u5206\uff0c\u4e0d\u8fc7\u7531\u4e8e\u813e\u6c14\u79c9\u6027\u7279\u70b9\uff0c\u5973\u58eb\u6bd4\u7537\u58eb\u66f4\u9002\u5408\u3002
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2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
前台文员主要做：
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
6.认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
前台文员的事情一般都是比较少的，主要是负责来访客人的接待，微笑向别人打招呼，还有就是收发邮件，签收快递，还有就是打印资料
前台文员，主要就是接待来宾，以及一些行政事情，比较繁琐但是不会很累，一般前台不会管资料文件的，容易泄密。
前台接待是干什么的
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