电脑销售技巧 怎么做好电脑销售人员
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2\uff0e\u201c\u94c1\u5634\u201d---\u6562\u8bf4\uff0c\u4f1a\u8bf4\u3002\u4f1a\u8bf4\u548c\u80fd\u8bf4\u662f\u4e0d\u4e00\u6837\u7684\u3002\u80fd\u8bf4\u662f\u6307\u8fd9\u4e2a\u4eba\u559c\u6b22\u8bf4\u8bdd\uff0c\u6ed4\u6ed4\u4e0d\u7edd\uff1b\u800c\u4f1a\u8bf4\u662f\u6307\u8bf4\u8bdd\u867d\u5c11\u4f46\u6709\u5185\u5bb9\uff0c\u80fd\u8bf4\u5230\u70b9\u5b50\u4e0a\uff0c\u6240\u4ee5\u6211\u4eec\u5e94\u505a\u5230\u65e2\u6562\u8bf4\u53c8\u4f1a\u8bf4\u3002 3\uff0e\u201c\u6a61\u76ae\u809a\u5b50\u201d---\u5e38\u53d7\u8ba5\u8bbd\uff0c\u53d7\u6c14\uff0c\u6240\u4ee5\u8981\u5b66\u4f1a\u5bbd\u5bb9\uff0c\u81ea\u6211\u8c03\u8282\u3002 4\uff0e\u201c\u98de\u6bdb\u817f\u201d---\u4e0d\u7528\u8bf4\u4e86\uff0c\u5c31\u662f\u516d\u52e4\u91cc\u7684\u201c\u817f\u52e4\u201d\u3002\u800c\u4e14\u884c\u52a8\u8981\u5feb\uff0c\u5ba2\u6237\u6709\u95ee\u9898\u4e86\uff0c\u6253\u7535\u8bdd\u7ed9\u4f60\uff0c\u4f60\u5c31\u8981\u4ee5\u6700\u5feb\u7684\u901f\u5ea6\u5728\u7b2c\u4e00\u65f6\u95f4\u91cc\u8d76\u5230\uff0c\u4e89\u53d6\u4ed6\u8fd8\u6ca1\u653e\u4e0b\u7535\u8bdd\uff0c\u6211\u4eec\u5c31\u5df2\u6572\u95e8\u4e86\u3002\u52e4\u62dc\u8bbf\u7684\u597d\u5904\u662f\u4e0e\u5ba2\u6237\u5173\u7cfb\u4e00\u76f4\u4fdd\u6301\u826f\u597d\uff0c\u4e0d\u81f4\u4e8e\u8fc7\u51e0\u5929\u4e0d\u53bb\u4ed6\u5c31\u628a\u4f60\u7ed9\u5fd8\u4e86\u3002\u54ea\u6015\u6709\u4e8b\u4eb2\u81ea\u53bb\u4e0d\u4e86\uff0c\u4e5f\u8981\u6253\u7535\u8bdd\u7ed9\u4ed6\uff0c\u52a0\u6df1\u4ed6\u5bf9\u4f60\u7684\u5370\u8c61\u3002\u53e6\u5916\uff0c\u6211\u4eec\u8981\u5b89\u6392\u597d\u884c\u7a0b\u8def\u7ebf\uff0c\u8fbe\u5230\u600e\u6837\u53bb\u6700\u7701\u65f6\u3001\u7701\u529b\uff0c\u63d0\u9ad8\u5de5\u4f5c\u6548\u7387\u3002 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2\uff0e\u4ea7\u54c1\u5bfc\u5165\u671f\uff1a\u63a8\u5e7f\u53d7\u963b\u65f6\uff0c\u7a81\u7136\u5f97\u77e5\u522b\u7684\u5382\u5bb6\u53ec\u5f00\u65b0\u95fb\u53d1\u5e03\u4f1a\u3002\u7075\u611f\u6765\u4e86\uff0c\u6211\u4eec\u4e0d\u59a8\u4e5f\u53ec\u5f00\u4e00\u6b21\u65b0\u95fb\u53d1\u5e03\u4f1a\u3002 