投诉京东打12345和12315哪个管用
不管是拨打热线12345还是12315都是可以接受消费者的投诉举报的。而12315电话的全称是“消费者投诉举报专线电话”，主要是针对国内的互联网平台，所以如果消费者与京东产生了消费纠纷的情况建议直接拨打12315热线进行投诉会更管用。
12315属于消费者投诉举报专线电话，负责调解消费者在生活消费中因购买的商品或是服务与商家发生争议等消费问题。12345则属于当地政府提供的服务热线，可以集中受理各类求助、投诉、举报等多种诉求;结合来说，12345的受理面会更广一些，而12315主要处理消费者遇到的消费纠纷。
不过，投诉京东平台这个问题就比较笼统，在京东平台上又分为多个区域，每个区域都可以根据不同的情况进行处理。
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