95511如何投诉 平安保险怎么投诉电话
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需要拨打95511然后转1。
因此在采用电话投诉的时候，投诉不同的内容会存在一定的差异。如果想要投诉个人寿险方面的业务，那么只需要拨打95511然后转1即可；
如果大家想要投诉中国平安的信用卡业务，则需要拨打95511转2；如果大家是投诉中国平安的银行业务，那么需要拨打95511转3；如果是财产险业务则是转5；如果是投诉易贷险业务，那么需要拨打1010—0000。这些便是关于电话投诉中国平安的详细内容。
扩展资料
2011年，为带给客户更便捷的服务，平安将不同业务的客服热线统一整合为95511，从此，客户只需拨打95511，即可获取全方位、一站式的综合金融服务。因此客户若有任何方面的疑问或问题，都可拨打95511客服电话，无需再记更多号码，对后续的报案、理赔、申诉等环节都提供了较完备的服务。
95511是中国平安的客服电话，如果想要通过95511投诉，客户可在拨通95511电话后说出自己的投诉需求，智能语音服务会进行识别，进而提供专项的服务，继续根据语音提示进行操作，或接通人工服务即可。
如果平安95511投诉没有效果，可以直接拨打银保监会客服电话12378投诉，一旦被受理保险公司或银行都会很重视。
参考资料来源：平安保险官网-怎样投诉平安保险，保护自己的权益
直接拨打95511，接通后，根据语音提示，选择自己想要投诉的业务。
例如，投诉平安的人寿业务，即可拨打95511,接通后转1号键。由于平安的业务比较多，大家听语音提示时需要仔细一点。
投诉信用卡业务：2号键
投诉银行业务：3号键
投诉车险财险业务：5号键
投诉易贷业务：拨打1010-0000
扩展资料
（1）平安官网投诉：消费者可直接登录平安的官方网站，在首页找到投诉界面，将自己的投诉内容及一件写在上面即可。
（2）12333投诉：若大家遇到的问题比较严重，且与平安公司进行了投诉，还是没有的到解决的话，可以拨打保监会热线进行投诉。但希财君建议，大家遇到不合理的状况时，最好先于保险公司沟通，若沟通还是没有解决问题，在使用这种方式进行投诉。
首先拨打平安保险客服电话95511，根据产品类别选择后进行投诉。
如果没有效果，则拨打12378投诉，这个投诉保险公司会非常重视，因为保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。
平安客服肯定会主动联系，以偏向于期望的方式与您协调，以期盼结案。根据案件的不同情况12378热线可能会向推荐当地保险协会调解办的电话，反馈之后这个投诉也是有结案时间要求的。我在北京保险协会做过一段调解员，保险公司在这里协调基本都会相对做出妥协。
扩展资料
拨打95511热线，智能语音提示“您好，中国平安!请说您要办理的业务，您可以说咨询寿险续保、车险续保、办理贷款业务。”当测试者语音说出“寿险续保”后，电话即刻转接到平安人寿客服部门，客户可自己操作或由人工服务帮助解决相关问题，十分便捷。
在转接到人工服务后，测试者同时也发现平安人工客服专业度颇高，能够从客户角度出发，贴心为客户解决各种疑难问题，提出合适的解决方案，抚平客户心中的焦躁情绪，重新坐下来审视问题，更理性地进行投保和申诉，并由此获得更好的服务。
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