3\uff0e\u901b\u5546\u573a\u65f6\uff0c\u770b\u89c1\u5356\u978b\u7684\u6709\u978b\u6258\u3002\u7075\u611f\u6765\u4e86\uff0c\u7ed9\u9632\u75ab\u7ad9\u6253\u4e2a\u7535\u8bdd\uff0c\u5c31\u8bf4\u88ab\u72d7\u54ac\u4e86\uff0c\u95ee\u6709\u8840\u6e05\u5417\uff1f\u4ed6\u4eec\u4e00\u542c\u6709\u4eba\u8981\u4e70\uff0c\u53ef\u80fd\u5c31\u4f1a\u8fdb\u8d27\u3002 \u7b2c\u4e09\uff1a\u6280\u5de7\u3002 \u6280\u5de7\u662f\u4ec0\u4e48\uff1f\u5c31\u662f\u65b9\u6cd5\uff0c\u800c\u4e14\u9500\u552e\u6280\u5de7\u81ea\u59cb\u81f3\u7ec8\u8d2f\u7a7f\u6574\u4e2a\u8fc7\u7a0b\u4e4b\u4e2d\u3002\u6211\u4eec\u6240\u9762\u5bf9\u7684\u5ba2\u6237\u5f62\u5f62\u8272\u8272\uff0c\u6211\u4eec\u90fd\u8981\u575a\u6301\u6709\u4e00\u4e2a\u539f\u5219\uff1a\u4e00\u662f\u6295\u5176\u6240\u597d\uff1b\u4e8c\u662f\u56f4\u9b4f\u6551\u8d75\uff1b\u4e09\u662f\u8f6f\u78e8\u786c\u6ce1\u3002 \u4e0e\u5ba2\u6237\u4ea4\u5f80\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u4e3b\u8981\u6709\u4e09\u4e2a\u9636\u6bb5\uff1a \u4e00\u3001\u62dc\u8bbf\u524d\uff1a 1\uff0e\u8981\u505a\u597d\u8bbf\u524d\u8ba1\u5212\u3002 (1)\u597d\u5904\u662f\uff1a\u6709\u4e86\u8ba1\u5212\uff0c\u624d\u4f1a\u6709\u9762\u8c08\u65f6\u7684\u5e94\u5bf9\u7b56\u7565\uff0c\u56e0\u4e3a\u6709\u65f6\u5728\u4e34\u573a\u7684\u5373\u5174\u7b56\u7565\u6210\u529f\u6027\u5f88\u5c0f\u3002 (2)\u4e8b\u5148\u60f3\u597d\u53ef\u80fd\u9047\u5230\u7684\u969c\u788d\uff0c\u4e8b\u5148\u51c6\u5907\u597d\u6392\u9664\u65b9\u6848\uff0c\u624d\u80fd\u51cf\u5c11\u6c9f\u901a\u969c\u788d\u3002 (3)\u4e8b\u5148\u8003\u8651\u5468\u5168\uff0c\u5c31\u53ef\u4ee5\u5728\u4e34\u573a\u53d8\u5316\u65f6\u4f38\u7f29\u81ea\u5982\uff0c\u4e0d\u81f4\u4e8e\u614c\u4e71\u3002 (4)\u6709\u4e86\u5145\u5206\u7684\u51c6\u5907\uff0c\u81ea\u4fe1\u5fc3\u5c31\u4f1a\u589e\u5f3a\uff0c\u5fc3\u7406\u6bd4\u8f83\u7a33\u5b9a\u3002 