1688如何维权?

找1688里面的小二进行维权。如何寻找店小二：打开手机阿里巴巴-手机右下角我的点一下-向下滑-工作清单-小二。

阿里巴巴小二的由来：

其实小二，只是一个大的泛概念，小二的身份，就是代表这个人是属于阿里巴巴官方，如果你愿意，上至马云这位创始人，下至阿里巴巴的警卫室大叔，都可以称为小二。这种小二我们称之为官方小二。

当然，还有一部分人，是阿里巴巴的商业合作伙伴，也就是俗称的渠道商，不是阿里巴巴直属的人，但是存在良好的合作关系，是合作伙伴，所以也能在一定程度上拥有小二的账号和相关权限，并且对外能自称是阿里小二，阿里巴巴官方也认可这种小二的存在。

其他：

阿里巴巴小二的职责：

你新开店铺啥都不懂就要找服务小二要求指引。

你走出新手村了，却发现还是有大把的地方不懂就该找运营小二寻求支援。你客户在你店里买了东西申请退款却不退货，那你就要找售后小二请求处理纠纷。你想开网销宝，不知道咋操作，就要去找网销宝小二请求指导。你报了活动就该找活动小二归队一起把活动做好。

商家对阿里巴巴小二的误解：

误解1：

小二万能型，反正你是阿里小二，你一定啥都懂，啥都能替我做。

误解2：

小二无用型，阿里小二就是那个只会天天在千牛上给我推送广告的人。

以上内容参考：阿里巴巴-官网