京东可以单独退一个商品的款吗?

京东是不可以申请一个订单部分退款的。

如果一个订单之中有多个商品,选择退款时是属于一并退款的,不能够只退其中的商品。京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。

扩展资料:

京东退款的介绍如下:

电脑数码类、家电类、通讯类、居家生活药品等相关商品退货服务必须在3天内完成。京东表示,此次售后服务规则的更新,是为了提高退换货服务的效率,完善消费者售后体验。该规则适用于京东所有的自营供应商。

《规则》对供应商所要依法承担的责任进行了重申,要求与京东签订了购销协议的供应商,都应当遵循《消费者权益保护法》及其他法律法规的规定,承担相应的售后服务义务,因产品质量问题发生的退、换、维修等情况。

参考资料来源:人民网-京东商城退款一个月未还 消费者怒诉

参考资料来源:人民网-京东商城退款流程漫长



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