我家用的三星电视老是出现重影 该怎么解决啊？ 我购买的三星电视出现重影，是什么原因？

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尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若您的电视图像有重影，建议您：1.按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【自诊断】-【图片测试】，排查外部信号问题。2.若图片正常，则电视正常，请查找播放的信号问题；若图片依然出现同样的现象，请通过以下链接报修，由三星维修人员上门检查处理：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

　所谓重影，是指屏幕上的图象或文字出现双重盈影或多 重的虚影。它的形状与主图象的轮廓相同，但比主图象暗淡、广模糊，并跟着主图象移动。电视机图象出现重影后，会降低图象的清晰度，尤其是.彩色电视机，还会使图象的彩色混乱，收视效果李差。宜影严重时将无法收看。

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