什么是iso9000质量体系认证 9000认证是什么
ISO9000\u8d28\u91cf\u4f53\u7cfb\u8ba4\u8bc1\u662f\u4ec0\u4e48\u610f\u601dISO9000\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\u8ba4\u8bc1\u662f\u6307
\u7ec4\u7ec7\u6309\u7167ISO9000\u7cfb\u5217\u6807\u51c6\uff08\u4e3b\u8981\u662fISO9001\u6807\u51c6\uff09\u8981\u6c42\uff0c\u5efa\u7acb\u7ec4\u7ec7\u7684\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\uff0c\u5e76\u6709\u6548\u5b9e\u65bd\u8fd0\u884c\u3002\u5e76\u7ecf\u8fc7\u7b2c\u4e09\u65b9\u8ba4\u8bc1\u673a\u6784\u5ba1\u6838\u901a\u8fc7\uff0c\u83b7\u5f97\u8ba4\u8bc1\u8bc1\u4e66\u3002
ISO9000\u8ba4\u8bc1\u662f\u6307\u7531\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u5316\u7ec4\u7ec7\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u548c\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1\u6280\u672f\u59d4\u5458\u4f1a\uff08ISO/TC176\uff09\u5236\u5b9a\u7684\u6240\u6709\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u3002
\u73b0\u5df2\u670990\u591a\u4e2a\u56fd\u5bb6\u548c\u5730\u533a\u5c06\u6b64\u6807\u51c6\u7b49\u540c\u8f6c\u5316\u4e3a\u56fd\u5bb6\u6807\u51c6\u3002\u8be5\u6807\u51c6\u65cf\u53ef\u5e2e\u52a9\u7ec4\u7ec7\u5b9e\u65bd\u5e76\u6709\u6548\u8fd0\u884c\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\uff0c\u662f\u8d28\u91cf\u7ba1\u7406\u4f53\u7cfb\u901a\u7528\u7684\u8981\u6c42\u6216\u6307\u5357\u3002\u5b83\u4e0d\u53d7\u5177\u4f53\u7684\u884c\u4e1a\u6216\u7ecf\u6d4e\u90e8\u95e8\u9650\u5236\uff0c\u53ef\u5e7f\u6cdb\u9002\u7528\u4e8e\u5404\u79cd\u7c7b\u578b\u548c\u89c4\u6a21\u7684\u7ec4\u7ec7\uff0c\u5728\u56fd\u5185\u548c\u56fd\u9645\u8d38\u6613\u4e2d\u4fc3\u8fdb\u76f8\u4e92\u7406\u89e3\u3002
ISO\u5168\u79f0\u662fInternational Organization for Standardization\uff0c\u7ffb\u8bd1\u6210\u4e2d\u6587\u5c31\u662f\u201c\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u5316\u7ec4\u7ec7\u201d\u3002ISO\u662f\u4e16\u754c\u4e0a\u6700\u5927\u7684\u56fd\u9645\u6807\u51c6\u5316\u7ec4\u7ec7\uff0c\u6210\u7acb\u4e8e1947\u5e742\u670823\u65e5\u3002
\u6269\u5c55\u8d44\u6599
ISO9000\u8ba4\u8bc1\u5b9e\u65bd\u6d41\u7a0b
1\u3001\u63d0\u51fa\u7533\u8bf7\u3002\u7533\u8bf7\u8005(\u4f8b\u5982\u4f01\u4e1a)\u6309\u7167\u89c4\u5b9a\u7684\u5185\u5bb9\u548c\u683c\u5f0f\u5411\u4f53\u7cfb\u8ba4\u8bc1\u673a\u6784\u63d0\u51fa\u4e66\u9762\u7533\u8bf7\uff0c\u5e76\u63d0\u4ea4\u8d28\u91cf\u624b\u518c\u548c\u5176\u4ed6\u5fc5\u8981\u7684\u4fe1\u606f\u3002\u8d28\u91cf\u624b\u518c\u5185\u5bb9\u5e94\u80fd\u8bc1\u5b9e\u5176\u8d28\u91cf\u4f53\u7cfb\u6ee1\u8db3\u6240\u7533\u8bf7\u7684\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1\u6807\u51c6(GB/T19001\u621619002\u621619003)\u7684\u8981\u6c42\u3002
2\u3001\u4f53\u7cfb\u5ba1\u6838\u3002\u4f53\u7cfb\u8ba4\u8bc1\u673a\u6784\u6307\u6d3e\u5ba1\u6838\u7ec4\u5bf9\u7533\u8bf7\u7684\u8d28\u91cf\u4f53\u7cfb\u8fdb\u884c\u6587\u4ef6\u5ba1\u67e5\u548c\u73b0\u573a\u5ba1\u6838\u3002\u6587\u4ef6\u5ba1\u67e5\u7684\u76ee\u7684\u4e3b\u8981\u662f\u5ba1\u67e5\u7533\u8bf7\u8005\u63d0\u4ea4\u7684\u8d28\u91cf\u624b\u518c\u7684\u89c4\u5b9a\u662f\u5426\u6ee1\u8db3\u6240\u7533\u8bf7\u7684\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1\u6807\u51c6\u7684\u8981\u6c42\uff0c\u7136\u540e\u8fdb\u884c\u73b0\u573a\u5ba1\u6838\uff0c\u73b0\u573a\u5ba1\u6838\u8bc1\u5b9e\u5176\u7b26\u5408\u8d28\u91cf\u4fdd\u8bc1\u6807\u51c6\u8981\u6c42\u7684\u7a0b\u5ea6\uff0c\u7ed9\u51fa\u5ba1\u6838\u7ed3\u8bba\uff0c\u5411\u4f53\u7cfb\u8ba4\u8bc1\u673a\u6784\u63d0\u4ea4\u5ba1\u6838\u62a5\u544a\u3002
3\u3001\u5ba1\u6279\u53d1\u8bc1\u3002\u4f53\u7cfb\u8ba4\u8bc1\u673a\u6784\u5ba1\u67e5\u5ba1\u6838\u7ec4\u63d0\u4ea4\u7684\u5ba1\u6838\u62a5\u544a\uff0c\u5bf9\u7b26\u5408\u89c4\u5b9a\u8981\u6c42\u7684\u6279\u51c6\u8ba4\u8bc1\uff0c\u5411\u7533\u8bf7\u8005\u9881\u53d1\u4f53\u7cfb\u8ba4\u8bc1\u8bc1\u4e66\uff0c\u8bc1\u4e66\u6709\u6548\u671fi\u5e74\uff1b\u5bf9\u4e0d\u7b26\u5408\u89c4\u5b9a\u8981\u6c42\u7684\u4e5f\u4e66\u9762\u901a\u77e5\u7533\u8bf7\u8005\u3002