2\uff0e\u524d\u8ba1\u5212\u7684\u5185\u5bb9\u3002 (1)\u786e\u5b9a\u6700\u4f73\u62dc\u8bbf\u65f6\u95f4\u3002\u5982\u679c\u4f60\u51c6\u5907\u8bf7\u5ba2\u6237\u5403\u996d\uff0c\u6700\u597d\u5728\u5feb\u4e0b\u73ed\u524d\u534a\u5c0f\u65f6\u5de6\u53f3\u8d76\u5230\uff0c\u5982\u679c\u4e0d\u60f3\u8bf7\u5403\u996d\u6700\u597d\u65e9\u53bb\u65e9\u56de\u3002 (2)\u8bbe\u5b9a\u6b64\u6b21\u62dc\u8bbf\u7684\u76ee\u6807\u3002\u901a\u8fc7\u8fd9\u6b21\u62dc\u8bbf\u4f60\u60f3\u8fbe\u5230\u4e00\u4e2a\u4ec0\u4e48\u6837\u7684\u76ee\u7684\uff0c\u662f\u5b9e\u73b0\u589e\u8fdb\u611f\u60c5\u4ea4\u6d41\uff0c\u8fd8\u662f\u4fc3\u8fdb\u5ba2\u6237\u8fdb\u8d27\u3002 (3)\u9884\u6d4b\u53ef\u80fd\u63d0\u51fa\u7684\u95ee\u9898\u53ca\u5904\u7406\u529e\u6cd5\u3002 (4)\u51c6\u5907\u597d\u76f8\u5173\u8d44\u6599\u3002\u8bb0\u6e05\u662f\u5426\u6709\u4ee5\u524d\u9057\u7559\u7684\u95ee\u9898\uff0c\u6b64\u6b21\u4e88\u4ee5\u89e3\u51b3\u3002 \u4e8c\u3001\u62dc\u8bbf\u4e2d\uff1a 1\uff0e\u8981\u4ece\u5ba2\u6237\u89d2\u5ea6\u53bb\u770b\u5f85\u6211\u4eec\u7684\u9500\u552e\u884c\u4e3a\u3002\u5982\u4ece\u63a8\u9500\u4eba\u5458\u7684\u7acb\u573a\u53bb\u770b\uff0c\u6211\u4eec\u62dc\u8bbf\u7684\u76ee\u7684\u5c31\u662f\u63a8\u9500\u4ea7\u54c1\uff0c\u800c\u6362\u4e00\u4e2a\u7acb\u573a\u4ece\u5ba2\u6237\u7684\u89d2\u5ea6\u6765\u770b\uff0c\u5c31\u662f\u628a\u5ba2\u6237\u5f53\u6210\u201c\u653b\u6253\u5bf9\u8c61\u201d\u3002 2\uff0e\u62dc\u8bbf\u7684\u76ee\u7684\u91cd\u70b9\u653e\u5728\u4e0e\u5ba2\u6237\u6c9f\u901a\u5229\u76ca\u4e0a\u3002\u4e0d\u8981\u53ea\u4ecb\u7ecd\u4ea7\u54c1\u672c\u8eab\uff0c\u800c\u5e94\u628a\u7ed9\u5ba2\u6237\u5e26\u6765\u7684\u5229\u76ca\u4f5c\u4e3a\u6c9f\u901a\u7684\u91cd\u70b9\u3002\u8fd9\u6837\uff0c\u5ba2\u6237\u5728\u5fc3\u7406\u4e0a\u5c06\u5927\u5e45\u5ea6\u589e\u52a0\u63a5\u53d7\u6027\uff0c\u8fd9\u6837\u6211\u4eec\u53ef\u4ee5\u5728\u4e70\u5356\u53cc\u65b9\u4e92\u60e0\u7684\u72b6\u51b5\u4e0b\u987a\u5229\u6c9f\u901a\u3002 