如何理解“新零售”的概念？
”新零售”这个概念成为最近热炒的新名词，多数人认为新零售就是“互联网+传统零售”的简单结合，但是，答案并没有那么简单。“新零售”是将互联网新思维、新技术，应用于传统零售方式，并加以改良和创新的过程。它不仅仅是线上线下以及物流的简单融合，还包括云计算、大数据等创新技术，全渠道但又超越全渠道，打破了过去所有的边界，以一种全新的面貌与消费者接触，使消费者随时都可以在最短时间内买到自己所需要的商品。新零售就是各大购物平台直接对接厂家或产地，在全国各地建立自己的仓储物流园，开设线下体验店，当你在平台上下好单，产品会送到与你就近的体验店，你可以去体验店拿也可以由专人给你送到你手里。从你下单到拿到商品，可能就是半天或一天内。其实京东自营和苏宁易购就是这么回事，到那时候才是真正的线上线下相结合。到时候平台拼的就是流量、口碑、质量、服务，售后。
新零售很难定义，但其核心是人、货、场的重新组织和优化，让塑造的场景所吸引的人群更聚焦。新零售并不需要让所有人都喜欢，而是让有些人喜欢、有些人不喜欢，导致在某个市场更有竞争力，让能效更高、人均产值更高、单位坪效更高。
随着国民经济的提升、信息筛选成本的增加，未来新零售的发展趋势应该是高质量、个性化与高参与度，而国内物质生活的改善会让消费者对于消费体验要求更高，如今国内的消费主力军是80后与90后，而这类消费者群体并不会一味的追求价格，而且追求更具个性化与参与度的消费体验，所以现在的线下零售门店涌现出直播购物、VR购物等零售新物种，这些新物种的衍生都是为了提高消费者的用户体验。
新零售的本质是对人、货、场三者关系的重构。人对应消费者画像、数据，货对应供应链组织关系和与品牌关系，场对应商场表现形式;场是新零售前端表象，人、货是后端的实质变化。
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