10000打过去是人工客服嘛？ 10000打过去是人工客服嘛？
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中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：
1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右侧在线客服，如图:
2、然后输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了
3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友，然后点击人工帮助进入电信的人工服务的
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打过去不是人工客服，但是你可以按提示选择人工客服。有一些问题还是需要人工客服来解决。
不是，现在大都是需要选择，没有直接就是人工的，可以打过去听怎么选择号码，都会有操作提示。
目前不是，是ai语音，但可以直接说转人工，语音导航ai识别后可以转人工，不需要按键
中国电信统一客服热线100000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了。详情可登录广西电信网上营业厅http://gx.189.cn/查看
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