3\uff0e\u4e0d\u540c\u7684\u5ba2\u6237\u9700\u6c42\u662f\u4e0d\u4e00\u6837\u7684\u3002\u6bcf\u4e2a\u5ba2\u6237\u7684\u60c5\u51b5\u90fd\u4e0d\u540c\uff0c\u4ed6\u4eec\u7684\u9700\u6c42\u548c\u671f\u5f85\u81ea\u7136\u4e5f\u5c31\u4e0d\u4e00\u6837\uff0c\u6240\u4ee5\u6211\u4eec\u5728\u62dc\u8bbf\u524d\u5c31\u8981\u641c\u96c6\u8d44\u6599\uff0c\u8c03\u67e5\u3001\u4e86\u89e3\u4ed6\u4eec\u7684\u9700\u6c42\uff0c\u7136\u540e\u5bf9\u75c7\u4e0b\u836f\u3002 \u4e0b\u9762\u7ed9\u5927\u5bb6\u4ecb\u7ecd\u5728\u6c9f\u901a\u4e2d\u7684\u201cFAB\u201d\u6cd5\u5219\u3002 F---Fewture(\u4ea7\u54c1\u7684\u7279\u5f81) A---Advantage(\u4ea7\u54c1\u7684\u529f\u6548) B---Bentfit(\u4ea7\u54c1\u7684\u5229\u76ca) \u5728\u4f7f\u7528\u672c\u6cd5\u5219\u65f6\uff0c\u8bf7\u8bb0\u4f4f\uff1a\u53ea\u6709\u660e\u786e\u6307\u51fa\u5229\u76ca\uff0c\u624d\u80fd\u6253\u52a8\u5ba2\u6237\u7684\u5fc3\u3002\u4ece\u9500\u552e\u4ea7\u54c1\u7684\u7acb\u573a\u6765\u8bf4\uff0c\u6211\u4eec\u5f88\u5bb9\u6613\u8ba4\u4e3a\u5ba2\u6237\u4e00\u5b9a\u5173\u5fc3\u4ea7\u54c1\u7684\u7279\u5f81\uff0c\u4e00\u76f4\u662f\u60f3\u5c3d\u529e\u6cd5\u628a\u4ea7\u54c1\u7684\u7279\u5f81\u4e00\u4e00\u8bb2\u51fa\u6765\u53bb\u8bf4\u670d\u5ba2\u6237\uff0c\u5176\u5b9e\u4e0d\u7136\uff0c\u4ea7\u54c1\u7684\u5229\u76ca\u624d\u662f\u5ba2\u6237\u5173\u5fc3\u7684\uff0c\u6240\u4ee5\u5927\u5bb6\u8bb0\u4f4f\uff0c\u5728\u5e94\u7528\u672c\u6cd5\u5219\u65f6\uff0c\u53ef\u4ee5\u7701\u7565F\u3001A\uff0c\u4f46\u7edd\u4e0d\u80fd\u7701\u7565B\uff0c\u5426\u5219\u65e0\u6cd5\u6253\u52a8\u5ba2\u6237\u7684\u5fc3\u3002 \u4e09\u3001\u62dc\u8bbf\u540e\uff1a 1\uff0e\u4e00\u5b9a\u8981\u505a\u8bbf\u540e\u5206\u6790\u3002 (1)\u82b1\u4e00\u70b9\u65f6\u95f4\u505a\uff0c\u628a\u62dc\u8bbf\u540e\u7684\u7ed3\u679c\u548c\u8bbf\u524d\u8ba1\u5212\u5bf9\u6bd4\u4e00\u4e0b\uff0c\u770b\u770b\u54ea\u4e9b\u76ee\u7684\u8fbe\u6210\u4e86\uff0c\u54ea\u4e9b\u76ee\u7684\u6ca1\u8fbe\u6210\u3002 (2)\u5206\u6790\u6ca1\u8fbe\u6210\u76ee\u6807\u7684\u539f\u56e0\u662f\u4ec0\u4e48\uff0c\u5982\u4f55\u624d\u80fd\u8fbe\u6210\u3002 (3)\u4ece\u5ba2\u6237\u7684\u7acb\u573a\u91cd\u65b0\u60f3\u4e00\u60f3\u62dc\u8bbf\u65f6\u7684\u611f\u53d7\uff0c\u54ea\u4e9b\u5730\u65b9\u505a\u7684\u4e0d\u591f\u597d\u3002 (4)\u5206\u6790\u81ea\u5df1\u5728\u62dc\u8bbf\u8fc7\u7a0b\u4e2d\u7684\u6001\u5ea6\u548c\u884c\u4e3a\u662f\u5426\u5bf9\u5ba2\u6237\u6709\u6240\u8d21\u732e\u3002 (5)\u8fdb\u4e00\u6b65\u60f3\u4e00\u60f3\uff0c\u4e3a\u4e86\u505a\u5f97\u66f4\u4e3a\u6709\u6548\uff0c\u5728\u4ec0\u4e48\u5730\u65b9\u9700\u8981\u66f4\u597d\u7684\u6539\u5584\u3002 2\uff0e\u91c7\u53d6\u6539\u8fdb\u63aa\u65bd\u3002 (1)\u53ea\u505a\u5206\u6790\u4e0d\u884c\uff0c\u5e94\u79ef\u6781\u91c7\u53d6\u6539\u8fdb\u63aa\u65bd\uff0c\u5e76\u4e14\u6539\u5584\u81ea\u5df1\u7684\u7f3a\u9677\u548c\u5f31\u70b9\uff0c\u624d\u80fd\u66f4\u597d\u7684\u63d0\u9ad8\u3002 (2)\u201c\u5929\u4e0b\u53ea\u6015\u6709\u5fc3\u4eba\u201d\uff0c\u5bf9\u4e8e\u62d2\u7edd\u4e0e\u6392\u65a5\u7684\u5ba2\u6237\uff0c\u8981\u591a\u7814\u7a76\u65b9\u6cd5\uff0c\u627e\u51fa\u6700\u4f73\u65b9\u6848\uff0c\u53cd\u590d\u5c1d\u8bd5\uff0c\u4e00\u5b9a\u80fd\u5e26\u6765\u597d\u7684\u4e1a\u7ee9\u3002
一、迎客一句话：长城家用产品全线升级打折，正在促销热卖，现在买还可以参加各种优惠活动，中奖百分百，还可能获得香港迪斯尼旅游机会，随便那一款，我来帮您选。
二、问问需求：
1、一问电脑谁来用，定位主用户
（1）、主要是您自己用吗？【对于二三十岁的年轻人】
（2）、主要是给孩子用？【对于接近四五十岁的中年人，一般都领着孩子】
2、二问会干啥，掌握熟练度
（1）、您现在用的电脑啥配置？【对于一些看起来知识层面较高的客户】
（2）、他（孩子）现在学校在上电脑课吧？【对于1—4级城市的中年客户】
（3）、他或您以前接触过电脑吗？【对于5－6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】
3、三问想干啥，抓住主应用
（1）、主要想用电脑作些什么，比方说除了上网、文字处理等基本使用外，您还有什么更高的使用需求，比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等？
（2）、除了孩子学习用，您还有什么其他方面的使用需求吗？
4、四问价取向，够用或超前
（1）、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些？
（2）、价格相同的情况下，您更关注电脑的哪一项：功能、配置、还是外观？
5、五要善总结，用户来确认
（1）、您除了….几点外还有什么别的需求吗？
三、P4液晶推介一句话话术：
