手机上微信老掉线，要重装是不是收藏里面的东西都没有了？有没有别的办法？ 手机重装系统微信收藏夹内容会丢失吗？
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1、首先我们先看看自己的手机系统是什么版本的， 如果是安卓的要确定一下自己的系统是否是2.1以上的版本！！如果不是需要进入官网来下载适合自己系统的。 查看自己手机版本的方法。点击设置-关于手机。 在这里就能看到自己系统的版本了！！2、如果你手机系统是低于2.1（现在应该很少有这么低的版本了）！我们需要先卸载掉安装好了的微信！！我们可以在手机设置里面的应用程序里面卸载微信， 或者是用手机助手删除都可以！！
3、然后在下载适合自己版本的微信， 我们需要进入官网下载。 百度搜索微信， 第一个微信.扣扣的域名就是官网啦！！
4、然后点击右上角的下载， 然后选择安卓系统！！在这里就能看到低版本的系统的微信下载地址了。 点击下载安装即可！！
5、如果你不是安卓的系统我们可以在官网来下载官网的根据自己手机型号的下载方式来下载适合自己手机版本的微信了！！
6、如果你的安卓系统版本是比较高的， 那我们看看自己的微信版本是不是最新的了。 可以直接在微信上面检测！！现在最高的是4.3的版本！！出现强制退出我们需要下载最新的版本。
7、如果不行可能是你的手机运行的东西太多了。 占用了你太多的运存！！我们需要删除一些应用！！清理一下手机内存！！关机重启也可以！！最好是把不需要使用的软件卸载掉！！
注意事项
微信打不开都是版本的问题。 如果总是这样可以咨询一下腾讯客服！！
先数据备份啊，通话记录。手机号码。照片备份下就可以，软件账号和密码有需要的可以手动记录
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