手机为什么收不到短信？
新手机收不到短信是因为服务器出现问题、手机欠费、存储空间满了、手机短信中心号码设置出错等原因导致的。1、服务器出现问题
手机收不到短信可能由于运营商方面的服务器出现问题，或者是当前的网络信号不好导致的，您可以尝试拨打运营商的电话转接到人工服务，说明您的问题。
2、手机欠费
由于您的手机号欠费了，可能是由于欠费的原因导致无法接收到短信。
3、存储空间满了
手机的存储空间已满，现在手机的存储空间都比较大，这种情况一般是在非智能手机中比较常见。
4、手机短信中心号码设置出错
有可能是由于您的手机短信中心号码设置出错，您可以咨询运营商获取正确的号码，重新设置一般就能够解决这个问题。
手机短信恢复的方法：
我们可以在手机应用商城或是手机浏览器查找极速数据恢复这款恢复工具，下载并安装在手机上。
打开恢复工具，我们就可以看到手机界面出现的几大恢复功能选项，选择短信恢复功能就可以了。
这时候我们就可以看到手机正处于扫描状态，你只需要耐心等待一小会就可以了。
扫描完成后，我们就可以对自己想要恢复的短信记录进行恢复，点击恢复就可以完成恢复了。
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、部分短信无法接收
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。
1.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：进入手机管家>骚扰拦截>拦截规则>黑名单
2.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截陌生短信，
请您根据需要关闭此开关后尝试（以下以手机管家为例）：进入手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信
3.请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
4.请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，
请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
a.在隐私空间，进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
b.选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击迁移，然后按照屏幕提示完成传输。
5.请您向运营商确认是否开通了“高频/高级骚扰拦截功能”，此功能开启后会拦截部分短信。
6.进入手机管家>骚扰拦截中，如果您可以找到被拦截的短信，请查看下短信的类型，如广告短信、垃圾短信，如果是误拦截的正常短信，请联系华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
二、所有短信无法接收
1.第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
2.您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3.请您进入设置>系统和更新>开发者选项>应用中，关闭不保留活动开关，并将后台进程限制设置为标准限制。
温馨提醒：开发者选项打开方式：
打开设置，在搜索框中输入关于手机，点击进入关于手机页面；连续快速点击EMUI版本号或Harmony OS版本号7次，直到出现提醒您正处于开发者模式！
4.请将SIM卡插到别的手机上排查：
①如果其他设备也不能接收，建议您咨询对应运营商处理。
②如果其他设备可以接收，可能是VoLTE网络异常。建议您联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试。
三、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1.还原信息的默认设置：
路径1：信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置
路径2：信息> 四个点>设置>四个点，选择下方的还原默认设置
2.还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
注：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他设置不会被还原。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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若使用的是OPPO手机，可以参考以下方法：
一、所有人的短信收不到
确认您的手机是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能，可尝试将其关闭后试试看是否恢复。
二、个别地方使用出现异常
如是在信号覆盖差区域、人口密集区域，可能会出现信号差或者网络拥塞，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下问题是否可以解决。
三、所有地方使用均有异常
您可换机换卡对比测试，若确定是卡的问题，建议您联系运营商处理；若是手机问题，建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
手机收不到短信的原因可能有多种，包括网络延迟、手机欠费、手机储存已满、短信中心号码设置、手机设置问题、设置了黑名单和信息拦截等。此外，有时候也可能是手机的通知权限被关闭了，或者是手机拦截了短信和通知功能。总之，如果手机突然收不到短信，可以先检查是否欠费，是否储存已满，是否设置了黑名单和信息拦截，以及是否正确设置了短信中心号码。如果以上都没有问题，可以尝试重新设置手机的通知权限或者关闭手机拦截短信和通知功能。
若使用的vivo手机，手机收不到短信或彩信，可以按以下方法排查：
一、部分短信/彩信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信/彩信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信/彩信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信/彩信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信/彩信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信/彩信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信/彩信，比如发送：您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信/彩信中可能包含敏感词汇。
二、所有短信无法接收
1、检查SIM卡是否有欠费停机情况，若没有，可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信/彩信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信/彩信测试。如果依然不能接收短信/彩信，建议咨询运营商客服处理。
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），您可以抽空拨打。
4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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