12304是什么部门?

1. 12304是全国铁路客户服务中心的电话号码。
2. 中国铁路客户服务中心作为铁路服务的重要窗口，负责处理客货运输相关业务。
3. 该中心提供全路客货运输信息的集成查询服务，方便社会公众及铁路乘客获取所需信息。

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