邮政快递人工客服怎么打
邮政快递人工客服根据不同的需求拔打,具体如下:
11183,为中国邮政速递物流股份有限公司旗下品牌EMS的客服专线!提供上门揽收、邮件查询、咨询投诉等服务,只收取市话费。
使用固定电话或手机拨打11183,接通后,按1进入“上门揽收”,告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。按2进入“邮件查询”,输入你所要查询的邮件号,按#键结束。按3进入“咨询投诉”,可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。
下单方式
网上下单:进入邮政速递官网“客户下单”栏目的“网上下单”,填写收寄件人信息,提交后完成下单。
微信下单:中国邮政速递物流官方公众号EMS-CNPL。
短信下单:编辑字母“xd”,发送至“11183”。
手机客户端下单:苹果的手机可以在手机上的 App store 上直接搜索 “EMS” 找到EMS客户端软件下载安装;安卓手机可在安卓市场中搜索“EMS”找到EMS客户端软件下载安装。
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