4\u3001\u76d1\u7763\u7ba1\u7406\u3002ISO9000\u8ba4\u8bc1\u4f53\u7cfb\u5bf9\u83b7\u5f97\u8ba4\u8bc1\u540e\u7684\u76d1\u7763\u7ba1\u7406\u4e5f\u975e\u5e38\u91cd\u89c6\uff0c\u4f53\u7cfb\u8ba4\u8bc1\u673a\u6784\u5bf9\u8bc1\u4e66\u6301\u6709\u8005\u7684\u8d28\u91cf\u4f53\u7cfb\u6bcf\u5e74\u81f3\u5c11\u8fdb\u884c\u4e00\u6b21\u76d1\u7763\u5ba1\u6838\uff0c\u4ee5\u786e\u4fdd\u5176\u8d28\u91cf\u4f53\u7cfb\u5f97\u4ee5\u7ee7\u7eed\u4fdd\u6301\u3002
\u53c2\u8003\u8d44\u6599\u6765\u6e90\uff1a\u767e\u5ea6\u767e\u79d1\u2014\u2014ISO9000
ISO9000标准
是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。
ISO9001
用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。
但是，
“ISO9000
”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。
对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：
1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；
2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；
3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。
ISO9000标准
是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。
ISO9001
用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。
但是，
“ISO9000
”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。
对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：
1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；
2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；
3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。
ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。
ISO9000标准
是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。
ISO9001
用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
ISO通过它的2856个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称TC）共185个，分技术委员会（简称SC）共611个，工作组（WG）2022个，特别工作组38个。
ISO的2856个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO现已制定出国际标准共10300多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。
ISO制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分别是某一个标准的编号。
但是，
“ISO9000
”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据ISO9000-1：1994的定义：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”
什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176个技术委员会，它成立于1980年，全称是“品质保证技术委员会”，1987年又更名为“品质管理和品质保证技术委员会”。TC176专门负责制定品质管理和品质保证技术的标准。
TC176最早制定的一个标准是ISO8402：1986，名为《品质-术语》，于1986年6月15日正式发布。1987年3月，ISO又正式发布了ISO9000：1987、ISO9001：1987、ISO9002：1987、ISO9003：1987、ISO9004：1987共5个国际标准，与ISO8402：1986一起统称为”ISO9000系列标准”。
此后，TC176又于1990年发布了一个标准，1991年发布了三个标准，1992年发布了一个标准，1993年发布了五个标准；1994年没有另外发布标准，但是对前述“ISO9000系列标准”统一作了修改，分别改为ISO8402：1994、ISO9000-1：1994、ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的标准定义为“ISO9000族”。1995年，TC176又发布了一个标准，编号是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17个标准，详见附录A。
对于上述标准，作为专家应该通晓，作为企业，只需选用如下三个标准之一：
1.ISO9001：1994《品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式》；
2.ISO9002：1994《品质体系生产、安装和服务的品质保证模式》；
3.ISO9003：1994《品质体系最终检验和试验的品质保证模式》。
ISO是指国际标准化组织，是由各国际标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。ISO的技术委员会负责制定国际标准。
ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。一般我们平时所说ISO9000指ISO9001：2008，ISO9000认证也就是指ISO9001：2008认证。
ISO9000族质量体系从四个方面的管理来保障产品质量。
1、机构――标准的组织管理结构和明确的职责权限。
2、程序――企业应拟订各项规章制度、技术标准、技术规范、内部监督机制、质量手册、质量控制程序等，程序和规定要文件化、档案化。
3、过程――整个生产过程的组织工作应严格按照程序规定执行，并具有标识性、监督性、可追溯性。
4、总结――定期总结，评价质量体系；不断地进行完善改进，使质量管理呈螺旋式上升。
简而言之就是：按标准建立管理机制；规定生产程序，该做到的要写到，按程序去做，写到的要做到，做的结果要完整记录下来。
ISO9001认证是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。
ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学。
凡是通过ISO9001认证的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者。
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