追根溯源，才是解决问题的方法
相信大家都有过这样的经历： 被领导批评，心里懊悔，长记性不能再犯，谁知，同样的工作又出问题，抓狂......明明计划好的减肥，因没管住嘴而失败，委屈又失望。
伊薇·康普顿说：事物的现象是外在的表现形式。
错误或失败只是问题的表面，问题背后的真正原因才是本质。 如何找出问题的本质，我想可能是每个人都要学习的课题。
资深复盘专家邓强在《复盘思维》中指出，复盘最核心的一个环节就是“分析问题”。 只有分析出问题，才能找到问题的根源，从根源入手，问题才能彻底解决。
那么，既然是分析问题，就要有分析的方法，5Why分析法又称五问法，它就是分析问题原因的方法之一，连续对一个问题5次追问“为什么”，直到找到问题根源。
丰田公司就是利用五问法，不断修正制造方案，提高汽车质量，确保公司的发展。
有这样一个经典案例：
问题一：为什么机器停了？ 答案一：因为机器超载，保险丝烧断了。
问题二：为什么机器会超载？ 答案二：因为轴承的润滑不足。
问题三：为什么轴承会润滑不足？ 答案三：因为润滑泵失灵了。
问题四：为什么润滑泵会失灵？ 答案四：因为它的轮轴耗损了。
问题五：为什么润滑泵的轮轴会耗损？ 答案五：因为杂质跑到里面去了。
经过连续五次追问“为什么”，丰田公司找到了问题的真正原因和解决的方法，在润滑泵上加装滤网。 如果没有这五连问，可能只是简单地换个保险丝，后续就会造成很大的损失。
其实，五问法不止适用于工作，也适用于生活。
比如，女孩子减肥失败，可以试着用五问法究其原因。
问题一：为什么减肥失败？ 答案一：因为没控制好饮食。
问题二：为什么没控制好饮食？ 答案二：因为总想吃东西。
问题三：为什么总想吃东西？ 答案三：因为空闲时间多。
问题四：为什么空闲时间多？ 答案四：因为工作不饱满，剩余时间没安排其它事情。
问题五：为什么剩余时间没安排其它事情？ 答案五：因为没想到可以充电学习。
好了，连续5个“为什么”找到答案，利用闲暇时间充电学习，这样，既能提升自己，还能变瘦变美，一举两得的好事，被5连问解决了。
出现问题就解决问题，找到问题背后的原因最重要。 工作或生活中，我们遇到问题要分析问题，根据5Why去查找问题，尽可能多地列出问题，这样才能帮助我们找到问题的主因，避免浪费时间和精力，造成不必要的损失。
俗话说“水有源，树有根”，因此，看问题要追根溯源，才能抓住本质。进步都是改正错误后的成果，分析问题解决问题才是更快更好的方法。
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