现在买P4液晶电脑最值，液晶电脑辐射低，对健康有好处，现在大家越来越重视健康了，还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶，现在好多品牌都采用B级或C级的，B级和C级是A级的淘汰后的次品，在显示效果和寿命上都有问题，现在用B级的价格就能享受A级的品质，液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且，P4才是电脑的主流配置。
四、64位CPU推介一句话话术：
电脑马上就全部64位了，速度理论上是32位的2倍，性能大大加强。就好比汽车的发动机，用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多！同样可以用交通来比喻64位技术，8车道高速公路和4车道普通公路来比较，8车道的宽度大，一次通过的车流量大，因此车的速度也随之加快，节省了大量的时间。而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发，现在买64位，电脑至少可以多用3年。所以还是很超值的。
五、节能认证推介一句话话术：
现在电荒这么厉害，电价估计还得涨，您买家用电器都选节能的吧？其实电脑也一样，据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电，一天按照8小时计算下来也要2度电，比一般的冰箱、电视等都多，长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证，一样的功能和价格，为啥不买个节能的呢，还能为自己省钱。
六、长城救护中心推介一句话话术：
使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题，没关系，现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心，具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能，可以为您打造一个超级维护平台，一切问题都能轻松搞定，您还怕啥？
七、嘉翔V新品推介一句话话术：
嘉翔V是今年刚刚推出的新品，产品外观靓丽、时尚，提供多种实用功能，如：提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等，还有创新的键盘功能键设计，是一款宽带电视液晶电脑。现在购买嘉翔V，就等于保值购买，让你的电脑可以多用2－3年，当然很划算。
八、落单3式，成交敲定
推荐买电脑不要买品牌机，买组装机好！！
■ 电脑销售技巧大曝光
1：虚报高价
做这一行的要会察言观色，并且最好能够在和购机者几句话的交流中，看出这位购机者是否是行家，然后再采取具体的行动。这一点至关重要，也是利润来源中来得最容易的。但是遇到纯粹的菜鸟机会非常小，如果不小心真的遇到了，是绝对不会放过的。
你听听本JS遇到的一个典型的菜鸟消费者：
“欢迎光临，看看您有什么需要的，我可以帮您介绍”
“我想买个迅驰CPU的笔记本电脑，什么机器轻一些呀？”（这句话已经暴露了它并非高手，众人皆知，迅驰技术是包含了三个核心部件的集成技术，而他竟然要买迅驰CPU的机型）
“买迅驰的话，你可以考虑X10或者T40”（这句话是非常阴险的，可以充分看出面对的购机者是否对市场行情、笔记本品牌了解）
“X10是什么样的？T40你们这里有展示吗？我想先看一下”（这句话说明了购机者并非有备而来，至少对机器型号不很了解）
“好的，您今天要买吗？买的话我就让人去仓库给你拿一台新的”（这句话是试探购机者在没有很了解市场的情况下是否要购买，无心购买的话就不再和他多浪费时间了）
经过这一段对话，怎么样？您感受到鸿运的JS说话，句句都有陷阱的情况了。事实就是如此，如果经过这段对话了解到购机者今天就会购机的话，就会包一个比较高的价钱，以次来盈利，虽然这样的钱赚的容易，可是真正遇到如此菜鸟的可能性很小。所以还要结合下一招：
2、压低价格
压低价格主要是针对那些非常了解市场的购机者所常用的办法，JS通常会以谈话的方式了解到购机者目前已经知道的市场价位，然后在这样的基础上压低售价。不要以为压低售价的是一种很不明智的JS行为，其实，孙子兵法中说得好，进既是退，退亦是进，压低售价有几个明显的好处：
1）对其他销售商进行价格竞争，他们在保证合理利润的前提下肯定有一个价格的底线，而JS报出的价格恰恰低于它们的价格低限，导致他们无法出货，JS通常会告诉购机者一些敷衍的话，让他们过两天再来提货，这样一来，有一个时间差，容得JS从广州、深圳那边直接拿到一手货源，而不用从鸿运的上家处拿货。利润方面还是基本保持到原来的标准，这和房地产中的现货和期货的区别很相像。
