美团买的放心吃保险理赔去哪？
保险公司。
美团放心吃理赔不是由商家承担理赔费用的，而是由保险公司出钱。因为放心吃理赔是一种由商家为用户投保的保险，当用户订购外卖时，商家为用户投保食物安全责任保险，如发生：食后就医、食物中出现异物、含违规添加剂时，可提出赔偿，由保险公司进行赔付。
美团“放心吃"食品安全责任险理赔流程：
出险报案。 可通过电话、APP等方式向保险公司报案，客服人员会对消费者进行详细的指引，报案时要问清楚自己需要准备的材料。 需要注意的是，发生保险事故后，要及时报案，越快越好，因为保险产品都会有一个约定的报案期限，注意不要超过这个期限。
提交理赔材料，保险公司受理。科普前先提示重点！提供的材料必须真实有效，不然很可能会产生理赔纠纷。同时，大家一定要注意保管好所有的理赔材料哦，材料丢失再补办，不仅麻烦还会延长理赔的时效。
保险公司的理赔都是依法、依合同来进行的。所以我们想要顺畅的理赔，就必须按照合同约定备齐资料。必备的理赔资料包括保险合同、理赔申请书、被保人的有效身份证明，申请人的有效身份证明及与被保人的关系证明。
等待审核结果。简单的案件，一般3天就能出结果，7个工作日会到账。 复杂一点，可以能要调查一段时间，但是审核结果也不会超过30天的法定时限。
理赔调查。理赔审核中，发现有明显的责任免除或疑似责任免除事项的，保险公司会对案件进行调查核实。调查人员会对案件进行详细的证据采集工作，并把收集到的资料及核实情况，写成报告交给理赔审核。
等待理赔款到账。 收到理赔通知以后，保险公司如果接受理赔的话，理赔款一般会在结案后的1—3个工作日左右到账，此时需要留意一下你的手机，是否有信息，或者去查询一下银行卡的余额。
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