2011春社交礼仪形考作业4

2011春季社交礼仪形态考核作业4_0001,总分100分,测试时间自定。包含单项选择题、多项选择题、判断题和简答题。
一、单项选择题(共10题,20分)
1. 自我介绍时力求简洁,通常不超过(B)分钟。
A. 0.5分钟
B. 1分钟
C. 2分钟
D. 3分钟
满分:2分
2. 人际交往中最古老的通联方式是(B)
A. 通讯
B. 通信
C. 电话
D. 电报
满分:2分
3. 电话礼仪中,通话长度遵循(A)原则。
A. 三分钟
B. 五分钟
C. 两分钟
D. 七分钟
满分:2分
4. 社交礼仪对个人仪容的首要要求是(B)
A. 仪态美
B. 仪容美
C. 内在美
D. 修饰美
满分:2分
5. 礼仪原则共有(C)条。
A. 10条
B. 8条
C. 6条
D. 12条
满分:2分
6. 接听电话时,遵循(C)原则。
A. 铃响不过一声
B. 铃响不过两声
C. 铃响不过三声
D. 铃响不过四声
满分:2分
7. 乘坐轿车时,最安全的座位是(A)
A. 后排左座
B. 前排左座
C. 前排右座
D. 后排右座
满分:2分
8. 应酬式名片又称为(A)
A. 本名式名片
B. 社交式名片
C. 公务式名片
D. 单位式名片
满分:2分
9. 餐饮礼仪的第二条基本原则是(C)
A. 三应原则
B. 三A原则
C. 餐饮适量原则
D. 六M原则
满分:2分
10. 国际交往中,尊重隐私被视为(D)
A. 一诺千金
B. 入乡随俗
C. 热情有度
D. 尊重隐私
满分:2分
二、多项选择题(共5题,20分)
1. 现场赠送礼品时,最重要的是(BCD)
A. 手足无措
B. 神情自然
C. 举止大方
D. 表现适当
满分:4分
2. 对行姿的总要求包括(ABCD)
A. 轻松
B. 矫健
C. 优美
D. 匀速
满分:4分
3. 在交谈中,“听”的一方应表现出(ACD)
A. 表情认真
B. 点头微笑
C. 动作配合
D. 语言合作
满分:4分
4. 世界三大饮料包括(ACD)
A. 咖啡
B. 可乐
C. 可可
D. 茶水
满分:4分
5. 在人际交往中使用称呼时,应避免(ABCD)
A. 绰号
B. 错误的称呼
C. 过时的称呼
D. 不通行的称呼
满分:4分
三、判断题(共10题,30分)
1. 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。(正确)
满分:3分
2. “外露姓名法”适用于日常通信之时。(错误)
满分:3分
3. 已婚者与未婚者握手,应由未婚者首先伸出手来。(错误)
满分:3分
4. 在比较正式的场合,握手时,伸手的次序应在遵守“女士优先”原则的前提下,具体情况具体对待。(正确)
满分:3分
5. 日常生活中所用的名片,一般统称为个人名片。(正确)
满分:3分
6. 在公务交往中,手机在不使用时,可以将其持握于手。(错误)
满分:3分
7. 拜会是在公务交往和私人交往中习以为常的社交方式。(正确)
满分:3分
8. 在西方,药品不宜送人。在阿拉伯地区,可以送酒。(错误)
满分:3分
9. 任何人在社会生活中,都是难以离开与其他人交往的。(正确)
满分:3分
10. 社交礼仪规定:在非常正式的政务、商务、服务、学术、外交活动中,人们的手臂,尤其是肩部,不应当裸露在衣服之外。(正确)
满分:3分

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