2）还有一个好处，就算生意没有谈成功，但是购买者会了解到市场上有这样的低价，给一张名片，等购买者转了一圈鸿运的时候，购买者就会乖乖的给JS打电话了。
看看下面的一段对话：
“我想买T40 I2H，要境外发票，你给我报多少钱？”（这样的购机者一般是有备而来，或者说是已经了解了一圈市场行情，要谨慎对待）
“兄弟，看你是行家，来来，先喝杯水，交个朋友”（先用甜言蜜语迷住他，然后再进行下一步）
“好的，谢谢，还是先给我报价吧”（这时候要保证水端上来，他已经喝到嘴里了）
“看您是行家，你先跟我说说您寻的最低价吧，我看看敢不敢给你报价”（先了解对方的对价位了解的情况）
“我在XXX号寻到的价钱是14600，带包带境外发票”（聪明的消费者一般会在自己寻到的价位上减掉一部分来告诉商家，估计他寻到的价位也就是14800）
“不会吧，真是不正当竞争，他们报的这种价钱可是我们的拿货价钱，（是不是觉得这话很熟）兄弟，都是做这一行的，我也不瞒您，我能给你的也就是这个价位，但是我可以给你做中文操作系统，还可以保证境外发票是真的，给你到蓝色快车注册完，保证你以后用的爽，怎么样？”（其实14600的确是鸿运上家的出货价，JS报出这个价钱的话就是想实施我上面说到的外地提货手段，现在深圳的上家价位是14380，一天到货）
看到购买者面露喜色“是吗？我先看看样机吧”给购买者一台样机，“那咱们就这样成交吧，你给我拿机器吧”“好”，说完就拿起电话，随便拨一个号（不知道是不是拨110），对着电话说：“阿，仓库没有货了？不会吧，你们怎么搞的，什么？销量太大？什么时候能到一批？明天上午？好的，到多少台？50台，好好，我跟客户说说，你让我怎么解释，真是的”，说完就挂掉电话。扭头十分抱歉的对客户说：“对不起，仓库的户都被提光了，这样吧，我们明天上午回到一批货，一次到50台，你可以明天过来拿货，好不好，这样你也有的挑头，今天你只交几百块钱定金就行了” 这就是虚报低价的内幕，一般是针对那些了解市场的购机者所准备的，效果非常显著。
3、乱夸功能
这些手段就是辅助来蒙客户的，用众多并不是鲜明特点的宣传用于来麻痹消费者，让消费者以为这是一款非常功能非常强大的机型（他们常会套用购买电视机的选购方法，以为功能多就是好的），JS推荐的机型一般都是利润高的机型，譬如水货的SONY，水货的三星等等，或者用此来吸引消费者，是一种辅助手段。
4、以水充行
这样的方式JS现在已经不用了，或者说不经常用了，JS一般会把水货的产品说成是拥有国际联保的产品，售后服务由厂家负责等等。用比行货低一些、水货高很多的售价来销售一台纯粹的水货笔记本。毫无疑问，这样的利润是非常高的，但是目前各大网站、报刊类似于区分行货水货的文章太多了，所以说这样的手段已经基本淘汰，只有一些水平太差的JS会使用了。
上面说到了面对客户的一些欺骗手段。这样的手段是用察言观色的JS经验来实现的，风险稍高。遇到那些非常了解市场的用户就不适用了，但是JS有一套针对电脑本身的一些手段，来给大家分析一下：
水货刷成行货（刷号机）
这样的方式目前各大网站还没有曝光，只是在JS内部流传的一种办法。是一种纯粹是用技术手段和内外勾结的方式来实现的：要求有一定实力的技术人员和蓝快公司里面的内鬼，加上能够完成这项工程的渠道来辅助完成。具体实现的方法是这样的：先找到技术人员通过专用的设备将BIOS中的机身型号、序列号刷写成为与行货相同的类型。这一步非常有技术难度，一般需要有大厂的专业工程师来完成，一般的小JS是没有实力完成的。完成之后需要将机身背面的序列号标签用热吹风机吹掉，然后用自己制作的（一般的名片店或小印刷厂能做这项工作）序列号标签贴上去，用同样的办法将包装箱上的序列号也换掉，用塑料胶袋重新封装就可以了。最后通过蓝快里面的内鬼把序列号刷进蓝快的数据库。这样本机就看起来就和行货一模一样了。但是这样的机器，由于序列号本身的问题，当用户机器出了问题到蓝快接受售后服务时。由于JS印刷的序列号重复，根本得不到蓝快的有效质保，最终受害的还是用户。这种刷号机一般是针对IBM来做的，其他机型比如SONY，就不太适用。一来，SONY行货和水货售价差距不大，不值得这样大动干戈，二来，SONY的机器行货和水货的产地不同、型号也不同，造假的可能性很小。
装扮成行货机器之后就按照稍低于行货的售价来销售，非常受欢迎，但是这样的办法不能太嚣张，一般来说一月之内不要做超过10台，否则很容易被查到的。
更换配件
