候补已退单为什么不退钱
候补已退单不退钱一般是因为第三方软件造成的。
有些用户会选择使用第三方软件进行候补购票。请注意，这些软件的退款规则可能与官方软件不同。使用第三方软件时，用户需要仔细阅读相关条款和条件，以确保自己了解可能的退款政策和流程。
还有一种原因是，系统繁忙或网络故障造成的。在候补订单取消的高峰期，由于系统繁忙或网络故障等原因，可能导致退款延迟。遇到这种情况，用户可以耐心等待一段时间，或者选择在系统恢复正常后再次进行候补。
总的来说，候补车票虽然可以退票，但退款的具体情况取决于多种因素。如果是在非工作时间或节假日申请退款，或者是在使用第三方软件进行候补购票时遇到问题，建议及时联系官方客服咨询具体退款到账时间。
候补服务还有哪些特点
1、公平性：候补购票为旅客提供了公平竞争的机会，旅客在提交候补订单时，系统会按照提交时间的先后顺序，自动为其排队候补。一旦有对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票，系统会自动为候补旅客生成车票，并通知旅客。
2、成功率：候补购票的成功率相对较高。购买该车次车票的用户，一旦退票或改签，车票就会优先分配给已经排队等候的候补用户。这种购票方式的速度和成功率都将领先于抢票软件。
3、方便性：候补购票的操作相对简单，旅客只需在12306网站或手机客户端上输入出发地、目的地、乘车日期、车次、席别等信息，即可提交候补订单。无需反复刷新页面或拨打热线电话，减少了旅客的购票时间和精力。
4、安全性：候补购票是12306官方推出的服务，具有较高的安全性。旅客提交候补订单时，需进行身份核验和支付预付款，确保购票的真实性和有效性。此外，候补购票的成功与否是由系统自动分配的，避免了人为干预和黄牛倒票的风险。
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