启动灭火和应急疏散预案时义务消防队应携带灭火装备破门工具几分钟内赶到现场
启动灭火和应急疏散预案时，义务消防队应携带灭火装备破门工具3分钟内赶到现场。
收到现场员工或客户报告火情后，应第一时间拔打119报火警，报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话。
同时启动灭火和应急疏散预案，通知义务消防队携带灭火装备、破门工具（如为车辆起火应携带灭火装备、破拆工具、消防沙、穿戴消防防护服及防毒面具）3分钟内赶到现场，报告值班经理和消防应急总指挥。
自救、互救和逃生：
1、利用各楼层的消防器材，如二氧化碳、干粉灭火器或水枪扑灭初起火灾是最积极的逃生方法。
2、互相帮助，共同逃生。对老、弱、病、孕妇、儿童及不熟悉环境的人要引导疏散，帮助逃生。
3、自救逃生。发生火灾时，要积极行动，不能坐以待毙，要充分利用身边的各种利于逃生的东西，如把床单、窗帘、地毯等接成绳，进行滑绳自救，或用洗手间的水淋湿墙壁和门，阻止火势蔓延等。
4、高层建筑发生火灾后，切勿使用电梯，应沿防火安全楼梯向底楼撤离。
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