这样的办法也比较常见，并且是大家都在做的一件事情。JS通常会将可以更换的原装配件更换为一般市场上买到的一般配件，然后再将克扣下来的原装配件高价卖出去，赚取其中的差价。如果一台笔记本被JS克扣掉的东西太多，JS甚至会低于进货价销售，让购机者感到的吃了甜头，就会放松警惕。
一般来说，经常下手的配件是：内存条（这一点非常简单），JS通常会把诸如单条512M的内存换为两条256M，要知道市场上的单条512M非常少见，同时也是买到天价的。硬盘，JS会将高速硬盘换成一般的低速硬盘，其中差价在200元左右，这一点一般不容易被购机者发现，发现的话就用机器每一批货的配件都不同来搪塞。光驱，可抽换的光驱也是我们常下手部件，JS从市场上买来二手的光驱配件，插进可抽换的光驱盒中，重新贴上贴纸，插进机器中，一般不会被发现，可以告诉购机者一点，分别光驱新旧的办法是看插槽处有没有多次插拔的痕迹，有的话就说明很有可能被换过。
克扣附件
附件和配件不同，附件是指诸如笔记本原装包、附送鼠标、附送优盘之类的东西，这些原装配件的市场售价非常高，JS通常会将这些东西单独的拿出来，如果客户发现少了这些附件，JS就会以单独拿出来清点过为理由，随后给客户拿来。如果客户根本就没有发现这些小的细节，JS就赚了，一个IBM的原装红点包JS可以卖到150元的价位，几乎和一台笔记本的利润相同了。
好了，说了这么多，大家也应该体会到业界秘密的不良手段，也希望那些购买机器的新手能够不再受骗。
■ 个人的几点看法
1.首先在你和客户谈判时，不要一股脑的把产品的优点说出来！你首先要搞清楚客户买电脑的主要用途和他想买什么样档次的电脑！然后你再跟据他的需求给他推荐一款适合他的电脑！这样做至少显的你较专业！并不只是想挣他的钱，要让客户体会到你的服务！
2.当客户不反对你的建议时，你可以把被你推荐的产品的相关优点一点一点的说出来（记住：一定要讲的够清楚，因为有些客户是电脑肓，你不说清楚他是不会明白的。而且，不要一次说完，留下一点然后再找机会补充。这样客户会觉得你推荐的产品确实有很多优点）。然后你再说说你为什么给他推荐这个产品！
3.最终强调一下你们的服务以及你们的特色！
这时基本上可以给客户留下一个好的印象！如果对方真的需要，并你的价格的报的不比别人家高时，基本上就可以成交了！
首先呢～要看客户是什么样的人群啦～属于什么样类型的消费者，比较时尚的一定跟钱没有关系啦～你可以说这机子是目前为止最好的～然后呢，遇到大众形的，主要说的是性价比高～很多人用这机子都没有出问题～～遇到那个比较内行的，主要说的是服务！以后机子有问题呀你可以来找我哇～～遇到了外行，你就想说什么就说什么咯～～反正上述的你的要后谈价格啦～～主要呢还是以热忱为主啦～～呵呵～～希望你的销售水平直直上升哈～～
就你这个态度你永远也留不住客户，就你上面的这个要求就够全体网友咒你全家了，你是请求别人帮助，不管别人的帮助你是采纳不采纳的问题，所以你就没资格咒。如果我是你的客户，冲你这种说话水平，你送我一台客户都不想要了。我给你举个例子啊：如果你是去买电脑的客户，你希望得到什么样的氛围呢。我想第一是“心情”，其次才是配置参数及价格了。大多数人应该是这样吧，如果你是另类的话我建议你就早些改行。你做销售也就永远没有业绩了
所有的销售技巧，包括电脑的销售技巧，可以简单地浓缩成一句话：促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。建议读一本书：
《行为心理学》（学苑出版社，2003年）。章乃器学院导师推荐书目 http://znq.zjgsu.edu.cn/eWebEditor/UploadFile/200810309249872.xls
《行为心理学》足本下载： http://psychology.t.sohu.com
首先用礼貌用语向对方问候，再向对方大概的介绍自家的产品，然后再咨询对方对自家的哪些产品有性趣，再做特别的介绍。。。。
这 问题问的简直就是…………………………………………………………
有这样求人家的吗？服了你，你这样还做销售。心态就不对
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绛旓細鍗鐢佃剳閿鍞妧宸鍜岃瘽鏈垎浜粰澶у, 鎵璋撶殑璇濇湳,鍘熸湰鏄璇濈殑鑹烘湳,涓嬮潰鐨勭煡璇嗚兘璁╀綘鐮磋В涓浜涜瘽鏈,鐭ラ亾濡備綍鍘诲簲瀵广 涓 濂界殑瀵艰喘浼氬浣曟杩庝綘? 寰堝瀵艰喘,椤惧杩涢棬绗竴鍙ヨ瘽浠栧氨璇撮敊浜!涓鑸殑瀵艰喘鐪嬪埌椤惧绗竴鍙ヨ瘽灏辨槸:鈥滀綘濂,娆㈤ギ鍏変复!鈥,鍏跺疄杩欏彞璇濊閿欎簡!绗簩鍙ヨ瘽璇撮敊鐨勪汉鏇村浜!鈥滄偍鎯宠鐐逛粈涔?鈥濋敊 鈥滄湁浠...
