“谢谢”的高级表达NO.9 2022.3.10

            “谢谢”的高级表达NO.9  2022.3.10

“谢谢”?高级表达?乍一看这题目就觉得很怪,我们每天说那么多句谢谢,还有高低级的区别?真是闻所未见。

其实,谢谢的表达,说话的方式不同,真的会呈现截然不同的效果。在《高情商表达》一书中,作者——青音,CCTV特约心理专家,外加中国播音主持金话筒奖获得者,给我们展示了一个全新的解答。

一、

金字塔最底层的一声“谢谢”,只是上嘴皮碰了下嘴皮,并不能收到对方多少好感,就如同每天都吃饭、出门上班一样平常,你是如此随意的说出口,而对方也如此毫不在意的接收,至于情感流动,算是缺失的那部分。

二、

第二层“谢谢”,表达者可能会说:“谢谢你,把家里收拾得这么干净。”感谢的事情任何一个场景都可以,这个小比方的谢谢,外加的后面的话语运用到了心理学中的“二级反馈”。

“二级反馈”是什么?

简单的说:二级反馈就是表扬他,并且说“为什么”?这样对方就知道自己什么做得对,做得好,从而持续某件事。更能激发他日后的信心和勇气。

三、

金字塔最高层的感谢,是高情商的表现。具体可以表现为:“谢谢你,帮我把这么重的东西抬上楼,能遇上你这么认真、负责的师傅真是一件幸运的事情。”

第三层感谢在二级反馈的基础上,增加了对个人品质的反馈,可别小瞧这句小小的举动,就是这么一点点不同,可以让对方的价值感提升,激发他人更多的善意。

人是社会关系的产物,所以人必须生活在一定的人际关系和社会环境中,这样才能生存,达尔文的进化论也证实了这一点。

而获得他人的赞美,就提升了自己在群体中的地位,让人获得安全感。

所以,学会争取赞美他人,与人为善,从而营造和谐欢乐的氛围,一句话就能解决,一举多得,何乐而不为?

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