淘宝买到假货打12315可以退一赔3吗?
依据新消法,消费者买到假货是可以要求假一赔三的,这条法律适应于所有买卖行为,当然也包括网购;当消费者确认买的产品质量有问题或者是假冒伪劣产品,就可以举报,并向经营者主张“假一赔三”;当经营者拒绝赔偿时,消费者可以找他的平台方,也就是淘宝官方。绛旓細鎷ㄦ墦12315娑堣垂鑰呬妇鎶ョ數璇濄傗12315鈥濇秷璐硅呮姇璇変妇鎶ヤ笓绾跨數璇濆拰鍏ㄥ浗浜掕仈缃戝钩鍙般傚叏鍥12315浜掕仈缃戝钩鍙颁簬2017骞3鏈15鏃ユ寮忎笂绾裤傛嫧鎵撴柟娉曪細鎷ㄩ12315鐢佃瘽鍚庯紝濡傞渶鎶曡瘔鎴栦妇鎶ワ紝璇锋寜宸ヤ綔浜哄憳鐨勬彁绀哄洖绛旈棶棰橈紝濡傚疄璇村嚭鎶曡瘔鐨勪簨瀹炪佺悊鐢卞強鎶曡瘔璇锋眰锛屽苟璇村嚭鑷繁鐨勫鍚嶃佸湴鍧銆佺數璇濆彿鐮佹垨鍏朵粬鑱旂郴鏂瑰紡鍜岃鐢宠瘔鏂圭殑鍚嶇О銆...
绛旓細鏄彲浠ョ殑銆傛牴鎹婁腑鍗庝汉姘戝叡鍜屽浗娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶銆嬬浜屽崄鍥涙潯瑙勫畾锛氱粡钀ヨ呮彁渚涚殑鍟嗗搧鎴栬呮湇鍔′笉绗﹀悎璐ㄩ噺瑕佹眰鐨勶紝娑堣垂鑰呭彲浠ヤ緷鐓у浗瀹惰瀹氥佸綋浜嬩汉绾﹀畾閫璐э紝鎴栬呰姹傜粡钀ヨ呭饱琛屾洿鎹佷慨鐞嗙瓑涔夊姟銆傛病鏈夊浗瀹惰瀹氬拰褰撲簨浜虹害瀹氱殑锛屾秷璐硅呭彲浠ヨ嚜鏀跺埌鍟嗗搧涔嬫棩璧蜂竷鏃ュ唴閫璐э紱涓冩棩鍚庣鍚堟硶瀹氳В闄ゅ悎鍚屾潯浠剁殑锛屾秷璐硅...
绛旓細瀹屽叏鍙互锛娣樺疂璺熺嚎涓嬫槸涓鏍风殑锛岄兘鍙楀埌娑堣垂鑰呮潈鐩婁繚鎶ゆ硶鐨勪繚鎶わ紝鐜板湪浣犻渶瑕佺殑鏄妇璇侊紝鏈夎冻澶熺殑璇佹嵁鏉ヨ瘉鏄庡鏂涔扮殑鏄鍋囪揣锛岀劧鍚鎵12315锛屾寜娴佺▼璧板氨鏄簡銆
绛旓細娑堣垂鑰呯储瑕佽喘璐у嚟璇佹垨鏈嶅姟鍗曢」鎹殑锛岀粡钀ヨ呭繀椤诲嚭鍏枫傛秷璐硅呭拰缁忚惀鑰呭彂鐢熸秷璐规潈鐩婁簤璁椂锛屽彲浠ラ氳繃濡備笅閫斿緞瑙e喅锛1銆佷笌缁忚惀鑰呭崗鍟嗗拰瑙;2銆佽娑堣垂鑰呭崗浼氳皟瑙;3銆佸悜鏈夊叧閮ㄩ棬鐢宠堪;4銆佸悜宸ュ晢閮ㄩ棬鈥12315鈥濈敵璇;5銆佹牴鎹笌缁忚惀鑰呰揪鎴愮殑浠茶鍗忚鎻愯浠茶鏈烘瀯浠茶;涓嶈繃閮借В鍐充笉浜嗙殑璇濓紝鍚戜汉姘戞硶闄㈡彁璧疯瘔璁笺
绛旓細娣樺疂涔板埌鍋囪揣锛屾湁浜岀鍗忓晢鏂瑰紡锛岀淮鎶よ嚜宸辩殑鍚堟硶鏉冪泭銆備竴銆佸悜搴楀璇存槑鎯呭喌鐢宠鎹㈣揣鎴栬呯悊璧 浜屻鎷ㄦ墦12315鐑嚎杩涜鎶曡瘔 涓銆佸悜搴楀璇存槑鎯呭喌鐢宠鎹㈣揣鎴栬呯悊璧 棣栧厛锛岄渶瑕佹彁閱掔殑鏄紝浣犱竴瀹氫笉瑕佸湪鍟嗗鐨勫拷鎮犱笅杩涜纭鏀惰揣锛岃繖鏄负浜嗛槻姝㈠晢瀹跺湪閽卞埌璐﹀悗鎷掔粷杩涜鍞悗鏈嶅姟銆傜劧鍚庯紝鎷嶄笅鍟嗗搧鐨勭敓浜ф棩鏈燂紝淇濊瘉鏈熶互鍙婂彂璐...
绛旓細涓庡崠瀹剁嚎涓婂崗鍟嗐佺敵璇峰钩鍙板畼鏂瑰鏈嶄粙鍏ャ鎵12315娑堣垂鑰呮潈鐩婄儹绾挎姇璇夌瓑銆1銆佷笌鍗栧绾夸笂鍗忓晢锛氬彲浠ヤ笌鍗栧閫氳繃娣樺疂骞冲彴鐨勮亰澶╁伐鍏疯繘琛屾矡閫氾紝璇存槑璐拱鐨勫晢鍝佸瓨鍦ㄩ棶棰橈紝骞惰姹傞娆炬垨鎹㈣揣銆傚敖閲忎繚鐣欏ソ涓庡崠瀹剁殑娌熼氳褰曪紝浠ュ鍚庣画浣跨敤銆2銆佺敵璇峰钩鍙板畼鏂瑰鏈嶄粙鍏ワ細涓庡崠瀹剁殑鍗忓晢鏈兘瑙e喅闂锛屽彲浠ュ悜娣樺疂骞冲彴鐨勫畼鏂瑰鏈...
绛旓細12315鍙兘杞氦娣樺疂杩涜澶勭悊锛屼笉瀛樺湪寮哄埗鍟嗗閫娆撅紝杩欎笉娑夊強瀹夊叏涓庝笉瀹夊叏銆
绛旓細鎷ㄦ墦12315鍏ㄥ浗娑堣垂鑰呭崗浼氫妇鎶ョ數璇濄傗12315鈥濇秷璐硅呮姇璇変妇鎶ヤ笓绾跨數璇濆拰鍏ㄥ浗浜掕仈缃戝钩鍙般傚叏鍥12315浜掕仈缃戝钩鍙颁簬2017骞3鏈15鏃ユ寮忎笂绾裤傛嫧鎵撴柟娉曪細鎷ㄩ12315鐢佃瘽鍚庯紝濡傛偍闇鎶曡瘔鎴栦妇鎶ワ紝璇锋寜宸ヤ綔浜哄憳鐨勬彁绀哄洖绛旈棶棰橈紝濡傚疄璇村嚭鎶曡瘔鐨勪簨瀹炪佺悊鐢卞強鎶曡瘔璇锋眰锛屽苟璇村嚭鑷繁鐨勫鍚嶃佸湴鍧銆佺數璇濆彿鐮佹垨鍏朵粬鑱旂郴鏂瑰紡鍜岃鐢宠瘔...
绛旓細涔板埌鍋囪揣鎴戠幇鍦ㄨ寰楁渶濂借嚜宸鑳介鎺夛紝鍝曚簭浜嗛偖璐逛篃鍏堥浜嗭紝315涓嶇鐨勶紝缃戠粶浜ゆ槗锛娣樺疂瀹㈡湇鑳界粰浣犲鐞嗗氨涓嶉敊浜嗭紝浠栦滑閮借浣犳彁渚涜瘉鎹瘉鏄庡亣璐э紝浣犺鍜变滑鑳芥湁浠涔堣瘉鎹紵鎵炬煖鍙拌皝缁欎綘寮璇佹槑鍟婏紝鍏堝拰鍗栧娌熼氭矡閫氳兘閫灏遍銆傛壘鍝篃娌$敤
绛旓細浣犲ソ銆娣樺疂涓涔板埌鍋囪揣锛屽厛鎵炬窐瀹濈殑瀹樻柟瑙e喅銆傚畼鏂硅В鍐充笉浜嗙殑璇濓紝鎴栬呮槸瀹樻柟涓嶇粰瑙e喅鐨勮瘽銆備綘鍙互鍒板綋鍦扮殑12315杩涜鎶曡瘔銆傛壘娣樺疂瀹樻柟瑙e喅杩欐牱鎿嶄綔銆傛墦寮娣樺疂鍚庣偣鍑诲彸涓嬭鎴戠殑娣樺疂杩4涓瓧銆傜劧鍚庣偣鍑婚娆句笌鍞悗鎸夐挳銆傜偣鍑诲悗鎸夌収鐣岄潰涓婄殑鎻愮ず鎿嶄綔銆傚氨鍙互浜彈娣樺疂瀹樻柟鐨勫敭鍚庢湇鍔′簡銆